كيف يمكنني الحصول على معلومات السياسة ورقمها من Humana؟
يعد فقدان معلومات السياسة والأرقام أحد أكثر الأشياء صعوبة التي يواجهها مشترو السياسة. هذا لأنهم غير قادرين على التقدم بطلب للمطالبات في حالة وجود أي شيء. بالنسبة لك لاستخراج معلومات وثيقتك ورقمك ، يمكنك الاتصال بشركة Humana Insurance عبر الهاتف ، شخصيًا ، والمساعدة عبر الإنترنت.
Humana هي وكالة تأمين تتعامل بشكل أساسي مع خدمات التأمين الصحي. تعمل الشركة في قطاعات مختلفة، بما في ذلك خدمات الرعاية الصحية والمجموعة والبيع بالتجزئة. يشمل قطاع البيع بالتجزئة المنتجات المباعة على أساس البيع بالتجزئة للأشخاص، بما في ذلك خطط المزايا التكميلية والطبية مثل عقود Medicaid وMedicare القائمة على الدولة.
يشمل قطاع المجموعة والتخصص المنتجات الطبية المؤمنة بالكامل لصاحب العمل والتي يتم بيعها، بما في ذلك الخدمات العسكرية وخدمات الرؤية وطب الأسنان وغيرها من المزايا الصحية التطوعية والتكميلية. وأخيرًا، يقدم قطاع خدمات الرعاية الصحية الرعاية السريرية وحلول الصيدلة والنمذجة التنبؤية وخدمات المعلوماتية.
باعتبارك عضوًا في Humana أو عميلًا جديدًا، سيكون لديك وصول سهل إليهم عبر الإنترنت بأربع طرق.
- من خلال نموذج التواصل الخاص بهم على موقعهم الإلكتروني
- من خلال مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني
- من خلال الدردشة المباشرة مع أحد وكلائهم والتي ستكون متاحة على الدردشة عبر الإنترنت الخاصة بهم
- يمكنك الاتصال بـ Humana مباشرة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم، والذين سيساعدونك مباشرة.
موقع الويب الخاص بهم آمن ويمكن الوصول إليه بسهولة عبر الهاتف أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر.
- فحص الفوائد والمطالبات الخاصة بك.
- قم بقراءة وتنزيل وثائق خطتك الهامة ومعلومات الأعضاء، بما في ذلك بطاقة هوية عضو Humana الخاصة بك
- ابحث عن الأطباء والصيدليات الذين يقبلون Humana.
- تحقق من قائمة الأدوية الحالية لخطة Humana الخاصة بك لاكتشاف الأدوية الموصوفة المغطاة.
- أخبر Humana كيف تريد الحصول على المعلومات منهم عبر البريد أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية؛
- احصل على إجابات من أحد متخصصي خدمة العملاء عبر الرسائل الآمنة.
- ادفع أقساطك الشهرية عبر الإنترنت، وقم بإعداد الدفعات التلقائية، واطلب كشوفات الحساب الإلكترونية.
- ابحث عن المدخرات والخصومات التي تقدمها خطتك.
- تعرف على البرامج والخدمات التي يمكن أن تساعدك على عيش نمط حياة أكثر صحة مع توفير المال الذي تنفقه على الرعاية الصحية.
إذا لم تكن قد قمت بالتسجيل بالفعل، قم بزيارة موقع Humana للتسجيل. فيما يلي بعض الخطوات لإرشادك.
- حدد "البدء" من القائمة المنسدلة. في الشاشة التالية، انقر فوق "العضو - جميع الأعضاء الآخرين".
- للتسجيل في MyHumana، املأ المعلومات الأساسية. يمكنك التسجيل عن طريق إدخال رقم هوية عضو Humana الذي يظهر على بطاقة هوية عضو Humana الخاصة بك. كل شخص في خطتك لديه حساب MyHumana الخاص به.
إذا كنت قد قمت بالتسجيل بالفعل، فانتقل إلى Humana.com/logon لتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى m.Humana.com لتنزيل تطبيق MyHumana للهاتف المحمول والوصول إلى معلومات خطتك أثناء التنقل.
- يجعل تطبيق MyHumana Mobile من السهل عرض تفاصيل خطتك. يمكنك القيام بما يلي باستخدام MyHumana Mobile:
- أظهر بطاقة هوية عضو Humana الخاصة بك.
- حدد موقع طبيب أو مركز رعاية عاجلة في شبكتك
- قارن أسعار الوصفات الطبية وابحث عن بدائل أقل تكلفة
- قم بمراجعة مطالباتك o املأ أدويتك في RightSource
- قم بإعداد تذكيرات الدواء والاشتراك للحصول على إشعارات إعادة التعبئة
سواء فقدت معلومات وثيقة التأمين الخاصة بك أو رقمها، يمكنك الاتصال بـ Humana Insurance للحصول على التفاصيل الخاصة بك. ومع ذلك، يجب أن تكون مستعدًا لتتبع معلومات ورقم سياسة Humana الخاصة بك ببعض المعلومات الأساسية. بعض المعلومات التي ستحتاجها تشمل:
- اسمك الكامل
- تاريخ ميلادك
- رخصة القيادة الخاصة بك
- عنوانك
- رقم تليفونك
- نوع المعلومات التي ستحتاجها لسياستك
بعد قيامك بجمع كل هذه المعلومات لتسهيل التحقق من معلوماتك، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها الحصول على معلوماتك ورقمك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Humana؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Humana لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الحصول على معلومات السياسة ورقمها من Humana؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.