ماذا علي أن أفعل عندما يكون تسليم Kohl من قبل Usps مفقودًا؟
طلب العناصر المطلوبة عبر الإنترنت هو اتجاه حديث موجود لتبقى. في كثير من الأحيان ، يتم تسليم الطلبات دون الكثير من المتاعب. هناك حالات يتأخر فيها الطلب أو يكون مفقودًا. تواصل مع وكلاء دعم Kohl على الفور إذا قمت بفحص حالتك ولم تظهر أي تغييرات حتى بعد مرور تاريخ التسليم المقدر.
Kohl's هو متجر متعدد الأقسام تأسس عام 1962؛ على الرغم من أن أصولها تعود إلى أبعد من ذلك. وهي اليوم أكبر سلسلة متاجر متعددة الأقسام في الولايات المتحدة، وتفتخر بسياسة إرجاع سخية على موقعها الإلكتروني. أحد المخاوف الرئيسية المتعلقة بالتسوق عبر الإنترنت هو احتمال تأخير طلبك أو فقدانه. لا شكر على واجب. لديك بعض الخيارات لمساعدتك في حالة فقد تسليم Kohl الخاص بك.
الخطوات الأولى عندما تشك في تسليم الكحل المفقود
قبل أن تفترض أن طلب Kohl الخاص بك قد ضاع، ضع في اعتبارك أن طلبك قد يتأخر بدلاً من أن يكون مفقودًا. قد يكون الانتظار يومًا أو يومين آخرين قبل التحقق من حالة طلبك هو ما يتعين عليك القيام به. في بعض الأحيان، تقوم شركات النقل أو خدمات البريد بتحديث عمليات التسليم الخاصة بها في الصباح - قبل أن تضع العنصر فعليًا على الشرفة الخاصة بك أو في صندوق البريد الخاص بك. يؤدي التحقق من صفحة حالة الطلب إلى إرسالك تلقائيًا إلى موقع الويب الخاص بشركة النقل، مما قد يكشف عن تحديثات للطقس العاصف - وهو سبب آخر للتأخير. يعد تأكيد عنوان التسليم الخاص بك نصيحة أخرى لضمان وصول الطرد الخاص بك بأمان.
إذا كانت لديك أي أسئلة، تواصل مع وكلاء خدمة عملاء Kohl المتواجدين يوميًا.
مراجعة سريعة لسياسات الشحن الخاصة بشركة Kohl
تبذل Kohl's قصارى جهدها لمعالجة الطلبات في أسرع وقت ممكن. عادةً ما تتم معالجة الطلبات المقدمة قبل الساعة 1 ظهرًا بتوقيت وسط أمريكا في نفس اليوم بينما يكون يوم العمل التالي للطلبات المقدمة بعد الساعة 1 ظهرًا.
تواصل مع الطلبات المفقودة
يمكن أن تكون العناصر المفقودة غير مريحة ويحدث ذلك لأسباب عديدة:
- لقد طلبت عناصر متعددة وواحدة على الأقل مفقودة.
- تظهر حالة طلبك على أنه تم التسليم ولكنك لم تستلمه.
- لقد انقضت فترة التسليم المقدرة ولكن حالة طلبك لم تتغير - لا يزال في حالة انتظار استلام شركة النقل، أو تم إنشاء الملصق، أو قيد التنفيذ.
تواصل مع دردشة دعم عملاء Kohl هنا ، ثم انقر فوق الزر "اسألنا" للتحدث إلى أحد الزملاء.
اسمح للناقل بتقديم الحل
هناك خيار آخر إذا كنت قد استنفدت جميع الخيارات الأخرى وهو التواصل مع أقرب مكتب USPS المحلي للحصول على المساعدة. يمكنك أيضًا تقديم مطالبة عبر الإنترنت بخصوص العناصر المفقودة. ضع في اعتبارك أن المطالبة ستتطلب أكبر قدر ممكن من المعلومات بما في ذلك وصف كل عنصر وقيمته.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Kohl's؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Kohl's لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا علي أن أفعل عندما يكون تسليم Kohl من قبل Usps مفقودًا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.