ماذا أفعل إذا لم يتم تحميل رصيد بطاقة هدايا Hulu الخاصة بي؟
تعد بطاقات هدايا Hulu طريقة رائعة لتوفير المال على اشتراك البث ، ولكن هناك بعض القيود. لن تتمكن من استخدامه للدفع مقابل الوظائف الإضافية للشبكة المميزة مثل HBO أو SHOWTIME ، ولا تسمح Hulu لجميع تطبيقات الفوترة التابعة لجهات خارجية بتطبيق بطاقات الهدايا على حسابات المشتركين. إذا لم تظهر بطاقة الهدايا الخاصة بك رصيدًا ، فتحقق من الإيصالات الخاصة بك وتواصل مع Hulu للحصول على المساعدة.
تم إطلاق Hulu في عام 2007 وهي خدمة بث مملوكة في الغالب لشركة Walt Disney منذ عام 2019. وهي تقدم خطط اشتراك شهرية تبدأ من 7.99 دولارًا في وقت كتابة هذه المقالة. تتوفر أيضًا بطاقات هدايا Hulu عبر الإنترنت وفي العديد من المتاجر المشاركة. إذا كانت لديك بطاقة هدايا لا تُظهر رصيدًا، فلديك بعض الخيارات.
شروط وأحكام هولو
كما هو الحال مع أي بطاقات هدايا، لدى Hulu بعض القيود على بطاقاتها. لا تسمح الشركة باستبدال بطاقاتها مقابل إضافات Premium Network مثل HBO أو Starz. ستحتاج إلى بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان مسجلة لإضافتها.
بالإضافة إلى ذلك، يستخدم بعض المشتركين تطبيقات دفع تابعة لجهات خارجية لدفع ثمن اشتراكهم. يعد الدفع عبر Roku أو Amazon أمرًا مقبولًا ولا يزال بإمكانك استرداد بطاقات هدايا Hulu الخاصة بك. ومع ذلك، إذا كان لديك جهة أخرى لإصدار فاتورة، فلن تتمكن من تطبيق بطاقة الهدايا الخاصة بك على حسابك.
لم تقم بشراء بطاقة هدايا Hulu الخاصة بك
إذا كانت بطاقتك هدية، فحاول العثور على إيصال الهدية. إذا لم يكن هناك واحد، التواصل مع من يرغب في الحصول على نسخة من الأصل. لا يحدث هذا في كثير من الأحيان عدم تحميل الأموال مطلقًا على البطاقة المشتراة، ولكن يمكن أن يحدث ذلك للبطاقات المشتراة في المتجر.
الاحتمال الآخر الذي لا يزال أكثر ندرة هو عدم دفع ثمن البطاقة فعليًا. ربما نسي أمين الصندوق تأكيد مسح بطاقة الهدايا ضوئيًا؟ تأكيد المعاملة على الإيصال يمكن أن يجيب على هذا. يرجى ملاحظة أن هذا سينطبق على بطاقات الهدايا التي تم شراؤها في المتجر، وليس على البطاقات التي تم شراؤها عبر الإنترنت.
إذا كنت قادرًا على التحقق مع المانح من وجود بطاقة الهدايا في الإيصال، فقد تتمثل خطواتك التالية في معرفة ما إذا كانت البطاقة تالفة أو إذا تم إرسال البطاقة بالبريد عن طريق الخطأ، أي أنه تم تعليق طريقة الدفع وتم إرسال الطلب عن طريق الخطأ. يمكن أن يساعدك الاتصال بخدمة عملاء Hulu في إيجاد حل.
لقد اشتريت البطاقة
لا تعتبر مواجهة مشكلات مع شيء اشتريته تجربة ممتعة على الإطلاق، ولكن هناك بعض الطرق لتسهيل الأمر.
بالنسبة لبطاقات الهدايا التي تم شراؤها من المتجر، تحقق من الإيصال وتواصل مع المتجر نفسه لمعرفة ما إذا كان بإمكانه المساعدة في حل مشكلتك. قد يكون الحل بسيطًا مثل تحويل الأموال إلى بطاقة هدايا جديدة وقد يكون أسرع من المرور عبر Hulu. تذكر إحضار إثبات الشراء.
إذا تم شراء بطاقة الهدايا الخاصة بك عبر الإنترنت، فمن المحتمل أن تتعرض البطاقة للتلف، لكن هذا الموقف نادر. قد ترغب في التحقق من الإيصال ثم التحقق من البنك الذي تتعامل معه. إذا كان هناك حجز على بطاقتك، فهناك احتمال ضئيل أن يتم إرسال بطاقة الهدايا الخاصة بك بالبريد قبل تصفية الدفع. يرجى التواصل مع ممثلي خدمة عملاء Hulu هنا إذا كنت تعتقد أن هذا قد حدث.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Hulu؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hulu لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا لم يتم تحميل رصيد بطاقة هدايا Hulu الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.