كيف أحصل على تمديد على دفعات Jio الخاصة بي؟
شيء صغير:تقدم Jio خطط الدفع المسبق للمكالمات غير المحدودة والرسائل النصية القصيرة والإنترنت عالي السرعة. يمكنك إعداد الدفع التلقائي للراحة. لتمديد اشتراكك، قم بالتبديل من الدفع المسبق إلى الدفع الآجل باستخدام تطبيق MyJio. سجل
مقدمة
تقدم Jio العديد من خطط الدفع المسبق للمكالمات غير المحدودة والرسائل النصية القصيرة والإنترنت عالي السرعة. تتيح لك هذه الخطط تجربة الاتصال دون انقطاع بغض النظر عن مكان تواجدك. لمزيد من الراحة، يمكنك إعداد الدفع التلقائي لتقليل متاعب إدخال التفاصيل الخاصة بك شهريًا لإجراء الدفعات. إذا انتهى اشتراكك، فلا يزال بإمكانك الاستمتاع بترفيه لا نهاية له، وبث مقاطع الفيديو والرياضة المفضلة لديك. إليك كيفية الحصول على تمديد لدفعة Jio الخاصة بك.
افتح تطبيق ماي جيو
للحصول على تمديد لاشتراكك، يجب عليك ترحيل الخدمة من الدفع المسبق إلى الدفع الآجل باستخدام تطبيق MyJio. افتح تطبيق MyJio على هاتفك المحمول للبدء. إذا لم يكن لديك التطبيق على جهازك، فقم بتنزيله من Play Store أو App Store اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم جهاز Android أو Apple. ابحث في تطبيق MyJio وانقر على "تثبيت" لتنزيل التطبيق وتثبيته على جهازك.
تسجيل الدخول إلى حسابك
بمجرد تثبيت التطبيق، اضغط عليه لفتحه. سيطلب التطبيق تفاصيل حسابك لتسجيل الدخول إلى حسابك. أدخل رقم هاتفك المحمول وانقر على "تسجيل الدخول".
أدخل كلمة المرور الخاصة بك
تقوم المنصة بعد ذلك بإرسال كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) إلى رقم هاتفك المحمول والذي يمكنك استخدامه لتسجيل الدخول. بعد المصادقة، يفتح التطبيق لوحة معلومات حسابك. يطلب التطبيق أذونات الموقع والتخزين على جهازك. انقر فوق "متابعة" لبدء استخدام التطبيق.
اضغط على "الجوال"
يعرض التطبيق لوحة معلومات حسابك تلقائيًا. يسرد الجزء العلوي من الشاشة بعض خيارات الخدمة التي توفرها المنصة. انقر على "الجوال" في الجزء العلوي الأيسر.
اضغط على شعار "التبديل إلى JioPlus".
يوفر قسم "الهاتف المحمول" معلومات حول رقم حسابك واستخدام البيانات وفترة انتهاء الصلاحية وخطتك الحالية والمزيد. انتقل إلى أسفل الشاشة وانقر على شعار "Switch to JioPlus". انقر فوق الزر "البدء" لفتح القسم التالي.
الترقية إلى الدفع الآجل
على الشاشة الجديدة، يعرض التطبيق بعض الخطوات المطلوبة للترقية إلى الدفع الآجل. والخطوات موضحة بالصور، وتتضمن ما يلي:
أولاً، ستحتاج إلى تأكيد التفاصيل الخاصة بك، والتي ستكون هي نفسها التي تستخدمها للخدمات المدفوعة مسبقًا. بعد ذلك، يجب عليك اختيار الخطة التي تفضلها. ثالثًا، ستكمل تفاصيل الدفع لخدمة الدفع الآجل، وأخيرًا، ستعيد تشغيل جهازك المحمول. انقر فوق الزر "البدء" الموجود أسفل الخطوات المذكورة للمتابعة.
قم بتأكيد تفاصيل حسابك
تحقق من تفاصيل الحساب التي يكشفها التطبيق. هذه هي اسمك ونوع الفوترة ورقم Jio ومعرف البريد الإلكتروني. انقر فوق "متابعة" بعد التأكد من صحة كل شيء.
أدخل كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) واقبل الشروط والأحكام
بعد ذلك، تقوم المنصة بإرسال كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) إلى رقم هاتفك المحمول. أدخله وحدد مربع اتفاقية الشروط والأحكام. انقر فوق 'إرسال."
اختر خطتك
تعرض الشاشة التالية خطط الدفع الآجل. اختر الخطة التي تريدها وانقر على "شراء".
المضي قدما في الدفع
تعرض الشاشة التالية المبلغ الإجمالي المستحق. انقر فوق "متابعة الدفع". اختر طريقة الدفع المفضلة لديك وحدد "الدفع الآن". إذا واجهت تحديات في إكمال العملية، فاتصل بدعم عملاء Jio للحصول على المساعدة.
خاتمة
توفر منصة Jio واجهة سهلة الاستخدام تتيح لك الوصول بسهولة إلى جميع خدمات الشركة. أنها توفر حزم بيانات متنوعة يمكنك اختيارها وفقًا لاحتياجاتك. يمكنك بسهولة ترقية المزايا الرقمية الخاصة بك في أي وقت تحتاج فيه إلى القيام بذلك. في حالة وجود أي مشاكل أثناء تجربتك، اتصل بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة الفنية.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Jio؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Jio لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على تمديد على دفعات Jio الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.