كيف ألغي اشتراكي في مجلة هيرست وأسترد المبلغ؟
إذا كنت قد تلقيت اشتراكًا في أحد اشتراكات Hearst Magazines وترغب في الإلغاء ، فهذا ممكن تمامًا مع هذه النصائح المفيدة.
مجلات هيرست هي واحدة من أكبر شركات النشر في العالم للمجلات الشهرية. في المجموع ، تمتلك المنظمة أكثر من 25 مجلة أمريكية وأكثر من 300 طبعة دولية. تأسست الشركة في عام 1887 ومقرها في نيويورك. بعض المجلات الأكثر شعبية تشمل Country Living و Cosmopolitan و Good Housekeeping و Popular Mechanics و Bazaar.
إذا كنت قد تلقيت اشتراكًا في أحد اشتراكات Hearst Magazines وترغب في الإلغاء ، فهذا ممكن تمامًا. وبناءً على أسباب الإلغاء ، قد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. إذا تلقيت اشتراكًا بدون تسجيل ، أو قمت بالتسجيل دون قصد ، فأنت مؤهل لاسترداد كامل المبلغ (طالما أنك لم تنتظر كثيرًا!) اتبع هذه التعليمات خطوة بخطوة لإلغاء اشتراك في مجلة Heart و الحصول على رد.
تم الاشتراك عن طريق الخطأ
تقدم العديد من اشتراكات مجلة هيرست مسابقات يانصيب. من غير القانوني لهذه المسابقات أن تطلب منك شراء مجلة أو اشتراك للدخول. ومع ذلك ، أثناء ملء نموذج للدخول في مسابقة ، ربما تكون قد حددت الصندوق عن طريق الخطأ تطلب منك الاشتراك في المجلة.
الخطوة الأولى للإلغاء هي تأكيد اشتراكك في المقام الأول. تحقق من بريدك الإلكتروني لمعرفة ما إذا تلقيت تأكيدًا حول الاشتراك في المجلة.
يمكنك أيضًا التحقق من صفحة خدمة عملاء Hearst لمعرفة ما إذا كان هناك اشتراك ضمن حسابك. انتقل إلى https://w1.buysub.com/pubs/HR/ZCD/help_SERV.jsp؟cds_page_id=164140&cds_mag_code=ZCD
اتبع الإرشادات الموجودة أسفل "الوصول إلى حسابك" لمعرفة ما إذا كان لديك اشتراك.
إذا وجدت اشتراكًا ، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء بمجلة Hearst Magazine وطلب إلغاء اشتراكك واسترداد أموالك. وضح أنك لم تشترك عمدًا ويمكنك إرجاع أي مجلات تتلقاها.
تأكد من تلقيك رسالة بريد إلكتروني تؤكد مشكلة استرداد الأموال وإلغاء الاشتراك. اطلب من ممثل خدمة العملاء البقاء على الخط حتى تتأكد من استلام البريد الإلكتروني.
مجلة غير مرغوب فيها تظهر في البريد
إذا ظهرت مجلة غير مرغوب فيها في البريد ، ولم تشترك فيها مطلقًا ، فستحتاج إلى التصرف فورًا.
يجب أن تكون هناك معلومات اتصال في المجلة يمكنك استخدامها لإلغاء الاشتراك. يمكنك أيضًا اختيار شطب عنوانك وكتابة "إلغاء" و "العودة إلى المرسل" وإسقاط المجلة في صندوق بريد. لاحظ أن هذا لن يؤدي إلى استرداد الأموال المضمونة ، لذا من الأفضل التواصل مع ممثل خدمة العملاء.
إذا لم تكن المجلة تقوم بجمع المدفوعات منك ، فلا يزال عليك عدم تجاهل اشتراك مجلة غير مرغوب فيه. في الولايات المتحدة ، من غير القانوني أن تقوم الشركات بتحصيل مدفوعات على اشتراك لم تشترك فيه أبدًا. ومع ذلك ، إذا واصلت جمع المجلات دون التواصل معها ، فيمكن القول بأنك بدأت في استخدام الاشتراك ، ويمكن للشركة محاولة جمع الرسوم المستحقة.
اتصل بفريق مجلة هيرست
بغض النظر عن كيفية حدوث الاشتراك ، فإن أفضل خيار لك هو التحدث مع فريق خدمة عملاء Hearst. سيتمكن ممثل خدمة العملاء من إلغاء تنشيط حسابك ، والموافقة على استرداد الأموال ، وإرسال رسائل بريد إلكتروني للتأكيد ، وحتى إخبارك بكيفية حدوث الاشتراك وفقًا لسجلاته. هذه معلومات مفيدة بحيث يمكنك التأكد من عدم حدوثها مرة أخرى في المستقبل.
هذا الخيار هو أيضًا أفضل مسار إذا قمت بالتسجيل عن قصد لاشتراك ولكنك غيرت رأيك الآن. إذا كان هذا هو الحال ، فقد تتعرض لرسوم الإلغاء أو دفع الرسوم المستحقة للمجلات التي تم جمعها.
لاحظ أن فريق خدمة العملاء بمجلة Hearst متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. متوسط وقت الانتظار للتحدث إلى شخص ما هو 14 دقيقة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Hearst Magazines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hearst Magazines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي اشتراكي في مجلة هيرست وأسترد المبلغ؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.