لماذا اختفت صورة Instagram الخاصة بي؟
شيء صغير:يمكن لمستخدمي Instagram إلغاء تنشيط ملفاتهم الشخصية مؤقتًا، مما يتسبب في اختفاء الصور والإعجابات. لاستعادة الصور المفقودة، افتح تطبيق Instagram، افتح علبة القائمة، وانقر على "الإعدادات".
مقدمة
يمكن لمستخدمي Instagram إلغاء تنشيط ملفاتهم الشخصية مؤقتًا إذا احتاجوا إلى ذلك. يؤدي إلغاء التنشيط إلى إخفاء صورهم وإعجاباتهم وتعليقاتهم حتى يقومون بتسجيل الدخول مرة أخرى. في بعض الأحيان، قد تفقد صورك دون سبب واضح. إليك ما يجب عليك فعله إذا وجدت نفسك في مثل هذا الموقف.
افتح تطبيق "إنستغرام".
افتح تطبيق "إنستغرام" على هاتفك. إذا كنت من مستخدمي Instagram المتكررين، فسيفتح التطبيق حسابك تلقائيًا باستخدام بياناتك. إذا لم يكن الأمر كذلك، أدخل التفاصيل الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك.
افتح علبة القائمة
بمجرد تسجيل الدخول إلى تطبيق Instagram، انقر فوق الخطوط الأفقية الثلاثة في الجزء العلوي الأيمن.
انقر فوق "الإعدادات"
يؤدي النقر على الرموز الثلاثة إلى ظهور القائمة. تتيح لك القائمة عرض الرؤى والمحفوظات والأوامر والمدفوعات. اضغط على خيار "الإعدادات".
انقر فوق "شريط البحث"
توفر قائمة الإعدادات خيارات للإشعارات والإشراف والخصوصية. انقر فوق علامة "بحث" في شريط البحث أسفل عنوان "الإعدادات".
اكتب "تنزيل معلوماتك"
اكتب "تنزيل معلوماتك" في شريط البحث. اضغط على خيار "تنزيل معلوماتك" الذي يظهر في النتائج.
انقر فوق "طلب التنزيل"
عند البحث عن "تنزيل معلوماتك"، يتم تحميل شاشة جديدة، مما يسمح لك بطلب نسخة من معلوماتك. عندما تصبح بياناتك جاهزة، يكون أمامك أربعة أيام لتنزيلها. انقر فوق "طلب تنزيل" في الصفحة الجديدة.
انقر فوق "تحديد أنواع المعلومات"
يتيح لك Instagram تنزيل أنواع كاملة أو محددة من المعلومات. إذا كنت تريد بيانات من ملفات تعريف متعددة، فيمكنك تحديد نوع المعلومات التي تريدها لكل منها. انقر فوق "تحديد أنواع المعلومات".
حدد "المحتوى"
توفر الشاشة التالية مجموعة مختارة من أنواع محددة من المعلومات القابلة للتنزيل. حدد "المحتوى" وانقر على "التالي".
حدد خيارات الملف
يمكنك ضبط جودة وتنسيق معلومات ملفك. قم بتخصيص النطاق الزمني للمعلومات التي سيتم تضمينها في التنزيل.
انقر على "إرسال الطلب"
بمجرد إجراء التعديلات اللازمة، انقر فوق "إرسال الطلب". يقوم Instagram بعد ذلك بإرسال ملف إلى عنوان بريدك الإلكتروني يحتوي على صورك المفقودة. قم بتنزيل الملف، وستظهر صورك مرة أخرى على Instagram.
اتصل بالدعم
إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على صورك المفقودة، فاتصل بدعم Instagram. ابحث عن "دعم Instagram" في متصفحك وانقر على الرابط "مركز مساعدة Instagram".
خاتمة
قد يكون فقدان صورتك على Instagram أمرًا صادمًا، لكن لا داعي للخوف. توفر المنصة طريقة موثوقة لاسترداد بياناتك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لإكمال العملية، فيمكن لفريق الدعم الفني للمنصة مساعدتك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Instagram؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Instagram لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا اختفت صورة Instagram الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.