كيف يمكنني تقديم نزاع مع AccountNow؟

Account Now هي شركة خدمات مالية بديلة في الولايات المتحدة. إنها في الواقع شركة تابعة لشركة Green Dot Corporation.

تقدم الشركة بطاقات الائتمان والخصم المدفوعة مسبقًا. عادةً ما تكون بطاقاتهم بطاقات Visa يمكنك استخدامها في المعاملات في جميع أنحاء العالم. من ناحية أخرى ، لديهم أيضًا تطبيق جوال يمكنك استخدامه بجانب البطاقات.

كما هو الحال مع جميع شركات الائتمان ، تنشأ النزاعات من وقت لآخر باستخدام بطاقات Account Now. هناك عدد من النزاعات التي يمكنك رفعها إلى Account Now.

الأكثر شيوعًا هو عندما ترى رسوم ائتمان لا توافق عليها. نظرًا لأنه قد يكون مجرد خطأ ، يمكنك الاعتراض والحصول على تعويض. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يكون الاحتيال هو الذي يؤدي إلى رسوم مشبوهة في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.

سبب آخر لتقديم نزاع مع Account Now هو عندما يفرضون عليك رسومًا لم تقم بالتسجيل فيها مما قد يكلفك الكثير من المال. لديك كل الحق في الاعتراض على هذه الرسوم مع الشركة.

هناك أسباب أخرى أقل شيوعًا تستحق الذكر مثل الخلاف مع التاجر. ومع ذلك ، نادرًا ما يحدث ذلك ، وطريقة رفع النزاع هي نفسها.

رفع نزاع

هناك عدة خيارات تحت تصرفك فيما يتعلق برفع نزاع مع Account Now. واحد منهم هو القيام بذلك عبر الإنترنت.

لتقديم نزاع مع Account Now عبر الإنترنت ، سيتعين عليك ملء نموذج نزاع لدى الشركة. يمكنك العثور على نموذج النزاع على موقع الشركة.

عملية رفع النزاع مع Account Now Online هي كما يلي:

1. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح موقع Account Now.

2. أدخل التفاصيل المطلوبة وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

3. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر فوق "مساعدة" للوصول إلى "مركز مساعدة الحساب الآن".

4. بمجرد دخولك إلى مركز المساعدة ، انقر على "تعليمات تعليق الحساب والنزاع".

5. ضمن الأسئلة الشائعة (FAQs) ، يجب أن ترى ارتباطًا بعنوان "طباعة نموذج النزاع". انقر فوقه وسيتم توجيهك إلى صفحة نموذج نزاع العملاء.

6. بناءً على سبب النزاع الخاص بك ، انقر فوق الارتباط المسمى "انقر هنا" وسيتم توجيهك إلى صفحة حيث يمكنك تنزيل النموذج.

7. املأ البيانات المطلوبة في النموذج وبعد الانتهاء تأكد من صحتها. إذا كانت هناك أي مستندات تدعم نزاعك ، فيجب عليك تحميلها في هذه المرحلة.

8. عند الانتهاء ، أرسل النموذج إلى البريد الإلكتروني الموجود في النموذج وانتظر الرد.

يجب أن يتلقى البريد الإلكتروني ردًا في غضون 24 ساعة. يوجد أيضًا رابط يمكنك من خلاله التحقق من حالة مطالبتك باستخدام الحساب الآن.

مكالمة هاتفية

هناك طريقة أخرى فعالة لتقديم نزاع مع Account Now وهي الاتصال بخدمة العملاء مباشرة. يجب أن تكون لديك تفاصيل المعاملة وأي مستندات داعمة جاهزة عند الاتصال.

تعتبر المكالمة الهاتفية فعالة لأنها سريعة ويتم ملء النزاع مباشرة من قبل ممثل خدمة عملاء Account Now. تمتلك الشركة أيضًا العديد من أرقام خدمة العملاء.

يمكنك الحصول على رقم هاتفهم هنا .

دردشة مباشرة

في مركز مساعدة Account Now ، يمكنك بدء محادثة مباشرة مع ممثل خدمة العملاء. إنها أيضًا طريقة سريعة وفعالة لرفع نزاع مع الشركة.

يمكن العثور على رابط الدردشة الحية هنا .

بريد

إن أبطأ طريقة لتقديم نزاع مع Account Now هي إرسال خطاب إلى مكاتب الشركة. يمكنك العثور على العنوان على موقع الويب الخاص بهم.