كيف يمكنني استرداد الأموال من Hulu؟
يمكنك استرداد أموالك من Hulu إذا قاموا بزيادة تكلفة اشتراكك أو إذا كانت هناك رسوم غير مبررة على فاتورتك. لاسترداد الأموال ، يجب عليك الالتزام بسياسة استرداد الأموال المنصوص عليها من قبل Hulu. أفضل طريقة لبدء استرداد الأموال هي من خلال حسابك ، ولكن يمكنك بدء عملية استرداد من خلال الاتصال بخدمة عملاء Hulu.
Hulu هي واحدة من أكبر خدمات بث الفيديو في العالم. يعمل على أساس الاشتراك حيث تدفع على أساس الحزمة التي تحصل عليها من الشركة.
أنها توفر الأفلام والتلفزيون المباشر وخدمات اتصال الإنترنت. يمكنك استرداد أموالك إذا تلقيت رسومًا غير مبررة أو قام Hulu بزيادة رسومها على أي مما سبق.
لا يمكنك طلب استرداد الأموال من Hulu تحت أي ظرف من الظروف. عادةً ما يتم دفع الاشتراكات تلقائيًا ، لذا إذا ألغيت شيئًا وأردت استرداده ، فسيتعين عليك إخطار Hulu مباشرة.
لدى Hulu سياسة استرداد مباشرة للغاية كما سنرى أدناه.
سياسة استرداد الأموال الخاصة بشركة Hulu
لديك ما يصل إلى 30 يومًا لطلب استرداد الأموال من Hulu من تاريخ تحصيل الرسوم. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد بدأت بالفعل طلب استرداد أموال مع البنك أو شركة بطاقة الائتمان أو أي منصة دفع أخرى ، فلن تتمكن Hulu من تلبية طلب استرداد الأموال الخاص بك.
ما يجب أن تضعه في اعتبارك هو أن Hulu هي خدمة ذاتية بحيث يتحمل كل عميل مسؤولية مراقبة اشتراكاته ومدفوعاته ، لذلك إذا كان لديك رسوم زائدة ولم تبدأ طلب استرداد في غضون ثلاثين يومًا ، فستفقد أي حق في برد.
يمكن تعيين كل اشتراك في Hulu على التجديد تلقائيًا في نهاية دورة الفوترة. لذلك ، إذا كنت تريد استرداد أموالك ، فعليك القيام بذلك قبل دورة الفوترة التالية.
الخبر السار هو أن Hulu سترسل عادةً إشعارًا بالتجديد قبل 30 يومًا على الأقل من تاريخ تجديد الاشتراك ، لذلك إذا كان هناك رسوم زائدة ، فيمكنك الاعتراض عليه جيدًا قبل خصمه.
لا يمكنك أيضًا استرداد أموالك مقابل تخفيض خطة Hulu الخاصة بك على الرغم من أنه قد يكون هناك وقت متبقي في دورة الفوترة. وبدلاً من ذلك ، سيتم ترحيل المبلغ المتبقي واستخدامه للدفع مقابل الخطة الجديدة في دورة الفوترة التالية.
علاوة على ذلك ، فإن حذف حساب Hulu الخاص بك أو إلغاء الاشتراك لا يضمن استرداد الأموال تلقائيًا. تحتاج إلى تقديم طلب استرداد لتلقي أي رصيد مستحق لك. لذلك ، يجب ألا تحذف حسابك أو تلغي الاشتراك حتى تسترد المبلغ المدفوع.
إذا لم تستطع Hulu إرسال أموال نقدية إلى منصة الدفع المفضلة لديك ، فسوف يعيدون لك رصيد Hulu. إذا نفد الرصيد ، فسيتم محاسبتك على دورة الفوترة التالية.
قد يتم عرض استرداد كامل أو جزئي لك من قبل Hulu اعتمادًا على طبيعة الرسوم. ومع ذلك ، يجب عليك التأكد من تلقيك توضيحًا من Hulu حول سبب عدم استردادها بالكامل.
هناك نقطة حاسمة يجب ملاحظتها فيما يتعلق برد المبالغ المدفوعة وهي أن Hulu لا تقدم استردادًا للاشتراكات الشهرية. لذلك ، إذا كان هناك رسوم إضافية على الاشتراك الشهري ، فإن أفضل ما يمكن أن يحدث هو تلقي رصيد لاستخدامه على Hulu.
إذا تم محاسبتك من خلال طرف ثالث ، يمكنك أيضًا استرداد أموالك مقابل رسوم غير مبررة.
طلب استرداد
أفضل خيار لديك فيما يتعلق بطلب استرداد الأموال من Hulu هو القيام بذلك مباشرة من حساب Hulu الخاص بك. سيكون عليك استخدام مركز المساعدة Hulu لهذا الغرض.
هذه العملية هي على النحو التالي:
1. قم بتشغيل متصفح الويب المفضل لديك وافتح موقع Hulu الإلكتروني.
2. أدخل التفاصيل المطلوبة وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
3. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر فوق "مركز المساعدة".
4. بمجرد الدخول إلى "مركز المساعدة" ، انقر فوق "إرسال الطلب" وتابع لتقديم طلب استرداد الأموال الخاص بك.
يجب أن تتلقى تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. خلاف ذلك ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Hulu؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hulu لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الأموال من Hulu؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.