كيف يمكنني إلغاء رحلتي مع فنادق هيلتون؟
إذا كنت ترغب في إلغاء حجز ، فقم بتسجيل الدخول إلى حساب فنادق هيلتون الخاص بك وحدد الحجز الذي تريد إلغاءه. بعد ذلك ، تحقق من سياسة الإلغاء لهذا الحجز وانقر على زر My Stay في أسفل الشاشة. انقر فوق إلغاء الحجز. ستتلقى رسالة منبثقة تسألك عما إذا كنت متأكدًا ؛ حدد إلغاء الحجز مرة أخرى لإنهاء الإلغاء.
هل من الممكن إلغاء رحلة مع فنادق هيلتون؟ طالما قمت بالحجز مع فنادق هيلتون، يمكنك الإلغاء من خلال موقعها وستتمكن من استرداد أموالك. يمكنك أيضًا إلغاء رحلتك مع وكالة سفر خارجية إذا قمت بالحجز من خلالها. لإلغاء حجزك أو تغيير غرفتك أو فندقك، قم بالاطلاع على سياسة الإلغاء الموجودة على موقعه الإلكتروني. فيما يلي خطوات إلغاء رحلتك مع فنادق هيلتون .
1. فهم سياسة الإلغاء
ضمن قسم سياسة الإلغاء بموقع الحجز عبر الإنترنت الخاص بفنادق هيلتون، ستجد قواعد تغيير حجزك أو إلغائه. حتى لو كنت قد حجزت غرفة في فندق بالفعل وليس لديك الوقت لتغيير تفاصيل الحجز، فأنت بحاجة إلى التحقق من سياسة الإلغاء قبل إلغاء حجزك على الموقع.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك
لإلغاء حجز فنادق هيلتون، قم بزيارة الموقع الإلكتروني لفنادق هيلتون. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على صفحة المساعدة. بعد ذلك، انتقل إلى قسم إدارة الحجوزات في حسابك ضمن خيار قائمة حسابي. يمكنك العثور على نظرة عامة على حجوزاتك مع العلامة التجارية لفندق هيلتون.
3. اضغط على الحجز الذي ترغب في إلغاءه
حدد الحجز المحدد الذي ترغب في إلغاءه. بمجرد القيام بذلك، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة تحتوي على معلومات الحجز الهامة. يمكن أن تتضمن هذه اسم الفندق الذي حجزت فيه غرفة والتواريخ التي حجزت فيها مكان إقامتك. تحتوي هذه الصفحة أيضًا على قسم يطلب منك إدخال أسباب رغبتك في إلغاء حجزك.
4. حدد عرض أو تعديل الإقامة
تحت تاريخ إقامتك، يجب أن ترى زرين: عرض وتحرير. انقر فوق "تحرير" لعرض أو تغيير الإقامات المعلقة لهذا اليوم.
5. انقر فوق "إلغاء الأمر" لإلغاء رحلة مع فنادق هيلتون
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء رحلتك، فيمكنك النقر فوق الزر "إلغاء" الموجود أسفل صفحة الحجز الخاصة بك. سينقلك هذا إلى صفحة جديدة حيث يمكنك تحديد "إلغاء رحلتي". بمجرد النقر فوق الزر، انتظر رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تؤكد أن فنادق هيلتون قد ألغت رحلتك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Hilton Hotels؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hilton Hotels لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء رحلتي مع فنادق هيلتون؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.