ماذا أفعل إذا لم أستطع متابعة أي شخص على Instagram؟
Instagram طريقة ممتعة للبقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء والمشاهير ، ولكن قد يكون من المحبط معرفة أنك لا تستطيع متابعة شخص ما. لحسن الحظ ، هناك مشكلات شائعة قد تسببه بالإضافة إلى طريقة لحل الخطأ. يمكن أن تساعد مراجعة سياسات Instagram ، ولديهم منطقة مكتب مساعدة واسعة وقابلة للبحث. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن المشكلات من خلال التطبيق أو موقع الويب.
Instagram طريقة ممتعة ومبتكرة لمشاركة الوسائط مع العائلة والأصدقاء. يرون مشاركاتك عندما يتابعونك وترى مشاركاتهم عندما تتابعهم. ولكن ماذا لو كنت تواجه مشكلة في متابعة أي شخص؟ هناك بعض التفسيرات والحلول لهذه المشكلة.
الأسباب الشائعة وإصلاحاتها
- لديك إصدار قديم من تطبيق Instagram مثبت. الحل- تحديث التطبيق.
- لقد أنشأت حسابك مؤخرًا. الحل - امنحها قبل يوم واحد من بدء متابعة الحسابات.
- لن تسمح لك المنصة بمتابعة أكثر من 7،500 حساب. الحل - قم بإلغاء متابعة بعض الحسابات حتى تتمكن من متابعة بعض الحسابات الأحدث.
- من الأساليب الشائعة التي تستخدمها حسابات الروبوت تحديد موقع العديد من الحسابات ومتابعتها في يوم واحد ، إذا قمت بذلك دون علم ، فسوف تقوم المنصة بوضع علامة على أنك حساب روبوت وتقييدك من متابعة أي شخص آخر لمدة 24 ساعة. الحل - سياسة Instagram الحالية هي السماح للمستخدمين بمتابعة 120 حسابًا في الساعة بأمان.
- الشخص الذي تحاول متابعته إما لديه حساب خاص أو حظرك. الحل - يمكنك محاولة معرفة ما إذا كانت خدمة العملاء الآلية في Instagram يمكن أن تساعدك في الاتصال بهذا المستخدم أو يمكنك الوصول إلى المستخدم الآخر على منصات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. لا يوصى بأن يستخدم أي شخص وسائل التواصل الاجتماعي لملاحقة الإنترنت أو مضايقة شخص آخر.
- لقد انتهكت أحد قواعد Instagram وتم إبلاغك من قبل شخص ما ، تم تقييد حسابك حتى يمكن الانتهاء من التحقيق. الحل - تواصل مع خدمة العملاء في حالة عدم الاتصال بك. تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أولاً بحثًا عن أي تنبيهات على Instagram وانظر الشروط والأحكام بشكل دوري.
استخدام دعم Instagram وميزات الحساب الأخرى
الإبلاغ عن المشاكل عبر الموقع
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانقر على صورة ملفك الشخصي بالقرب من الزاوية العلوية اليمنى.
- انقر على أيقونة الإعدادات ، والتي تبدو وكأنها جزء الترس.
- من هنا ، يمكنك تحديد "الإبلاغ عن مشكلة" واتباع الخطوات. يمكنك أيضًا النقر فوق رسائل البريد الإلكتروني من Instagram والاطلاع على رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالأمان التي تم إرسالها أو غيرها ، وهي تحديثات من الحسابات التي تتابعها.
الإبلاغ عن طريق التطبيق
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إذا لزم الأمر.
- اضغط على خيار القائمة ، ثم الإعدادات والإبلاغ عن مشكلة.
- اتبع التعليمات.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Instagram؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Instagram لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا لم أستطع متابعة أي شخص على Instagram؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.