ينتج الدليل أعلاه عن تعاون بين Google ومنصة خدمة العملاء GetHuman للإجابة على العملاء الذين يتساءلون عما إذا كان إجراء ترقيات البرامج على هواتف Google Pixel الخاصة بهم يستحق ذلك. يحتوي على تفاصيل تلقي الضوء على بعض الامتيازات التي يمكن للعملاء الاستمتاع بها عند متابعة التحديثات بالإضافة إلى بعض الشكاوى المهملة المرتبطة بالخدمة. نظرًا للمزايا ، يبدو أن مستخدمي Pixel يجب أن يتبنوا التحديثات لخدمة الهاتف الفعالة.
في عام 2016، أطلقت Google منتجًا فريدًا في نطاق الهواتف الذكية الذي تهيمن عليه بشكل أساسي شركات مثل Samsung وApple. وقدمت هواتف Google Pixel، التي تشبه هاتف iPhone من حيث المظهر الخارجي، وتتمتع بمجموعة من الميزات المصممة لتعزيز تجربة المستخدم.
تشتمل بعض الميزات على كاميرا خلفية بدقة 12.8 ميجابكسل وكاميرا أمامية بدقة 8 ميجابكسل تتيح لهم التقاط صور عالية الجودة بغض النظر عما إذا كانوا في بيئة جيدة الإضاءة أو سيئة الإضاءة.
كما تتميز هواتف Google Pixel عن موديلات الهواتف الذكية الأخرى بفضل بطاريتها التي تدوم طويلاً. ووفقا لشركة جوجل، فقد صمم مهندسوها المنتج لضمان ما لا يقل عن 13 ساعة من عمر البطارية، حتى مع الاستخدام المكثف للإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للهواتف توفير ما يصل إلى سبع ساعات من الخدمة بعد توصيلها بالشاحن لمدة 15 دقيقة فقط. تحمل منتجات Google Pixel أيضًا أحدث المواصفات التي تسمح لها بالتنافس بنشاط مع الشركات ذات السمعة الطيبة في هذا القطاع. تحتوي الهواتف على شاشة عالية الجودة بدقة 1080 بكسل، ومعالج رباعي 1.6 جيجا هرتز، وأربعة جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي، ومساحة قرص لا تقل عن 32 جيجابايت.
وبغض النظر عن ذلك، تعمل الهواتف باستخدام نظام التشغيل Android، والذي يتطلب بشكل دوري تحديثات البرامج والأمان التي تضمن عمل جميع التطبيقات والوظائف المحوسبة دون أي عوائق. تهدف تحديثات البرامج هذه أيضًا إلى تقليل تأثير الأخطاء، والمعروفة أيضًا باسم الأخطاء، والتي تتطور بشكل متأصل أثناء عملية كتابة البرامج.
غالبًا ما تؤدي مثل هذه الأخطاء إلى حدوث أعطال في البرامج يمكن أن تقلل بشكل كبير من كفاءة هاتفك الذكي بالإضافة إلى إخفاقات أمنية كارثية. على الرغم من أن شخصًا ما قد يجادل بأن الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android، بما في ذلك هواتف Google Pixel، قد تعمل بشكل جيد دون الالتزام بمتطلبات تحديث النظام، يمكنك المتابعة لتحديد ما إذا كانت تحديثات برنامج Google Pixel تستحق الاهتمام بها.
هل يستحق الاستمرار في تحديث برنامج Google Pixel الخاص بي؟
لمعرفة ما إذا كان إجراء تحديثات برنامج Google Pixel هو مسعى جدير بالاهتمام، فأنت بحاجة إلى فهم المزايا والعيوب. تتضمن فوائد تنفيذ تحديثات النظام على هاتف Google Pixel ما يلي:
وبالنظر إلى الفوائد المذكورة أعلاه، يمكنك الآن النظر في السلبيات، والتي تفوقها الفوائد بشكل كبير. وهذا يجعل من المفيد التفكير في إجراء التحديثات عندما تكون متاحة. غالبًا ما يشتكي مستخدمو هاتف Google Pixel مما يلي بعد إجراء ترقيات النظام؛
ومع ذلك، تنشأ بعض هذه المشكلات بسبب العوامل التي قد تنشأ عندما تختار تحديث ملفات البرنامج يدويًا بدلاً من انتظار التحديث عبر الهواء. وقد تحدث أيضًا عند تغيير البرنامج بشحن بطارية أقل من 30 بالمائة وتنزيل الترقيات باستخدام اتصال بيانات بدلاً من شبكة WiFi.
وعلى هذا النحو، يمكنك الاطمئنان إلى أن إجراء تحديثات لبرنامج Google Pixel قد يكون في مصلحتك الفضلى. سيضمن حل الأخطاء الخطيرة بشكل فعال ويسمح لك بالاستمتاع بالميزات المتطورة التي تهدف إلى تحسين تجربة الاتصال الخاصة بك.
بدلاً عن ذلك؛
يمكنك الاتصال بممثل خدمة العملاء من Google لمساعدتك في معرفة متى يمكن توقع تحديثات برنامج Pixel المجدولة وفهم أي مشكلة غير واضحة قد تواجهك فيما يتعلق بخدمة ترقية البرنامج.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Google Pixel لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل يستحق الاستمرار في تحديث برنامج Google Pixel الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.