ماذا أفعل إذا لم أتلق بريدًا إلكترونيًا للتأكيد من حياة مطلقًا؟

من المهم التأكد من أن الحجز الذي قمت به ناجح عند حجز غرفة في فندق حتى لا تتعرض لأية مفاجآت عند وصولك. عادةً ما يكون تأكيد استلام رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني هو الطريقة التي يتأكد بها المسافرون من ضبط حجزهم، ولكن ماذا لو لم تتلق رسالة التأكيد الإلكترونية. لا تزال بحاجة للتأكد من تأكيد غرفتك في الفندق. إليك ما يجب عليك فعله إذا لم تتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من حياة .

1. تحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك

إذا لم تتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من Hyatt، فمن المحتمل أن تكون الرسالة الإلكترونية عالقة في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. انتقل إلى صندوق الوارد الخاص بك وابحث عن رسالة من حياة. افتح مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وابحث عن رسائل البريد الإلكتروني من حياة. إذا كانت هناك أية رسائل بريد إلكتروني في مجلد البريد العشوائي تبدو وكأنها من Hyatt، فاسحبها من مجلد البريد العشوائي وانقلها إلى صندوق الوارد الخاص بك حتى تتمكن من مراجعتها.

2. أرسل بريدًا إلكترونيًا آخر

إذا لم تصل رسالة البريد الإلكتروني الأولى التي أرسلتها إلى Hyatt أو لم يتم الرد عليها، فحاول إرسال رسالة أخرى. إذا لم تتلق ردًا آليًا أو بريدًا إلكترونيًا للتأكيد من حياة بعد 24 ساعة، فأرسل رسالة أخرى تطلب منهم إعادة إرسالها. في بعض الأحيان، يمكن أن تضيع رسائل البريد الإلكتروني أثناء التبديل، لذا فإن هذه الخطوة مهمة إذا كنت تريد التأكد من أن حجزك آمن.

3. تحقق من رسالة التأكيد الإلكترونية

تحقق من رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بشركة Hyatt إذا وصلت أخيرًا. إذا كانت الرسالة من عنوان مختلف أو تحتوي على سطر موضوع مختلف، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل ما في الأنظمة.

4. أضف بريد حياة الإلكتروني إلى دفتر العناوين الخاص بك

سيقوم فريق دعم حياة بالرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، لذا تأكد من استخدام العنوان الصحيح عند إرسال استفسارك.

إذا كنت تستخدم Gmail، فيمكنك إضافة عنوان البريد الإلكتروني كأحد جهات الاتصال الخاصة بك ثم استخدام اسم جهة الاتصال عند إنشاء رسالة جديدة من داخل Gmail.

يمكنك أيضًا إضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص به كجهة اتصال في Outlook أو Apple Mail إذا كان ذلك أكثر ملاءمة لكيفية إرسال الرسائل عادةً من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك.

5. قم بتحديث برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك إلى أحدث إصدار

استخدم الإصدار الحالي من برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك. تحقق من إعدادات حساب بريدك الإلكتروني للتأكد من وصول رسائل البريد الإلكتروني من الجميع بدلاً من تلك التي يرسلها الأشخاص الموجودون في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك فقط. وإلا فلن تصل رسائل التأكيد الإلكترونية إلى صندوق الوارد الخاص بك.

يتصل

أخيرًا، إذا سئمت من تشغيل علامة البريد الإلكتروني، ففكر ببساطة في الاتصال بدعم عملاء Hyatt أو فندق Hyatt المحدد الذي قمت بالحجز فيه. اطلب من الموظفين التأكيد عبر الهاتف وإرسال رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني التي كنت تنتظرها. لا يزال من المهم الحصول على تأكيد كتابي لتجنب أي مشكلات عند وصولك للإقامة في الفندق.