ماذا أفعل إذا لم أستطع تلقي رسالة بريد إلكتروني أو إعادة تعيين كلمة المرور على Instagram؟
عدم تلقي إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ليس مناسبًا أبدًا ، ولكن لديك خيارات إما تحري الخلل وإصلاحه بنفسك أو باستخدام Instagram ، أو محاولة إيجاد طريقة لاستخدام Facebook. في معظم الحالات ، يمكن حل هذه المشكلة إما عن طريق التحقق من مجلد البريد العشوائي أو النقر على رابط إعادة تعيين كلمة المرور.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة مفيدة للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة أو لتصبح مشهورًا. ولكن مهما كان سبب استخدام Instagram ، يمكننا جميعًا أن نتفق على أن عدم تلقي إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو الوصول إلى حسابك يمكن أن يكون صداعًا. إذن ماذا تفعل إذا كنت لا تتلقى تلك الرسائل الإلكترونية أو الرسائل النصية؟ هناك طرق متعددة لهذه القضية. يمكن معالجتها من خلال Instagram أو Facebook أو مزود البريد الإلكتروني الخاص بك للعثور على طريقة لتسجيل الدخول أولاً أو معرفة سبب عدم تلقيك هذه الرسائل الإلكترونية.
نهج واحد
قد يكون Instagram قادرًا على المساعدة. افتح التطبيق على جهازك المحمول وأدخل آخر عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف استخدمته للوصول إلى حسابك. انقر فوق نسيت كلمة المرور ، ثم احتاج إلى مزيد من المساعدة. سيؤدي هذا إلى فتح تذكرة دعم مع Instagram.
النهج الثاني
Facebook هو خيار آخر إذا كنت قد استخدمته لتسجيل الدخول إلى Instagram من قبل. افتح التطبيق واضغط على تسجيل الدخول باستخدام Facebook. بعد ذلك ، اتبع التعليمات وستتمكن من تسجيل الدخول إلى Instagram وتحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بك إذا لزم الأمر. قد يكون هذا أيضًا حلاً إذا كنت تستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني لـ Instagram و Facebook ولكنك لم تستخدم Facebook مطلقًا لتسجيل الدخول إلى Instagram.
النهج الثالث
معظم موفري البريد الإلكتروني لديهم ميزة البحث. ما عليك سوى كتابة Instagram في حقل البحث وسترى جميع نتائج البحث التي تحتوي على Instagram. إذا كنت لا ترى أيًا منها ، فأنت إما أخطأت في كتابة بريدك الإلكتروني عند إعداد حساب Instagram الخاص بك أو عند استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف.
إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني واحد
1. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني العشوائي أو البريد غير الهام. من المحتمل أن تكون هذه الرسائل في حالة عدم وجودها في صندوق البريد الرئيسي الخاص بك ، فذلك لأن بريدك الإلكتروني يراها كرسائل غير مرغوب فيها. قد تحتاج إلى وضع علامة على Instagram كمرسل آمن.
2. تحقق من صندوق البريد الوارد الخاص بك لمعرفة ما إذا قمت بإنشاء مجلد Instagram لجميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على Instagram للذهاب. ننسى أحيانًا لأن من يتذكر كل ما فعلوه في الأشهر السابقة؟
3. إذا لم ينطبق أي مما سبق ، فامنح البريد الإلكتروني مزيدًا من الوقت للوصول أو حاول إعادة تعيين كلمة المرور مرة أخرى. يمكنك أيضًا اتباع الخطوتين الأولى والثانية لحساب بريد إلكتروني آخر ، إن أمكن. اتصل بـ Instagram إذا كان لديك أي أسئلة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Instagram؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Instagram لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا لم أستطع تلقي رسالة بريد إلكتروني أو إعادة تعيين كلمة المرور على Instagram؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.