ماذا علي أن أفعل عندما يكون التسليم من مستودع المنزل من قبل Usps مفقودًا؟

إذا قمت بتقديم طلب مع Home Depot تم شحنه بواسطة USPS وجاء تاريخ التسليم وذهب دون وصول طلبك، فقد ترغب في تقديم شكوى إلى شخص ما بشأن هذا الأمر. للقيام بذلك، تحتاج إلى معرفة من الذي يجب أن تقدم الشكوى إليه أولاً. فقط عندما تكتشف المسؤول، يمكنك أخيرًا تسليم طلبك، أو على الأقل استرداد ثمنه. لمعرفة المزيد، فقط استمر في القراءة.

ابدأ مع USPS

المكان المنطقي للبدء هو مراجعة خدمة البريد الأمريكية. يمكن أن يخبرك بمكان طلبك أو إذا تم شحنه في المقام الأول. يمكنك الوصول إلى ممثل خدمة عملاء USPS عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منتدى المساعدة .

خيارات شحن طلب هوم ديبوت

عندما تقوم بالطلب من Home Depot، يكون لديك بعض الخيارات المختلفة للشحن. يمكنك إرسال طلبك من Home Depot المحلي إلى عنوان منزلك، أو شحنه إلى Home Depot المحلي الخاص بك من Home Depot مختلف مع العنصر الموجود في المخزون، أو شحنه من Home Depot مختلف إلى منزلك.

التحدث إلى مدير هوم ديبوت

إذا استخدمت خياري الشحن الأول أو الثاني، فيجب أن تبدأ التحقيق من خلال التحدث إلى مدير متجرك المحلي. لديهم المعرفة والاتصالات التي تحتاجها لمعرفة مصدر المشكلة.

الاتصال بقسم خدمة العملاء في هوم ديبوت

إذا جاء طلبك من Home Depot غير محلي لك أو إذا لم يتمكن مدير أقرب متجر لديك من مساعدتك، فاتصل بقسم خدمة عملاء Home Depot واطلب المساعدة هناك. يمكنك العثور على وكيل خدمة العملاء في منتدى المساعدة أو في الدردشة أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف .

إذا وافق الجميع على تسليم طلبك

إذا اتفق كل من Home Depot وUSPS على أن طلبك قد تم تسليمه في الوقت المحدد، فقد تكون المشكلة ببساطة أن شخصًا ما سرقه. يمكنك تقديم بلاغ للشرطة، ولكن ليس من المحتمل أن يفعلوا أي شيء حيال ذلك.

لأفضل النتائج

عند التحدث إلى موظفي Home Depot أو USPS، كن مهذبًا دائمًا وأوضح أنك لست غاضبًا منهم. تحدث عن الحقائق، وليس عن مشاعرك. اشرح بوضوح كل ما تعتقد أنه يجب أن يحدث.