كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء لشركة جنرال إلكتريك؟
سواء كنت مستهلكًا فرديًا ، أو شركة ، أو مهتمًا بمهنة مع شركة جنرال إلكتريك (GE) أو الصحافة ، يمكنك الوصول إلى دعم العملاء عبر الإنترنت من خلال إكمال بضع خطوات بسيطة. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم العملاء للحصول على معلومات أو مساعدة أو جدولة خدمة جهاز GE الخاص بك.
لأكثر من 125 عامًا، كانت شركة جنرال إلكتريك (GE) رائدة في مجال الأجهزة المنزلية الرئيسية. باعتبارك مالكًا لجهاز GE، قد تكون لديك أسئلة أو مخاوف أو مشكلات تتعلق بعملية الشراء الخاصة بك وتريد المساعدة في حل هذه المشكلات. كيف يمكنك الاتصال بدعم العملاء لشركة جنرال إلكتريك؟
هناك طريقتان للاتصال بشركة GE، عبر الإنترنت وعبر الهاتف، وكل منهما موضح أدناه.
الاستفسارات عبر الإنترنت
يمكنك الاتصال بشركة جنرال إلكتريك عبر الإنترنت عن طريق القيام بما يلي:
- افتح موقع شركة جنرال إلكتريك الإلكتروني في متصفحك.
- حرك مؤشر الماوس فوق "معلومات عنا" لفتح القائمة المنسدلة.
- من القائمة اختر "اتصل بنا".
- اختر نوع الاستفسار الذي يناسب احتياجاتك: استفسار عام، أو أعمال، أو مستهلكين، أو وظائف، أو صحفي.
استفسار عام
إذا كنت تريد استفسارًا عامًا، فاختر "استعلام عام" من خيارات القائمة، ثم أكمل الخطوات التالية:
- حدد علاقتك مع GE.
- اختر الموضوع الذي ترغب في الاستفسار عنه.
- اختر مجال الاهتمام.
- اتبع الرابط المقدم للحصول على معلومات عامة.
تحقيق الأعمال
إذا كنت صاحب عمل وتحتاج إلى معلومات حول منتجات GE، فقم بما يلي:
- انقر على "الأعمال" في خيارات القائمة.
- اختر من بين الاختيارات الثلاثة ضمن "أنا مهتم بـ..."
- أدخل موضوع الاستفسار.
- املأ النموذج الذي يظهر.
- تأكد من أنك لست روبوتًا.
- إرسال الاستفسار.
استعلام المستهلك
إذا كنت مستهلكًا ولديك أسئلة، فيمكنك البدء هنا من خلال القيام بالخطوات التالية:
- الضغط على "المستهلكون" في خيارات القائمة أعلى الصفحة.
- اختر المنطقة الصحيحة: الأجهزة المنزلية، أو الإضاءة، أو الإلكترونيات الاستهلاكية، أو أنظمة المولدات، أو المواد المانعة للتسرب، أو الرعاية الصحية الشخصية.
- اختر الخيار الصحيح في النافذة المنبثقة.
- اتبع المطالبات من اختيارك.
وظائف
إذا كنت مهتمًا بالعمل مع GE، فاطلع على فرص العمل المتاحة لهم هنا:
- اختر "الوظائف" من خيارات القائمة.
- أدخل علاقتك الحالية مع GE.
- حدد "الوظائف" كموضوع.
- انقر على مجال الاهتمام.
- اتبع المطالبات.
يضعط
إذا كنت عضوًا في الصحافة وتحتاج إلى الاتصال بشخص ما في GE، فاتبع الخطوات التالية:
- اختر "اضغط" من خيارات القائمة الموجودة أعلى الصفحة.
- اختر القسم الذي ترغب في الاتصال به.
- أدخل معلومات الاتصال الخاصة بك والرسالة.
- تأكد من أنك لست روبوتًا.
- أرسل استفسارك.
الاتصال الهاتفي
هناك طريقة أخرى للاتصال بشركة جنرال إلكتريك عبر الهاتف. اتصل بدعم العملاء هنا للحصول على المعلومات أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو لتحديد موعد للإصلاحات.
عندما تكون لديك أسئلة أو مشكلات تتعلق بجهاز أو معدات GE الخاصة بك، يمكنك الحصول على الدعم عبر الإنترنت أو يمكنك الاتصال بدعم العملاء لحل المشكلات. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، اتصل بشركة جنرال إلكتريك هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية General Electric؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل General Electric لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء لشركة جنرال إلكتريك؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.