كيف أقوم بتقديم مطالبة ضمان إلى Kenwood؟
توضح هذه المقالة عملية إرسال مطالبة الضمان إلى Kenwood. يتم إعطاء تعليمات لتحديد ما إذا كان الضمان الخاص بك مُغطى بمطالبة منتج Kenwood بثلاث طرق مختلفة. يتم أيضًا تقديم مجموعة من التعليمات لتقديم المطالبة وإنجاز أعمال الخدمة بطريقتين مختلفتين.
تعد شركة Kenwood واحدة من الشركات الرائدة في تصنيع معدات الاتصالات الإلكترونية ، ومعدات الاتصالات وغيرها ، وجميع منتجاتها تأتي بضمان. إذا وجدت أن منتج Kenwood الخاص بك بحاجة إلى الإصلاح قبل انتهاء صلاحية الضمان ، فمن السهل جدًا تقديمه لأعمال الإصلاح.
كيفية معرفة ما إذا كان منتج كينوود الخاص بك خفيًا
في معظم الأوقات ، فإن قراءة معلومات الضمان المرفقة مع منتجك يجب أن تخبرك ما إذا كان منتج Kenwood الخاص بك مغطى أم لا. ومع ذلك ، إذا كنت تتعامل مع مجموعة غير عادية من الظروف ، فقد تحتاج إلى مزيد من التفاصيل. أسهل طريقة لمعرفة ذلك هي الاتصال برقم خدمة عملاء Kenwood . ومع ذلك ، يتضمن ذلك أحيانًا فترات انتظار ممتدة. إذا لم يكن لديك الوقت للانتظار ، فيمكنك إرسال طلب عبر الإنترنت للحصول على معلومات. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:
- انتقل إلى صفحة Kenwood الرئيسية.
- انقر على رابط حسابي في أعلى الصفحة.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على رابط خدمة العملاء في أعلى الصفحة.
- انقر على رابط "استفسار عبر الإنترنت" أسفل العنوان عبر الإنترنت.
- أدخل اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك في الحقول النصية المناسبة.
- انقر على القائمة المنسدلة Family Product وحدد نوع المنتج لديك.
- انقر على القائمة المنسدلة "فئة المنتج" واختر الفئة ذات الصلة.
- انقر على القائمة المنسدلة Product Name (اسم المنتج) للعثور على اسم منتجك.
- انقر على القائمة المنسدلة فئة الرسالة وحدد أخرى.
- اكتب سؤالك في حقل نص الرسالة.
- قم بإرفاق أي ملفات تشعر أنها ذات صلة باستخدام الأداة ضمن حقل نص الرسالة.
- انقر على زر سياسة الخصوصية.
- املأ اختبار CAPTCHA.
- انقر فوق الزر إرسال.
إذا لم يعمل الهاتف أو الخيارات عبر الإنترنت لسبب ما ، فيمكنك دائمًا إرسال استفسار عبر البريد إلى:
كينوود الولايات المتحدة الأمريكية
c / o De'Longhi America، Inc.
2 طريق بارك وطريق 17 جنوب ، جناح 3 أ
Upper Saddle River ، NJ 07458 ، الولايات المتحدة الأمريكية
عناية: خدمة العملاء
الحصول على خدمة الضمان
بمجرد أن تحدد أن منتجك مشمول بالضمان ، فأنت بحاجة إلى العثور على أقرب مركز خدمة معتمد من Kenwood.
- انتقل إلى أداة مكتشف مركز خدمة Kenwood على https://www.kenwoodworld.com/en-us/customer-services/service-centers .
- أدخل اسم مدينتك في حقل نص الموقع.
- حدد المسافة التي تريد البحث فيها باستخدام قائمة المسافة.
- اضغط على زر البحث Search. ستظهر مواقع مراكز الخدمة على الخريطة.
- انقر على موقع مركز الخدمة الأقرب إليك. سيظهر العنوان.
- انتقل إلى مركز الخدمة مع المنتج وإيصالك لشرائه ، واتركه هناك للإصلاح. إذا كان مركز الخدمة بعيدًا جدًا ، أرسل المنتج والإيصال بالبريد إلى مركز الخدمة.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أثناء هذه العملية ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Kenwood .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Kenwood؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Kenwood لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتقديم مطالبة ضمان إلى Kenwood؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.