كيف أقوم بإيقاف تشغيل الدفع التلقائي باستخدام H20 Wireless؟
تعرف على كيفية إيقاف الدفع التلقائي بسهولة على حسابك في H20 Wireless. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات للقيام بذلك.
H20 Wireless هي خدمة أمريكية مسبقة الدفع للهاتف وخدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول. تأسست الشركة في عام 2005 وهي علامة تجارية لشركة Locus Telecom المملوكة للشركة الأم Telrite Holdings. تقدم H20 Wireless لعملائها هواتف وخطط هواتف. إذا كان لديك حاليًا هاتف أو خدمة مع H20 Wireless ، فتابع القراءة لمعرفة كيفية إيقاف تشغيل ميزة التشغيل التلقائي. يطلق H20 Wireless على هذه الميزة اسم "إعادة الشحن التلقائي" الذي يقوم تلقائيًا بتعبئة خطة هاتفك المدفوعة مسبقًا.
قم بإيقاف تشغيل Autopay Online
انتقل إلى www.H2OWirelessNow.com
في الزاوية العلوية اليمنى ، حدد "تسجيل الدخول".
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
انتقل إلى علامة التبويب "حسابي" .
ضمن قسم "إعادة الشحن التلقائي" ، حدد " إلغاء التسجيل".
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد إجراء التغييرات. يمكنك أيضًا تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كنت لا تزال مسجلاً في الدفع التلقائي ضمن "إعدادات الحساب".
لاحظ أن الأمر قد يستغرق عدة أيام عمل لتحديث التغيير على حسابك.
اتصل بخدمة عملاء H20 Wireless
إذا كنت تواجه صعوبات في الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا الاتصال بخط دعم العملاء H20 Wireless. ستحتاج إلى تقديم بعض المعلومات الشخصية ومعلومات الحساب لإثبات أنك مالك الحساب. اشرح لممثل خدمة العملاء أنك تريد إلغاء ميزة الدفع التلقائي. حافظ على وكيل خدمة العملاء على الخط حتى تتلقى رسالة البريد الإلكتروني التي تؤكد إجراء التغييرات.
الدردشة الحية مع خدمة عملاء H20 Wireless
إذا كنت تفضل عدم التحدث على الهاتف ، فيمكنك أيضًا اختيار الاتصال بخدمة عملاء H20 Wireless عبر ميزة الدردشة المباشرة الخاصة بهم. بعد التأكد من هويتك كمالك للحساب ، قدم طلبك لإلغاء الاشتراك في الدفع التلقائي. كما هو الحال مع المكالمة الهاتفية ، ابق على الخط حتى تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بأن الدفع التلقائي قد تم إيقافه ولديه فرصة لمراجعته.
قم بالتأكيد مع ممثل خدمة العملاء إذا فاتتك الموعد النهائي لرسوم الدفع التلقائي التالية وإذا كانت ستستمر.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية H2O Wireless؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل H2O Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإيقاف تشغيل الدفع التلقائي باستخدام H20 Wireless؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.