كيف أعترض على رسوم على Hulu؟
شيء صغير:إذا كنت ترى رسومًا متعددة على حساب Hulu الخاص بك، فقد يكون ذلك بسبب تعليق التفويض من إضافة طريقة دفع أخرى، أو تحديد الوظائف الإضافية، أو تبديل الخطط، أو
مقدمة
هل ترى رسومًا متعددة على حساب Hulu الخاص بك، أو ربما كنت تعتقد أنك ألغيت؟ إذا أضفت طريقة دفع أخرى، فقد يؤدي ذلك إلى تعليق التفويض، لكن لا تقلق، حيث يتم التراجع عن ذلك تلقائيًا. ومع ذلك، يمكن أن تستغرق العملية 3-5 أيام. هناك سبب آخر لظهور رسوم متعددة وهو أنك ربما تكون قد حددت وظيفة إضافية أو قمت بالتبديل إلى خطة Hulu أخرى. سبب آخر محتمل هو أنه قد يكون لديك أكثر من اشتراك نشط. قد يتم تحصيل رسوم منك أيضًا إذا لم تقم بإلغاء حسابك بنجاح. هل تريد الاعتراض على تهمة على Hulu؟ اقرأ هذا الدليل.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Hulu الخاص بك
الخطوة الأولى هي تسجيل الدخول إلى حساب Hulu الخاص بك لمعرفة الرسوم أو حالة اشتراكك. إذا كنت تدفع مقابل Hulu عبر Disney أو Apple، فارجع إلى تطبيق الطرف الثالث للحصول على مزيد من المعلومات.
تحقق من حسابك
عندما يُقال إن حسابك سيتم تجديده تلقائيًا، فهذا يعني أن حسابك لا يزال نشطًا. يمكنك تجنب الرسوم المستقبلية عن طريق إلغاء اشتراكك في Hulu. فقط اضغط على إلغاء الاشتراك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. تأكد أيضًا من التحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على تأكيد الإلغاء.
إذا ظهرت رسالة لتجديد اشتراكك، فهذا يعني أنه تم إلغاء حسابك. ومع ذلك، قد يكون لديك حساب Hulu ثانوي إذا رأيت رسومًا أخرى. استخدم الخطوة التالية للعثور على حسابك الثانوي حتى تتمكن من إلغائه.
انتقل إلى أداة استرداد الحساب
استخدم هذا الرابط: https://auth.hulu.com/account_recovery
املأ النموذج ثم اضغط على متابعة. يمكنك إلغاء اشتراكك بمجرد حصولك على تفاصيل حسابك الثانوي.
قد تقوم Hulu بإصدار رد أموال في ظروف معينة، والذي سيظهر في سجل الفواتير الخاص بك على صفحة حسابك. لاحظ أن الأمر قد يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل حتى تظهر المبالغ المستردة في حسابك. إذا كنت تريد الاستمرار في الاعتراض على أي رسوم، فستحتاج إلى الاتصال بـ Hulu بخصوص هذا الأمر. سنساعدك على الاتصال بـ Hulu في الخطوة التالية.
تواصل مع هولو
استخدم هذا الرابط: https://help.hulu.com/
قم بالتمرير لأسفل للوصول إلى "التواصل". سيُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة حول كيفية الاتصال بـ Hulu بخصوص مشكلتك.
خاتمة
تفضل بزيارة قسم المساعدة في Hulu إذا كنت تستخدم جهة خارجية لاشتراك Hulu الخاص بك. يجب أن تشاهد معلومات حول كيفية إلغاء اشتراكك في Hulu أو كيفية الاتصال بالطرف الثالث. يمكنك تجنب الرسوم المستقبلية من خلال التأكد من إلغاء حسابك بنجاح. تحقق دائمًا من رسالة التأكيد الإلكترونية وصفحة حسابك للتأكد من إلغاء الاشتراك بالفعل. هل لا تزال لديك أسئلة بخصوص اشتراكك في Hulu؟ اتصل بدعم العملاء اليوم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Hulu؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hulu لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعترض على رسوم على Hulu؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.