كيف يمكنني استخدام GoToMeeting؟
يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات على تطبيق GoToMeeting المستند إلى الويب. العديد من الميزات سهلة الاستخدام نسبيًا بينما يقوم البعض الآخر ببعضها. يمكنك القيام بالعديد من الأشياء على التطبيق بما في ذلك تبديل الصوت والكاميرا ، والدردشة مع الآخرين ، وتحديد منظمي الاجتماع وحتى مشاركة شاشتك. اتصل بخدمة العملاء لأية مشاكل.
كيف يمكنني استخدام GoToMeeting؟
GoToMeeting هي خدمة فيديو عبر الإنترنت تتيح لك عقد اجتماعات الفيديو من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف. الخدمة قيد الاستخدام منذ عام 2004.
سيتعين عليك تنزيل وتثبيت GoToMeeting للاستمتاع بخدماتهم. يمكنك استخدام خطة مجانية في البداية ولكن في النهاية سيتعين عليك عرض أسعار الخطط الأخرى واختيار واحدة.
هناك خطتان رئيسيتان: الخطط التجارية والمهنية. يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى 150 مشاركًا في مكالمتك للخطة المهنية وما يصل إلى 250 مشاركًا في خطة العمل.
كثير من الناس مرتبكون حول كيفية استخدام التطبيق. فيما يلي الأشياء المهمة التي ستحتاج إلى معرفتها لاستخدام تطبيق GoToMeeting:
إعداد الكاميرا والصوت
أولاً وقبل كل شيء ، سيطالبك التطبيق بإعداد الصوت والكاميرا اللذين ستستخدمهما. ستتمكن أيضًا من رؤية كيف ستظهر عند إجراء مكالمة.
ستضغط على أيقونة الإعدادات للتغيير بين وضعي الصوت والفيديو.
يجب عليك تحديد "الكمبيوتر" لاستخدام ميكروفون الكمبيوتر ومكبرات الصوت. حدد "الهاتف" لاستخدام هاتفك للانضمام إلى الاجتماعات واستخدام الكاميرا ومكبر الصوت.
التحكم بالصوت
يمكنك كتم صوتك أو إعادة صوتك من خلال تطبيق GoToMeetings. إنه موجود في الجزء السفلي من العارض الخاص بك.
ستتحول أيقونة الصوت إلى اللون الأخضر عند إلغاء كتم الصوت ، وستكون حمراء عند كتم الصوت.
إدارة الحضور
سيتم عرض أسماء جميع المشاركين في الاجتماع في "جزء الأشخاص". يمنحك الجزء الوصول إلى عناصر تحكم تطبيق GoToMeeting.
توجد أيقونة سهم بجوار اسم كل مشارك والتي ستمنحك الخيارات عند النقر فوقه. ستتمكن من كتم صوتهم ، والسماح لهم بالتحكم بالماوس أو لوحة المفاتيح وتعيينهم كـ "منظم مشارك" أو "مقدم".
دعوة الآخرين
لكي ينضم الأشخاص الآخرون إلى مكالمة GoToMeeting ، سيحتاجون إما إلى معرف الاجتماع المكون من تسعة أرقام أو "عنوان URL للانضمام". تكون عملية دعوة الآخرين للاتصال كما يلي:
- انقر فوق رمز "الأشخاص".
- سيظهر جزء الأشخاص فيما بعد.
- انقر فوق "نسخ رابط الاجتماع" في الجزء السفلي من الجزء. سيتم نسخ عنوان URL للانضمام إلى الحافظة الخاصة بك حتى تتمكن من نشره في أي مكان.
- انقر فوق "دعوة الأشخاص" في الجزء السفلي من الجزء.
- ستظهر نافذة حيث يمكنك إما نسخ عنوان URL الخاص بالانضمام وإرساله مباشرة أو يمكنك إنشاء دعوة بالبريد الإلكتروني.
مشاركة الكاميرا الخاصة بك
يمكنك مشاركة الكاميرا الخاصة بك مع المشاركين الآخرين في اجتماع الفيديو الخاص بك إذا كنت تفضل ذلك. أولاً ، قد ترغب في معاينة الكاميرا. عند النقر فوق رمز "الإعدادات" ، سترى على الفور معاينة للكاميرا الخاصة بك.
لمشاركة الكاميرا ، يجب النقر فوق رمز الكاميرا ثم الانتقال إلى "لوحة العارض" أو "لوحة التحكم" حيث يمكنك مشاركة الكاميرا.
شارك شاشتك
يمكنك مشاركة شاشتك بالإضافة إلى تطبيقات محددة مع مشاركين آخرين في الاجتماع في GoToMeeting. سيتعين عليك أولاً الانتقال إلى العارض أو لوحة التحكم.
هناك سترى خيار إما بدء أو إيقاف مشاركة شاشتك ومع من تفعل ذلك.
الدردشة مع الآخرين
يمكنك تبادل الرسائل مع كل أعضاء اجتماعك أو بعضهم من خلال جزء محادثة موجود في لوحة العارض أو لوحة التحكم. سيتم تنبيهك عندما تتلقى رسالة حتى عندما يتم تصغير الجزء.
يوجد خيار "إرسال إلى" حيث يمكنك تحديد من تريد الدردشة معه والذي قد يكون الجميع أو منظمين فقط أو مشاركين محددين في الاجتماع.
يمكنك الوصول إلى أدوات أخرى من خلال استكشاف العارض أو لوحة التحكم. إذا كانت لديك أية مشكلات في استخدام GoToMeeting ، فاتصل بخدمة العملاء .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية GoToMeeting؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل GoToMeeting لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استخدام GoToMeeting؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.