كيف يمكنني التحقق من حالة التسليم من Grubhub؟
لتأكيد حالة Grubhub الخاص بك ، يمكنك الانتباه من الإشعارات من Grubhub في شكل بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة. من الممكن أيضًا معرفة حالة طلبك باستخدام خرائط Grubhub لتتبع شخص التوصيل. يعد الاتصال بالمطعم أو شريك التوصيل طريقة أخرى لمتابعة طلبك.
كيف يمكنني التحقق من حالة التسليم من Grubhub؟
كما أن طلب الطعام من المنزل يوفر عليك الوقت في العمل والقيام بأشياء أخرى في المنزل. لطلب الطعام من Grubhub، تحتاج إلى تنزيل تطبيق Grubhub من جهاز Android أو iOS الخاص بك. بمجرد تنزيل التطبيق، فإن الخطوة التالية هي إنشاء حساب Grubhub الخاص بك. لطلب الطعام، ابدأ بملء عنوان التسليم الخاص بك. سيستخدم Grubhub بعد ذلك عنوان التسليم الذي قدمته لعرض المطاعم القريبة منك.
ويمكنك بعد ذلك اختيار المطعم الذي تريد الطلب منه. بمجرد تحديد المطعم المحدد، يمكنك تصفح القائمة الخاصة به واختيار ما ترغب في طلبه. أضف جميع العناصر التي تريد طلبها إلى حقيبتك وتابع عملية الدفع عند الانتهاء من الطلب. يمكنك تحديد طريقة الدفع التي ستستخدمها لدفع ثمن الطلب. في هذه المرحلة، من المهم التأكد من أنك اخترت الطلب الصحيح ومن ثم يمكنك تقديم طلبك.
سيقوم Grubhub بعد ذلك بإرسال طلبك إلى المطعم الذي حددته. بمجرد أن يتلقى المطعم طلبك، سيقوم بمعالجته وتجهيزه للاستلام من قبل شريك التوصيل. يحصل شريك التوصيل أيضًا على إشعار الطلب من Grubhub وعنوان التسليم. يقومون باختيار طلبك من المطعم وتسليمه لك. يعتمد مقدار الوقت المستغرق للحصول على طلبك على مدى انشغال المطعم، وحجم طلبك، وحركة المرور والظروف الجوية.
كيفية التحقق من حالة تسليم طلب Grubhub الخاص بك
يمكنك متابعة طلبك باستخدام طرق مختلفة. فيما يلي بعض الإرشادات حول كيفية التحقق من حالة طلبك؛
- إشعارات Grubhub
بمجرد تقديم طلب للطعام باستخدام Grubhub، سيرسلون إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني لتأكيد نجاح طلبك. ستتلقى أيضًا رسالة نصية قصيرة لإعلامك بتقدم طلبك. ستتمكن من معرفة متى قام المطعم بمعالجة طلبك ومتى غادر طلبك المطعم من خلال هذه الإشعارات.
- استخدام الخرائط
يمكنك أيضًا تتبع طلبك باستخدام الخرائط الموجودة على تطبيق Grubhub. عندما تكون في التطبيق، ستتمكن من متابعة تقدم طلبك من خلال النقر على "my Grubhub" ثم النقر على "track". سوف ترى موقع موظف التوصيل من الخرائط. عندما يكون شريك التوصيل على بعد عشر دقائق من عنوان التسليم الخاص بك، ستتلقى إشعارًا من Grubhub.
- الاتصال بالمطعم أو شريك التوصيل
كما يمكنك متابعة طلبك عن طريق التواصل مع المطعم أو شريك التوصيل. ستجد جهات الاتصال الخاصة بهم عند فتح طلبك الحالي على تطبيق Grubhub. بمجرد حصولك على جهة الاتصال، يمكنك اختيار إما الاتصال بهم أو إرسال رسالة نصية قصيرة.
- اتصل بـGrubhub
في حالة استمرار مواجهة مشكلات في تتبع طلب Grubhub، يمكنك الاتصال بفريق دعم عملاء Grubhub. يمكنك أيضًا الوصول إلى Grubhub من خلال الدردشة المباشرة أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليهم . Grubhub متاح أيضًا على Facebook و Twitter وInstagram.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Grubhub؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Grubhub لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التحقق من حالة التسليم من Grubhub؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.