كيف يمكنني إرجاع عنصر من الفجوة؟

إذا كان سؤالك هو "كيف يمكنني إرجاع عنصر من جاب؟" هذه المقالة يمكن أن تساعد. إنه يحتوي على كل ما تحتاج لمعرفته حول إرجاع عنصر لاسترداد أموالك أو استبداله.

كيفية استبدال أو إرجاع عنصر عبر البريد تم شراؤه عبر الإنترنت

مشكلة التسوق عبر الإنترنت هي أنه لا يمكنك تجربة أي شيء لمعرفة ما إذا كان يناسبك أم لا. ليس هذا فحسب، بل تظهر الكثير من الأشياء على صورة العرض بشكل مختلف عما تظهر عليه عندما تحصل على المنتج. لذلك، سينتهي بك الأمر بإرجاع العديد من العناصر التي طلبتها عبر الإنترنت لاسترداد أموالك أو استبدالها.

للحصول على إرجاع أو استبدال مجاني بدون أي متاعب، تأكد من استخدام ملصق شحن الإرجاع المدفوع مسبقًا سواء كنت تقوم بإرجاع العنصر عن طريق البريد أو في المتجر الأرضي. يمكن إرجاع العناصر التي تم شراؤها في Gap وBanana Republic وOld Navy خلال 45 يومًا من الشراء لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها.

قم بإعداد ملصق الإرجاع الخاص بك

قم بإنشاء ملصق USSPS أو UPS مدفوع مسبقًا لبدء عملية الإرجاع. لم تعد بحاجة إلى طباعة الملصق إذا كنت تستخدم عملية الإرجاع التفاعلية الخاصة بهم.

تحضير الحزمة

• قم بإنشاء قسيمة تعبئة من خلال عملية الإرجاع التفاعلية وقم بتعبئة العناصر التي تقوم بإعادتها بشكل آمن داخل الطرد، الذي وصل إليه (إن أمكن).
• انزع أو اخدش أي ملصقات تتبع تظهر على العبوة وألصق ملصق شحن الإرجاع الجديد على الصندوق.

اشحن طردك

عندما تكون مستعدًا لشحن الطرد الخاص بك:

يمكنك تسليم الطرد الخاص بك إلى ساعي البريد الخاص بك لخدمة البريد الأمريكية، أو تحديد موعد لاستلامه من المنزل مجانًا، أو إسقاط الطرد الخاص بك في أقرب صندوق بريد. أو قم بإسقاط الطرد الخاص بك في موقع UPS بالقرب منك، من أجل UPS. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة انقر هنا.

كيفية استبدال أو إرجاع عنصر تم شراؤه عبر الإنترنت إلى متجر أرضي

يمكن إرجاع عناصر Gap أو Old Navy أو Banana Republic أو Athleta التي تم شراؤها عبر الإنترنت إلى متجر أرضي مناسب. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء منتج من Gap.com، فيمكنك إرجاعه فقط إلى متجر بيع بالتجزئة Brick and Mortar Gap، ولكن ليس إلى متجر Banana Republic أو Old Navy. إذا قمت بشراء منتج عبر الإنترنت، فلا يمكنك إعادته إلى أي من متاجر أوتليت أو المصانع المملوكة لشركة جاب

ملاحظة: العناصر التي تم وضع علامة "البريد فقط" عليها لا يمكن إرجاعها إلا عن طريق البريد. تحقق أولاً من البريد الإلكتروني الذي تم إرساله إليك بعد الشراء لتأكيد الشحن، ثم قم بما يلي:

• ابحث عن أقرب متجر إليك.
• خذ فاتورة الشحن الخاصة بك، والعنصر، و/أو نسخة مطبوعة من رسالة التأكيد الإلكترونية التي تلقيتها إلى المتجر.
• قدم كل شيء إلى مندوب المبيعات واشرح له سبب إرجاع العنصر. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من إخباره إذا كانت السلعة التي تعيدها هدية.

ماذا حدث بعد ذلك؟

بمجرد استلام المنتج، سيقوم المتجر برد أموالك إلى بطاقة الائتمان الأصلية التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء. اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى عشرة أيام قبل ظهور المبلغ المسترد في بطاقتك الائتمانية.

[ انقر هنا للمساعدة ]