كيف ألغي رحلتي مع حياة؟
إذا قمت بإجراء حجز في فندق أو منتجع حياة وتحتاج إلى إلغائه ، فأنت بحاجة إلى معرفة سياسة الإلغاء الخاصة بك. مواقع حياة المختلفة لديها سياسات إلغاء خاصة بها ، لذلك عليك البحث عنها. يمكنك القيام بذلك باستخدام أداة تحديد موقع الحجز في حياة أو الاتصال بممثل حياة للسؤال.
إذا قمت بالحجز مع حياة ولكنك اكتشفت بعد ذلك أن خططك بحاجة إلى التغيير، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية إلغاء حجز حياة الخاص بك. هذه المقالة سوف يعلمك.
سياسة الإلغاء الخاصة بشركة حياة
لا تفرض شركة حياة سياسة إلغاء واحدة لجميع فنادقها ومنتجعاتها. تضع فنادق حياة الفردية سياساتها الخاصة، وبالتالي تختلف الشروط من موقع إلى آخر. ويمكن أن تختلف أيضًا بالنسبة للغرف المختلفة في نفس الموقع، اعتمادًا على سعر الغرفة. ومع ذلك، تميل إلى أن تكون هناك الكثير من أوجه التشابه. تتيح لك العديد من مواقع حياة إمكانية إلغاء الحجز بدون رسوم طالما قمت بذلك قبل 24 أو 48 ساعة من وقت تسجيل الوصول.
ابحث عن سياسة إلغاء حجزك في رسالة التأكيد الإلكترونية التي أرسلتها لك حياة بعد إجراء الحجز. تم عرض السياسة أيضًا عند إجراء الحجز. إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك ولا تتذكر الشروط التي تم عرضها لك، فاتصل بممثل خدمة عملاء حياة للاستفسار.
إذا كان لديك عضوية World of Hyatt، فسيتم منحك أحيانًا شروط إلغاء أفضل. إذا تم تأكيد حجزك في فندق Hyatt بواسطة Globalist أو Explorist أو Lifetime Globalist، فيمكنك غالبًا الإلغاء حتى منتصف الليل في الليلة السابقة لوقت تسجيل الوصول. تعتبر منتجعات وفنادق حياة التي تتطلب إشعارًا قبل أكثر من 48 ساعة للإلغاء بمثابة استثناء لهذه السياسة، وقد يتم تطبيق استثناءات أخرى أيضًا.
حجوزات الطرف الثالث
إذا قمت بإجراء حجز حياة الخاص بك عبر طرف ثالث مثل موقع سفر مخفض، فأنت ملتزم بسياسة الإلغاء الخاصة بالطرف الثالث، وليس سياسة حياة. اتصل بهم لمعرفة المزيد عنها.
كيفية إلغاء حجز حياة الخاص بك
لإلغاء حجز حياة الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة البحث عن حجزك في حياة.
- أدخل كلا الاسمين في حقول النص العلوية.
- أدخل رقم تأكيد الحجز الخاص بك. ابحث في رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بشركة Hyatt للعثور عليها.
- حدد تاريخ تسجيل الوصول لحجزك باستخدام أداة التاريخ.
- انقر على البحث عن الحجز.
- حدد خيار تعديل الحجز.
- اتبع المطالبات لإلغاء الحجز الخاص بك.
في بعض الأحيان، قد لا تظهر هذه الأداة حجزك. إذا لم تتمكن أداة البحث عن الحجز من العثور على حجزك، فاتصل بممثل حياة للمساعدة في إلغاء حجزك.
التواصل مع حياة
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إلغاء حجزك، فاتصل بممثل دعم عملاء حياة للحصول على المساعدة. يمكنك استخدام هاتفك أو البريد الإلكتروني لدعم عملاء حياة . لا يوجد منتدى مساعدة لدعم العملاء أو الدردشة أو أي خيار اتصال آخر عبر الإنترنت.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Hyatt Hotels and Resorts؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hyatt Hotels and Resorts لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي رحلتي مع حياة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.