ماذا أفعل إذا تجاوزت Hulu تكاليفه؟
تتناول هذه المقالة ما يجب فعله إذا حصلت على رسوم من Hulu لا تعتقد أنها مناسبة. يتم تضمين دليل تحرّي الخلل وإصلاحه لمساعدتك في تحديد مصدر الرسوم ، وما إذا كانت تبرر نزاعها مع Hulu. يتم توفير معلومات الاتصال الخاصة بهولو لبدء عملية النزاع.
إذا كنت قد لاحظت مؤخرًا أنك تحصل على رسوم من Hulu ولا تعتقد أنه كان يجب أن يتم تحصيلها ، فيمكنك الاعتراض على هذه الرسوم مع Hulu. قبل الخلاف عليها ، عليك أولاً معرفة سبب وجود الرسوم. قد تكون بعض هذه الرسوم غير مناسبة حقًا ، ولكن من الممكن أيضًا أنها رسوم صحيحة لم تدرك أنها قادمة. اسأل نفسك الأسئلة التالية:
- هل أضفت مؤخرًا طريقة دفع جديدة إلى حسابي؟ إذا كان الأمر كذلك ، فسيقوم Hulu أحيانًا بتعليق التفويض على حسابك أثناء تسوية الأمور. هذا يبدو كرسوم.
- هل التكلفة أعلى بقليل من فاتورة Hulu المعتادة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تحصل على ضريبة جديدة مطبقة على فاتورتك. انتقل إلى صفحة حسابك لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة.
- هل قمت بالتسجيل في خدمة Hulu مع عرض ترويجي؟ بمجرد انتهاء فترة العرض الترويجي ، ستبدأ في تحصيل السعر الكامل. إذا نسيت العرض الترويجي ، فقد يفاجئك هذا.
- هل قمت مؤخرًا بإجراء تغيير على اشتراكي في Hulu؟ قد يكون هذا هو مصدر الاتهام.
- هل تمكن شخص ما من الوصول إلى حسابي؟ انظر إلى قائمة "تمت مشاهدتك مؤخرًا". إذا كانت هناك عناوين تعلم أنك لم تشاهدها ، فقد دخل شخص آخر بوضوح إلى حسابك. ربما قاموا ببعض التهم. عليك الاتصال بهولو على الفور لإبلاغهم بما حدث.
- هل ألغيت حسابي مؤخرًا؟ ربما كنت تنوي فعل ذلك ولكن نسيت أن تفعل ذلك بالفعل. حاول تسجيل الدخول ومعرفة ما إذا كان حسابك لا يزال نشطًا.
بمجرد أن تبذل قصارى جهدك لمعرفة مصدر الشحن وتأكد من أنه لم يكن من المفترض أن يتم ذلك ، يجب عليك الاتصال بـ Hulu للاعتراض عليها. لدى Hulu خط هاتف لخدمة العملاء ومنتدى مساعدة .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Hulu؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hulu لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا تجاوزت Hulu تكاليفه؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.