كيف يمكنني الدخول إلى Instagram الخاص بي إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي والبريد الإلكتروني؟
هل تم قفل حسابك على Instagram ولا تعرف عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل؟ لا تقلقي ما عليك سوى اتباع هذا الدليل للمساعدة في العودة إلى حسابك.
قد يكون من الصعب تذكر كلمات المرور المعقدة في بعض الأحيان. سواء كنت قد نسيت كلمة المرور والبريد الإلكتروني لحساب Instagram الخاص بك أو قام شخص آخر بتغيير التفاصيل دون إذنك ، فلا يزال هناك شيء يمكنك القيام به للوصول إلى حسابك.
استخدم رقم هاتفك المحمول
إذا لم تتذكر كلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني ، فيمكنك استخدام رقم هاتفك لاسترداد حسابك. اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Instagram الخاص بك.
- في صفحة تسجيل الدخول ، انقر فوق الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول (تحت علامة التبويب تسجيل الدخول الزرقاء). قد تضطر إلى النقر فوق تسجيل الدخول أولاً.
- انقر فوق زر الهاتف إذا كنت تستخدم جهاز iPhone (يتم وضعه في الركن الأيمن الأوسط من الشاشة).
إذا كنت تستخدم جهاز Android ، فانقر فوق إرسال رسالة SMS.
- حدد إرسال ارتباط تسجيل الدخول. سيؤدي النقر على هذا الخيار إلى مطالبة Instagram بإرسال رابط نصي إلى رقم الهاتف الذي قدمته.
بالنسبة لجهاز Android ، ستحتاج إلى التحديد في الجانب العلوي الأيسر من شاشة الجهاز.
- افتح تطبيق الرسائل على هاتفك المحمول. يجب أن تجد رسالة من رقم مكون من خمسة أرقام.
- حدد الرسالة التي أرسلها Instagram. ستخبرك هذه الرسالة بالضغط على رابط للعودة إلى حسابك.
- اضغط على الرابط الموجود في النص. قد تضطر إلى النقر عليه مرتين.
- انقر فوق فتح في نافذة الحوار التي تظهر. القيام بذلك يجب أن يفتح حسابك.
نظرًا لأنك تعمل مع أداة Android ، فإن النقر على الرابط سينقلك مباشرة إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور. اكتب كلمة المرور الجديدة مرتين وانقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور قبل إعادة توجيهك إلى حسابك في متصفح. من هنا يمكنك فتح Instagram والوصول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور الجديدة.
إذا كنت تريد إعادة تعيين كلمة مرور Instagram الخاصة بك عبر iPhone ، ولكن لا يمكنك الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني الأصلي ، فما عليك سوى تحديد تعديل الملف الشخصي في صفحة الملف الشخصي وإدخال معرف بريد إلكتروني جديد في حقل حساب البريد الإلكتروني. عند هذه النقطة ، يمكنك النقر فوق تم (الجانب الأيمن العلوي من الشاشة) ، والنقر فوق ترس الإعدادات ، واختيار إعادة تعيين كلمة المرور. سيتم إرسال رابط إلى حساب بريدك الإلكتروني الجديد.
استخدم حساب Facebook الخاص بك
يمكنك أيضًا الوصول إلى حساب Instagram الخاص بك عبر حساب Facebook الخاص بك إذا كنت قد نسيت كلمة المرور والبريد الإلكتروني. استخدم الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Instagram.
- حدد الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول في صفحة تسجيل الدخول. قد تحتاج إلى النقر فوق زر تسجيل الدخول أولاً.
- اختر تسجيل الدخول باستخدام Facebook (في أسفل الشاشة).
يجب أن تلاحظ أن هذه الطريقة تعمل فقط إذا كنت قد ربطت حسابي Facebook و Instagram سابقًا.
- اختر موافق. سيظهر هذا الخيار أسفل مربع النص الذي يخطرك بأنك قد أذنت لـ Instagram باستخدام ملف تعريف حسابك. بعد فترة وجيزة ، سيتم توجيهك إلى حسابك باستخدام تطبيق Instagram.
بالنسبة لجهاز Android ، اختر متابعة كـ [اسمك] بدلاً من موافق.
استخدم اسم المستخدم الخاص بك
لا تنطبق هذه الطريقة على أجهزة Android.
- افتح Instagram.
- اختر الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول.
- أدخل اسم المستخدم الخاص بك. نظرًا لأنك نسيت معرف البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند التسجيل للحصول على حساب Instagram ، فإن إدخال اسم المستخدم الخاص بك يمكن أن يمنحك تلميحًا.
- انقر فوق إرسال ارتباط تسجيل الدخول. هنا يجب أن تشاهد نافذة منبثقة تظهر الحرف الأول من البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل حسابك ورسالة تأكيد. على سبيل المثال ، قد ترى: لقد أرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى ****** m@gmail.com متبوعًا برابط للعودة إلى حسابك على Instagram.
- حدد موافق.
- افتح حساب بريدك الإلكتروني. نظرًا لأنه لا يمكنك الوصول إلى معرف البريد الإلكتروني الذي قدمته ، سيُطلب منك استخدام رقم هاتفك المحمول بدلاً من ذلك.
- افتح البريد الإلكتروني المرسل بواسطة Instagram. في نص البريد الإلكتروني ، ابحث عن الجزء الذي يقول إعادة تعيين كلمة مرور Instagram الخاصة بك هنا.
- اضغط على رابط إعادة الضبط.
- أدخل كلمة مرور جديدة مرتين.
- اختر إعادة تعيين كلمة المرور.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Instagram؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Instagram لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الدخول إلى Instagram الخاص بي إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي والبريد الإلكتروني؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.