ما هي سياسة تغيير أو إلغاء فيروس كورونا لفنادق هيلتون؟
لا تتبع فنادق هيلتون حاليًا سياسة تغيير وإلغاء متعلقة بفيروس كورونا. لقد عادت إلى استخدام سياستها المعتادة ، والتي تختلف حسب التاريخ والموقع والسعر. يمكنك العثور على سياسة الحجز الخاصة بك على موقع فنادق هيلتون أو باستخدام تطبيق فنادق هيلتون. تسمح العديد من السياسات بالتغييرات أو الإلغاء حتى 24 ساعة قبل تسجيل الوصول بدون عقوبة.
إذا قمت بإجراء حجز في أحد فنادق أو منتجعات فنادق هيلتون، فقد يكون لديك فضول بشأن سياسة الإلغاء أو التغيير الحالية الخاصة بفنادق هيلتون بسبب فيروس كورونا. تابع القراءة أدناه للتعرف على السياسة.
سياسة فيروس كورونا الحالية لفنادق هيلتون
اعتبارًا من عام 2023، ليس لدى فنادق هيلتون سياسة خاصة للتغيير والإلغاء متعلقة بفيروس كورونا. لقد عادت إلى سياسات التغيير والإلغاء المعتادة. تتغير هذه السياسات وفقًا لتواريخ حجزك، والسعر الذي دفعته، وموقعك. يمكن تغيير العديد من السياسات أو إلغاؤها دون عقوبة حتى 24 ساعة قبل تسجيل الوصول.
إذا حجزت إقامتك من خلال مقدم خدمة خارجي، فستحتاج إلى الرجوع إلى سياسة التغيير والإلغاء الخاصة بهذا المزود. لا تنطبق سياسات فنادق هيلتون على الإيجارات التي تتم من خلال موفري خدمات خارجيين.
كيفية العثور على سياسة التغيير والإلغاء الخاصة بك على الموقع الإلكتروني لفنادق هيلتون
لمعرفة سياسة الإلغاء الخاصة بحجزك باستخدام الموقع الإلكتروني لفنادق هيلتون، اتبع الإرشادات التالية:
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني لفنادق هيلتون.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- تحديد موقع الحجز الخاص بك.
- انقر على عرض/تعديل الإقامة.
- حدد سياسة التغيير والإلغاء الخاصة بحجزك ضمن تواريخ إقامتك.
كيفية العثور على سياسة التغيير والإلغاء الخاصة بك على تطبيق فنادق هيلتون
للعثور على سياسة التغيير والإلغاء الخاصة بك على تطبيق فنادق هيلتون، اتبع الإرشادات التالية:
- افتح التطبيق.
- اضغط على الإقامات.
- تحديد موقع الحجز الخاص بك.
- اضغط على إقامتي.
- اضغط على القواعد والقيود في أسفل الصفحة.
- حدد موقع سياسة التغيير والإلغاء ضمن عنوان سياسة الضمان.
سياسة فيروس كورونا السابقة لفنادق هيلتون
كان لدى فنادق هيلتون في السابق سياسة تغيير وإلغاء مختلفة تتعلق بفيروس كورونا. بموجب هذه السياسة، يمكن للضيوف تغيير حجوزاتهم أو إلغائها دون غرامة حتى 24 ساعة قبل تسجيل الوصول. إذا تغير وضع فيروس كورونا، فقد تعود فنادق هيلتون إلى استخدام هذه السياسة.
الاتصال بفنادق هيلتون
إذا كانت لديك أسئلة بخصوص سياسات التغيير والإلغاء الحالية المتعلقة بفيروس كورونا في فنادق هيلتون، فيمكنك التواصل مع وكيل خدمة عملاء فنادق هيلتون للحصول على إجابات. يمكنك التحدث مع أحدهم عبر الهاتف، أو عبر دردشة فنادق هيلتون، أو عبر البريد الإلكتروني الخاص بدعم الشركة .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Hilton Hotels؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hilton Hotels لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي سياسة تغيير أو إلغاء فيروس كورونا لفنادق هيلتون؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.