كيف يمكنني إلغاء طلب من GameStop؟

Gamestop هي شركة ألعاب فيديو مقرها تكساس. ينتجون ويبيعون ألعاب الفيديو والبرامج إلى العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم.

معظم ألعاب الفيديو التي تبيعها Gamestop يتم طلبها مسبقًا عبر الإنترنت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تضع طلبًا عن طريق الخطأ أو لم تعد تريد العنصر الذي طلبته.

سياسة إلغاء طلب Gamestop

الخبر السار هو أنه يمكنك بسهولة إلغاء طلب من Gamestop. في الواقع ، لن يتم تحصيل رسوم منك إلا قبل خمسة أيام من شحن Gamestop من مستودعاتها.

لذلك ، من المهم أن تقرأ وتفهم شروط وأحكام تقديم الطلب على Gamestop. يجب أن تتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني للطلب من Gamestop.

ستحاول الشركة إرسال بريد إلكتروني للتأكيد في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك ، قد تضطر إلى الانتظار لمدة يوم أو يومين إذا كانت عطلة أو في عطلة نهاية الأسبوع.

لإلغاء الطلب ، يحتاج Gamestop إلى تأكيده. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد لا يتم قبول طلب الإلغاء.

ليس لديك الحق في إلغاء طلب لأي محتوى رقمي من Gamestop بما في ذلك البرامج والألعاب الرقمية. بمجرد إنشاء رمز للسماح بإنشاء محتوى رقمي ، لا يوجد انعكاس.

يجب أن تعلم أيضًا أن لديك فترة سحب 14 يومًا عندما تطلب أي شيء من Gamestop. طالما قمت بإخطار المتجر بالإلغاء خلال الفترة الموصى بها ، يجب أن تسترد أموالك دون أي مشكلة.

سيشمل المبلغ المسترد تكلفة شحن العنصر إليك ما لم تستخدم ناقل من اختيارك. يجب أن تسترد أموالك خلال 14 يومًا من تقديم الطلب.

ومع ذلك ، يمكن أن يتأخر استرداد الأموال إذا لم تتسلم Gamestop المنتج بعد أو إذا قدمت دليلاً على إرجاع العنصر. ستسترد أموالك من خلال نفس طريقة الدفع المستخدمة للدفع مقابل المنتج ما لم تعد الطريقة متاحة أو توافق على استخدام طريقة أخرى.

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها إلغاء طلب من Gamestop بما في ذلك:

عبر الانترنت

يمكنك بسهولة إلغاء طلب Gamestop عبر الإنترنت بنفسك باستخدام العملية التالية:

1. قم بتشغيل متصفح الويب المفضل لديك وافتح موقع Gamestop.

2. سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب Gamestop الخاص بك إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل. أدخل التفاصيل الضرورية وسجل الدخول إلى حسابك.

3. بمجرد تسجيل الدخول ، ستتم إعادة توجيهك إلى لوحة تحكم حسابك وقائمة بأوامرك السابقة.

4. حدد الطلب المحدد الذي ترغب في إلغائه. سيتم تقديم تفاصيل حول الطلب لك بما في ذلك خيارات الخدمة الذاتية المتعددة.

5. إذا لم يتم شحن طلبك حتى الآن ، فمن المفترض أن ترى خيار "إلغاء الطلب".

6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء إلغاء طلبك.

إذا تم تحصيل رسوم منك بالفعل مقابل عملية الشراء ، فيجب عليك بدء طلب استرداد مع Gamestop.

يمكنك أيضًا إلغاء طلبك بالانتقال إلى مكتب مساعدة Gamestop أو مكتب الدعم. يمكنك بعد ذلك استخدام مكتب المساعدة لطلب خدمة العملاء لإلغاء طلبك. ستشمل تعبئة نموذج ملاحظات العملاء وإرساله إلى الشركة.

ستتلقى بعد ذلك تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني حول ما إذا كان طلبك قد تم إلغاؤه أم لا. يجب عليك أولاً قراءة سياسة إلغاء الطلب من Gamestop قبل استخدام مكتب المساعدة.

أفضل طريقة فيما يتعلق بالاتصال بخدمة عملاء Gamestop هي الاتصال بهم. لديهم العديد من أرقام الهاتف التي يمكنك من خلالها الاتصال بهم وتطلب منهم إلغاء طلبك وإرسال رد الأموال إليك.

ستجد أرقام هواتفهم هنا .