كيف أغلق حسابي على Kraken؟
حذف حساب كراكن الخاص بك هو عملية دائمة. بمجرد حذف حسابك ، لن تتمكن من الوصول إلى أموالك أو بيانات حسابك. تأكد من اتباع الخطوات الصحيحة.
قد يبدو إغلاق حسابك على Kraken بمثابة مهمة شاقة. ولكن مع بضع خطوات بسيطة، يمكنك الاعتناء بها في وقت قصير. في هذه التدوينة، سنرشدك خلال العملية خطوة بخطوة. لذا، سواء كنت مستعدًا لإغلاق حسابك للأبد أو تحتاج فقط إلى أخذ استراحة من التداول، فنحن نوفر لك كل ما تحتاجه.
إجراءات حذف الحساب
إذا كنت تريد حذف حساب Kraken الخاص بك، فإليك الخطوات التي يجب اتباعها:
أولا، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك
سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة "إرسال طلب".
أنشئ بريدًا إلكترونيًا وفي حقل "الموضوع"، أدخل "حذف حسابي".
في حقل "الوصف"، أدخل رسالة مختصرة تشرح فيها سبب رغبتك في حذف حسابك.
انقر على زر "إرسال".
سيتم بعد ذلك وضع حسابك في قائمة الانتظار للحذف، وستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني. اتصل بدعم العملاء في حالة ظهور أي مشكلة.
ماذا يجب عليك فعله قبل الحذف؟
قبل أن تقوم بحذف حساب Kraken الخاص بك، هناك بعض الأشياء التي يجب عليك القيام بها أولاً:
تأكد من سحب أي أموال لديك في حسابك. بمجرد حذف حسابك، لن يكون بإمكانك الوصول إلى هذه الأموال بعد ذلك.
إذا كان لديك أي طلبات نشطة، قم بإلغائها قبل حذف حسابك. وبخلاف ذلك، قد تخسر الأرباح أو تتكبد خسائر.
إذا كنت تريد الاحتفاظ بسجل لتداولاتك السابقة أو بيانات الحساب الأخرى، فتأكد من تصديره قبل حذف حسابك. لا يحتفظ Kraken بسجلات للحسابات المحذوفة. اتصل بفريق دعم العملاء إذا كان لديك أي مشاكل.
كم من الوقت يستغرق الفريق للعمل؟
يستغرق فريق Kraken عادةً ما بين 24 إلى 48 ساعة لمراجعة ومعالجة طلبات حذف الحساب. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول. بمجرد معالجة طلبك، ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني. هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لزيادة فرص نجاح طلب حذف حسابك:
تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك وإرسال الطلب من عنوان البريد الإلكتروني الصحيح.
كن محددًا قدر الإمكان في حقل "الوصف". قم بتضمين أي معلومات ذات صلة قد تساعد الفريق في معالجة طلبك. علاوة على ذلك، يمكنك التواصل مع دعم العملاء في حالة ظهور مشكلة.
هل الحذف نهائي؟
بمجرد حذف حسابك، لا يمكن استعادته. لذا تأكد من رغبتك في حذف حسابك قبل تقديم الطلب.
عندما تقوم بحذف حسابك، يتم حذف جميع بياناتك نهائيًا من الخوادم. يتضمن ذلك معلومات حسابك وسجل الطلبات وسجل التجارة وأي بيانات أخرى مرتبطة بحسابك. لا يحتفظ الفريق بسجلات للحسابات المحذوفة.
وبالتالي، فإن بياناتك آمنة. تأخذ Kraken الأمن على محمل الجد وقد نفذت إجراءات رائدة في الصناعة لحماية بيانات مستخدمينا. لمزيد من المعلومات حول ممارساتنا الأمنية، يرجى الاطلاع على صفحة الأمان الخاصة بنا.
ماذا لو كنت أرغب في أخذ استراحة من التداول؟
إذا كنت بحاجة إلى فترة راحة من التداول ولكنك لا تريد حذف حسابك، فيمكنك إغلاق حسابك. سيؤدي هذا إلى تعطيل حسابك ويمنعك من تسجيل الدخول أو التداول. لحذف حسابك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
أولا، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة "إرسال طلب".
في القائمة المنسدلة "تحديد النوع"، حدد "إدارة الحساب".
في حقل "الموضوع"، أدخل "إغلاق حسابي".
في حقل "الوصف"، أدخل رسالة مختصرة تشرح فيها سبب رغبتك في إغلاق حسابك.
انقر على زر "إرسال".
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Kraken؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Kraken لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أغلق حسابي على Kraken؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.