كيف أعيد طلبي إلى Hayneedle؟
إذا اشتريت شيئًا من Hayneedle وتحتاج إلى إعادته ، يجب عليك أولاً معرفة ما إذا كان مؤهلاً للإرجاع. يمكن القيام بذلك على موقع Hayneedle عن طريق العثور على طلبك ثم تحديد "إرجاع / استبدال". بمجرد الوصول إلى هناك ، قم بطباعة ملصق RMA الذي يجب تضمينه في عودتك.
Hayneedle ، شركة تابعة لـ Walmart ، هو متجر رائع للتسوق في أشياء كثيرة ، لا سيما الديكور المنزلي. يحتوي أيضًا على قسم يحتوي على بعض الأفكار الرائعة حول كيفية تزيين الغرفة. لا يمكنك فقط التسوق في متجر Hayneedle المادي القريب منك ، ولكن يمكنك أيضًا التسوق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في موقع المتجر أو استخدام جهازك المحمول لتصفح مخزونهم وتقديم طلب. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع طلب تلقيته من Hayneedle ، يمكن أن تساعدك هذه المقالة. يحتوي على جميع المعلومات التي تحتاجها حول سياسات إرجاع المتجر واسترداد الأموال.
هل عنصري مؤهل للعودة؟
قبل أن تتمكن من إرجاع طلب إلى Hayneedle ، يجب عليك أولاً معرفة ما إذا كانت مؤهلة حتى للعودة. للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى صفحة طلبك. بمجرد الوصول إلى هناك ، حدد خيار "الإرجاع / التبادل" لطلبك وتحقق لمعرفة ما إذا كان العنصر مؤهلاً للإرجاع. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك البدء في عملية الإرجاع عن طريق طباعة ملصق ترخيص إرجاع البضائع (RMA) لتضمينه مع الحزمة الخاصة بك. إذا كنت تفضل الاتصال بممثل لمعرفة ما إذا كانت سلعتك مؤهلة للإرجاع ، فانقر هنا الآن . سيرسل لك الوكيل أيضًا ملصق RMA. يمكنك إرجاع معظم العناصر المؤهلة حتى 30 يومًا من تاريخ التسليم. خلال موسم العطلات ، يمكن إرجاع الطلبات المقدمة من 1 نوفمبر حتى 31 ديسمبر حتى 31 يناير.
كيف تحزم وتجهيز طلبك للعودة
يجب أن تكون العناصر التي تعيدها في عبوتها الأصلية ، إن أمكن. علاوة على ذلك ، يجب أن تكون جميع المستندات التي تم تضمينها في الطلب أيضًا في الحزمة. بالإضافة إلى ذلك ، ضع قسيمة RMA التي قمت بطباعتها ، داخل الحزمة بالإضافة إلى رقم الطلب ومعلومات الاتصال بك وسبب إرجاعك للعنصر. بعد ذلك ، اكتب رقم RMA على الجزء الخارجي من الصندوق جنبًا إلى جنب مع عنوان الإرجاع الخاص بك واستخدم طريقة الشحن القابلة للتتبع لإعادة عودتك.
متى سأستلم أموالي المستردة؟
بمجرد استلام Hayneedle للطرد ، سيعيدون لك المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة لشراء العنصر. إذا اشتريت الطلب باستخدام بطاقة هدية أو إذا كانت هدية ، فستتلقى رصيد متجر لـ Hayneedle. يرجى ملاحظة أنك قد لا تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال الخاصة بتكاليف الشحن اعتمادًا على سبب إرجاع السلعة. إذا كنت تعيد طلبًا ما لأنك غيرت رأيك أو بسبب تفضيل آخر ، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد أموال تكلفة الشحن. ومع ذلك ، إذا كان سبب الإرجاع ناتجًا عن عنصر تالف أو خطأ ارتكبه Hayneedle ، فسوف تسترد كامل تكلفة الشحن أيضًا.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Hayneedle؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hayneedle لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعيد طلبي إلى Hayneedle؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.