كيف يمكنني إعادة عنصر إلى Gap من بيع يوم الإثنين على الإنترنت؟
توضح هذه المقالة كيف يمكن لعملاء Gap إرجاع مشترياتهم في Cyber Monday. إذا اشتريت عنصرًا من بيع Gap Cyber Monday ، فسيكون هذا الدليل مفيدًا لك. تشرح المقالة سياسة مرتجعات Gap ، وكيفية بدء عمليات إرجاع البريد في المتجر ، وماذا تفعل إذا لم تنجح هذه الخطوات.
إذا كنت قد قمت بالتسوق مؤخرًا في بيع Gap Cyber Monday ، ولكنك بحاجة إلى العودة ، فسيكون هذا الدليل مفيدًا لك.
أنت عميل Gap منتظم لأنها علامة تجارية موثوقة. ومع ذلك ، بعد إجراء عملية شراء من بيع Cyber Monday الخاص بالشركة ، قررت إرجاع عنصر ، لكنك غير متأكد من كيفية القيام بذلك.
لحسن الحظ ، فإن عملية إرجاع مبيعات Gap Cyber Monday بسيطة ويمكن تنفيذها في المتجر أو عبر البريد.
لمعرفة كيفية إعادة عنصر إلى Gap من بيع Cyber Monday ، اقرأ هذا الدليل البسيط.
تأكد من أن مشترياتك مؤهلة للعودة
لحسن الحظ ، تندرج سياسة إرجاع البيع في Cyber Monday تحت نفس سياسة مشتريات Gap العادية. ومع ذلك ، لا تزال هناك بعض القيود.
جميع العناصر المشتراة من جاب تخضع لسياسة إرجاع لمدة 45 يومًا. هذا يعني أنه إذا تم شراء العنصر الخاص بك منذ أكثر من 45 يومًا ، فهو غير مؤهل للإرجاع.
علاوة على ذلك ، بسبب بروتوكولات الصحة والسلامة ، يجب أن تظل العناصر التي تحتوي على ملصقات النظافة في مكانها حتى تكون مؤهلة للعودة. تشمل العناصر التي تحتوي على ملصقات النظافة الملابس الداخلية وملابس السباحة والمجوهرات.
ابدأ عملية إرجاع البريد
بمجرد التأكد من أن العنصر الذي اشتريته من بيع Gap Cyber Monday مناسب للإرجاع ، يمكنك بدء عملية إرجاع البريد.
لإعادة بريد قارورة المنتج ، تحتاج إلى العثور على ملصق الشحن المدفوع مسبقًا الذي تلقيته مع طلبك. إذا تم شراء العنصر الخاص بك عبر الإنترنت ، فيجب تضمين ملصق الشحن المدفوع مسبقًا في الحزمة الخاصة بك مع فاتورتك. على الرغم من أنك إذا قمت بالتسوق في المتجر ، أو لم تتمكن من العثور على ملصق الشحن ، فأنت بحاجة إلى طباعة ملصق جديد ، والذي يمكن القيام به على موقع ويب Gap.
بمجرد وصولك إلى موقع ويب Gap ، قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة حتى ترى شريط التنقل السفلي. حدد موقع قائمة "دعم العملاء" وانقر على رابط "المرتجعات". بمجرد أن يتم نقلك إلى صفحة "المرتجعات" ، حدد خيار "إرجاع العناصر بالبريد" لتحرير قائمة منسدلة. من هذه القائمة ، حدد الارتباط التشعبي "عملية المرتجعات التفاعلية" وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم الطلب وفقًا للتعليمات لبدء عملية الإرجاع.
يجب أن تتلقى بعد ذلك بطاقة شحن جديدة مدفوعة مسبقًا تحتاج إلى طباعتها. بمجرد طباعة الملصق ، قم بتعبئة العنصر الخاص بك وقسيمة التعبئة بشكل آمن ، والصق ملصق الشحن في مقدمة الطرد الخاص بك.
يمكنك بعد ذلك أخذ الطرد الخاص بك إلى أقرب خدمة بريدية أمريكية للشحن.
المرتجعات داخل المتجر:
يمكن أيضًا إرجاع العناصر المشتراة في بيع Gap Cyber Monday في المتجر.
أولاً ، خذ العنصر الذي ترغب في إرجاعه والفاتورة أو البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن إلى أقرب متجر Gap. بمجرد وصولك إلى المتجر ، ابحث عن مساعد مبيعات واشرح له أنك ترغب في بدء عملية إرجاع واشرح سبب عودتك.
سيتمكن فريق المتجر بعد ذلك من إكمال عملية الإرجاع.
إذا لم ينجح ذلك:
إذا اتبعت هذه الخطوات ولكنك لا تزال غير متأكد من عملية إرجاع Gap Cyber Monday ، فاتصل بفريق خدمة العملاء.
ستجد تفاصيل الاتصال بخدمة عملاء Gap على موقع GetHuman الإلكتروني.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Gap؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Gap لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة عنصر إلى Gap من بيع يوم الإثنين على الإنترنت؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.