كيف يمكنني إعادة عنصر إلى جاب من تخفيضات الجمعة البيضاء؟
يوضح هذا الدليل كيف يمكن لعملاء Gap إرجاع عنصر اشتروه من تخفيضات الجمعة البيضاء. إذا كنت قد اشتريت مؤخرًا عنصرًا من Gap ، فستساعدك هذه المقالة. يوضح الدليل العناصر غير المؤهلة للإرجاع ، وكيفية بدء عملية إرجاع عبر البريد وفي المتجر ، وما يجب عليك فعله إذا لم تنجح هذه الخطوات.
إذا كنت قد اشتريت عنصرًا في تخفيضات Gap Black Friday ، ولكنك بحاجة إلى إرجاع المنتج ، فقد تساعدك هذه المقالة.
أنت عميل في Gap لأن الشركة تصنع ملابس جيدة الجودة تناسب أسلوبك. ومع ذلك ، هناك مشكلة في أحد المنتجات التي اشتريتها في تخفيضات الجمعة السوداء للشركة ، وتريد إعادتها ، لكنك غير متأكد من كيفية ذلك.
لحسن الحظ ، فإن بدء عملية إرجاع الفجوة بعد بيع الجمعة البيضاء هي عملية بسيطة يمكن إكمالها عبر البريد أو في المتجر.
لاكتشاف كيف يمكنك إرجاع عنصر إلى Gap من تخفيضات الجمعة البيضاء ، اتبع هذا الدليل.
تأكد من إمكانية إرجاع العنصر الخاص بك
سيكون من دواعي سرورنا معرفة أن مشتريات الجمعة البيضاء من Gap لها نفس سياسة الإرجاع مثل المشتريات العادية. ومع ذلك ، ليس كل عنصر مؤهل للإرجاع.
تطبق Gap سياسة إرجاع لمدة 45 يومًا لجميع العناصر. لذلك ، إذا اشتريت منتجك منذ أكثر من 45 يومًا ، فلا يمكنك إرجاع العنصر.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت قد اشتريت ملابس داخلية أو ملابس سباحة أو مجوهرات ، فيجب أن يظل ملصق النظافة مرفقًا على العنصر الخاص بك ليكون مؤهلاً للعودة.
ابدأ عملية إرجاع الفجوة عبر البريد:
إذا كنت قد أكدت أن المنتج الذي اشتريته من بيع Gap Black Friday مؤهل بالفعل للإرجاع ، فيمكنك متابعة عملية الإرجاع.
لإرجاع منتج بالبريد ، يجب تحديد ملصق الشحن المدفوع مسبقًا. إذا اشتريت العنصر عبر الإنترنت ، فستستلم ملصق شحن مدفوع مسبقًا مع فاتورتك. ومع ذلك ، إذا دفعت في المتجر ، أو لم تتمكن من العثور على ملصق الشحن المدفوع مسبقًا ، فستحتاج إلى طباعة ملصق جديد من موقع الويب.
يمكنك العثور على ملصق شحن جديد على موقع ويب Gap عن طريق التمرير إلى شريط التنقل السفلي وتحديد الارتباط التشعبي "المرتجعات" تحت عنوان "دعم العملاء". ثم انقر فوق القائمة المنسدلة "إرجاع العناصر بالبريد" وحدد الارتباط التشعبي "عملية الإرجاع التفاعلية". سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة جديدة حيث تحتاج إلى إدخال رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني والضغط على زر "التالي". يجب بعد ذلك أن يتم إرسال ملصق شحن يمكنك طباعته.
بمجرد الحصول على الملصق الخاص بك ، قم بتعبئة العنصر الخاص بك بشكل آمن ، بما في ذلك قسيمة التعبئة ، ثم قم بلصق ملصق الشحن على الجزء الخارجي من الطرد. بعد تغليف العنصر الخاص بك بشكل آمن ، يمكنك إسقاطه إلى موقع خدمة البريد الأمريكي المحلي للشحن.
إرجاع عنصر في المتجر:
من الممكن أيضًا إرجاع العنصر الذي اشتريته من تخفيضات Gap Black Friday في المتجر. للقيام بذلك ، قم بزيارة أقرب موقع Gap الخاص بك واصطحب معك العنصر الذي ترغب في إرجاعه والفاتورة أو البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن. ثم اشرح لموظفي المتجر سبب رغبتك في إرجاع المنتج.
تقديم العنصر مؤهل للإرجاع ، سيصدر فريق المتجر عملية الإرجاع واسترداد الأموال على الفور
إذا لم ينجح ذلك:
إذا كنت لا تزال غير متأكد بعد اتباع هذه الخطوات من كيفية إرجاع عنصر إلى Gap من بيع الجمعة السوداء ، فاتصل بالشركة مباشرةً.
يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بخدمة العملاء لـ Gap على موقع GetHuman الإلكتروني.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Gap؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Gap لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة عنصر إلى جاب من تخفيضات الجمعة البيضاء؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.