كيف أحصل على دعم الجهاز من Garmin؟
يمكنك الحصول على دعم الجهاز من Garmin من خلال الطرق التالية مع هذه النصائح المفيدة.
تطور Garmin تقنية GPS الإبداعية لأجهزة متعددة لاستخدامها في مجالات مثل الطيران واللياقة البدنية والاستجمام في الهواء الطلق. تقوم الشركة الأمريكية متعددة الجنسيات بإنتاج منتجات مذهلة منذ تأسيسها قبل 30 عامًا ، وقد جعلت حياة مالكيها وعملائها أفضل.
على الرغم من ثروة من الخبرة في هذا المجال وسجل حافل في صنع الأجهزة الممتازة ، فإن أجهزة Garmin تواجه مشكلات من وقت لآخر. قد يكون الحصول على دعم الجهاز من Garmin هو الطريقة الوحيدة لحل بعض هذه المشكلات.
تأتي أجهزة Garmin مزودة بأدلة المستخدم التي من شأنها مساعدتك كلما واجه جهازك مشاكل. إن تعلم كيفية إصلاح الأجهزة بنفسك سيكون أكثر فائدة لك على المدى الطويل.
يمكن أن يكون دعم الجهاز الذي يمكنك الحصول عليه من Garmin في أحد شكلين. النموذج الأول هو الدعم الذي يخبرك بكيفية حل المشكلة بنفسك ويتضمن النموذج الثاني تعليمات دعم الجهاز التي يتم تلقيها مباشرة من خدمة العملاء
لا يوجد بديل لمعرفة الكثير عن جهاز Garmin قدر الإمكان. ومع ذلك ، هناك مشكلات معقدة للغاية لا يمكن حلها بواسطة طرق DIY. في الحالة الأخيرة ، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Garmin في أقرب وقت ممكن.
يمكنك الحصول على دعم الجهاز من Garmin عبر الطرق التالية:
مركز الدعم
إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة لجهازك من Garmin ، فيجب أن تكون الخطوة الأولى هي مركز الدعم الخاص بهم. هناك الكثير من المصادر لدعم الجهاز في مركز الدعم.
أحد أشكال دعم الجهاز الذي ستحصل عليه في مركز الدعم هو دروس الفيديو. هناك العديد من مقاطع الفيديو على الموقع التي تم نشرها من قبل خبراء Garmin والتي توضح لك كيفية إصلاح مشاكل جهازك. تعد مقاطع الفيديو التعليمية أحد أفضل أشكال دعم الأجهزة التي يمكنك الحصول عليها. بالإضافة إلى الحصول على التعليمات ، ستتعلم أيضًا كيفية إصلاح المشكلة بنفسك. يتم تحميل مقاطع الفيديو أيضًا على YouTube حتى تتمكن من الحصول عليها على أي من النظام الأساسي.
المصدر الآخر لدعم الجهاز الذي ستجده في مركز الدعم هو المقالات. هناك العديد من المقالات في مركز الدعم التي تحدد الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل مشكلة مع العديد من أجهزة Garmin. يجب عليك اتباع التعليمات بجدية وفقط عندما لا يتم إصلاح المشكلة بعد القيام بذلك ، يجب عليك الاتصال بـ Garmin مباشرة.
يمكنك الوصول إلى مركز الدعم باتباع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح موقع Garmin على الويب
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك إذا كان لديك واحد
- سترى أربع علامات تبويب في أعلى الصفحة. انقر فوق "دعم"
- بمجرد النقر فوق "دعم" ، ستظهر قائمة منسدلة ، انقر فوق "مركز الدعم".
- بمجرد الوصول إلى مركز الدعم ، اختر موضوعًا ذا صلة وشاهد البرنامج التعليمي إذا كان هناك واحد واقرأ المقالة. اتبع التعليمات ويجب إصلاح مشكلتك
دردشة مباشرة
إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه ودخلت إلى مركز الدعم ، يمكنك الاتصال بـ Garmin مباشرةً باستخدام العملية التالية:
- بمجرد الدخول إلى مركز الدعم ، انقر فوق "Garmin Connect" أو "اتصل بنا" وستظهر صفحة الاتصال.
- في الجزء السفلي من الصفحة ، سترى خيار الاتصال أو بدء محادثة مباشرة.
- انقر على زر "الدردشة المباشرة" وسيتواصل معك أحد خبراء Garmin قريبًا.
مكالمة هاتفية
يمكنك أيضًا الاتصال بـ Garmin من مركز الدعم. تعد المكالمة الهاتفية خيارًا رائعًا للحصول على دعم الجهاز من Garmin حيث يمكنك تنفيذ الحل كما يخبرك خبير Garmin بالمكالمة ويمكنك معرفة ما إذا كان الحل ناجحًا أم لا. يمكنك أيضًا العثور على رقم خدمة عملاء Garmin في GetHuman .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Garmin؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Garmin لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على دعم الجهاز من Garmin؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.