كيف يمكنني تغيير رحلتي مع الخطوط الجوية اليابانية؟
إذا حجزت رحلة مع الخطوط الجوية اليابانية ولكنك وجدت أنك بحاجة إلى تغييرها ، فيجب أن تكون قادرًا على تغيير رحلتك. غالبية الأسعار مؤهلة لإعادة الحجز بدون رسوم. طالما أنك قمت بإعادة حجز رحلتك قبل أكثر من 72 ساعة ، وكانت أجرة السفر الخاصة بك تفي بقائمة طويلة من المؤهلات ، يمكنك إعادة حجز رحلتك عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا إعادة حجز رحلتك عبر الهاتف ، دون أي مؤهلات للوفاء بها.
بغض النظر عن مدى إجادتك لخططك ، تصبح الحياة أحيانًا صعبة بشكل غير متوقع. إذا حجزت رحلة مع الخطوط الجوية اليابانية ولكن تغيرت ظروفك ، فقد تتمكن من تغيير رحلتك. لمعرفة كيف ، استمر في القراءة.
الأسعار المؤهلة لإعادة الحجز بدون أجرة
لن تضطر إلى دفع رسوم إعادة الحجز إذا كان لديك سعر قياسي أو خاص أو سعر التوفير أو سعر التوفير الخاص ، إلا إذا كانت الرحلة تنتقل من اليابان إلى كاليدونيا الجديدة. كما أن أسعار JMB ذات الاتجاه الواحد ، وأسعار JAL Vacation Package ، وأسعار JAL Dynamic Passage ، وتذاكر المكافآت ليست مؤهلة أيضًا لإعادة الحجز مجانًا. سيتعين عليك دفع الفرق في الأسعار إذا كان خط سير الرحلة الجديد أغلى من السابق ، بغض النظر عما إذا كان يتعين عليك دفع رسوم إعادة الحجز أم لا.
تغيير رحلتك على موقع الخطوط الجوية اليابانية
لتغيير رحلتك عبر الإنترنت ، يجب شراء تذكرتك على موقع الخطوط الجوية اليابانية ودفعها ببطاقة الائتمان.
لا يمكن أن يحتوي حجزك على رقم رحلة 9B. لا يمكن أن يكون نتيجة ترقية. لا يمكن أن يكون لديها خدمات المقاعد مدفوعة الأجر.
لا يمكنك اصطحاب رضيع معك ، ولا يمكن لقواعد أجرة تذكرتك أن تمنع إجراء تغييرات في الحجز.
إذا كانت تذكرتك تستوفي جميع هذه المعايير ، وكانت أكثر من 72 ساعة قبل الرحلة ، يمكنك اتباع هذه التعليمات لتغيير رحلتك عبر الإنترنت:
- انتقل إلى موقع الخطوط الجوية اليابانية.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل مرة أخرى إلى الصفحة الرئيسية.
- اضغط على زر إدارة الحجوزات.
- ابحث عن الرحلة التي ترغب في تغييرها.
- اختر الزر إعادة دفتر.
- اتبع التعليمات الخاصة بإعادة حجز رحلتك.
تغيير رحلتك عبر الهاتف
يمكنك أيضًا تغيير رحلتك عبر الهاتف . عند الاتصال ، اجعل رقم التذكرة ورقم الرحلة وتاريخ المغادرة في متناول اليد ، حيث ستحتاج إليهم لإجراء التغيير.
الاتصال بالخطوط الجوية اليابانية
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في تغيير رحلتك ، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فيمكنك الاتصال بممثل دعم عملاء الخطوط الجوية اليابانية. يمكنك الوصول إلى واحد فقط عن طريق الهاتف . لا توجد خيارات اتصال لدعم العملاء عبر الإنترنت.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Japan Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Japan Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير رحلتي مع الخطوط الجوية اليابانية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.