كيف يمكنني فتح حساب Kroger الخاص بي؟
اتصل بخدمة العملاء إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في العودة إلى حساب Kroger الخاص بك. يطلب Kroger منك الاتصال بهم أو مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني قبل أن يفتحوا حسابك. هذا لأنه يجب عليهم التحقيق في المشكلة يدويًا قبل السماح لشخص ما بالوصول إلى حساب مقفل. يمكنك الاتصال بـ Kroger عبر البريد الإلكتروني ، وستتلقى رابطًا للمساعدة في إلغاء قفل حسابك.
يمكن أن يحدث إغلاق حساب Kroger الخاص بك لأي شخص تقريبًا. إذا فقدت البطاقة أو سُرقت أو قمت بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني، فقد لا تتمكن من الوصول إلى حساب Kroger الخاص بك. إن أمان معلوماتك الشخصية هو أهم شيء بالنسبة لكروجر. تمتلك الشركة طرقًا لضمان وصول الشخص المناسب إلى حسابك. ستوجهك هذه المقالة حول كيفية العودة إلى حساب Kroger الخاص بك في حالة حظر دخولك إليه.
أسباب قفل الحساب
هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى قفل حساب Kroger الخاص بشخص ما.
مشاكل كلمة المرور
قد تؤدي عدة محاولات تسجيل دخول فاشلة إلى حظر الحساب. تمنع ميزة الأمان هذه أي شخص من اختراق حسابك.
قضايا بطاقة الائتمان
إذا كانت هناك مشكلة في معلومات بطاقتك الائتمانية، فقد يتم منعك من الوصول إلى حسابك بينما تحاول الشركة حل المشكلة.
تعارض عناوين البريد الإلكتروني
يجب تحديث عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Kroger الخاص بك بشكل دوري لضمان ربط البريد الإلكتروني النشط فقط بحسابك.
الأنشطة المشبوهة
إذا حاول شخص ما استخدام بطاقة الائتمان التي ربطتها بحسابك من قبل، فربما يكون قد سرق تلك المعلومات بالفعل ويحاول استخدامها مرة أخرى. يمكن أن يؤدي هذا إلى التحقيق فيما إذا كان النشاط احتياليًا.
طرق لفتح حساب كروجر الخاص بك
إذا تم منعك من الوصول إلى حساب Kroger الخاص بك، فستحتاج أولاً إلى مراجعة الأحداث التي سبقت ذلك. من خلال تحديد سبب تسجيل الخروج في المقام الأول، يمكنك أن تكون أكثر يقينًا من أنك اتخذت الخطوات الصحيحة لإعادة حسابك إلى الإنترنت مرة أخرى. مهما كان السبب، ستكون خطوات العودة إلى حسابك مماثلة. إذا لم تنجح هذه الخطوات، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Kroger .
1. إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
ستساعدك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على استعادة حسابك.
- انتقل إلى موقع كروجر.
- انقر على الرابط "تسجيل الدخول" وأدخل اسم المستخدم الخاص بك.
- في الصفحة التالية، سيظهر الرابط الموجود في الزاوية اليمنى العليا، "هل نسيت كلمة المرور؟" انقر فوق هذا الرابط، وسيتم إرسال بريد إلكتروني إليك يتضمن إرشادات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
2. قم بتحديث عنوان بريدك الإلكتروني
إذا تم منعك من الوصول إلى حساب Kroger الخاص بك بسبب مشكلة في عنوان البريد الإلكتروني، فستحتاج إلى تحديثه مع الشركة قبل الوصول إليه مرة أخرى. انتقل إلى موقع كروجر.
- انقر على الرابط الذي يحمل كلمة "الحساب" في الزاوية اليمنى العليا من متصفحك.
- في الصفحة التالية، سيظهر رابط "تحديث البريد الإلكتروني". انقر على هذا الرابط، وسيتم إعادة توجيهك إلى صفحة لتحديث عنوان بريدك الإلكتروني.
3. تحقق من معلومات بطاقتك الائتمانية
إذا تم منعك من الوصول إلى حساب Kroger الخاص بك بسبب مشكلة تتعلق بمعلومات بطاقتك الائتمانية، فيجب عليك التحقق مرة أخرى من معلوماتك مع الشركة قبل الوصول إليها مرة أخرى.
- انتقل إلى موقع كروجر.
- انقر على الرابط الذي يحمل كلمة "الحساب" في الزاوية اليمنى العليا من متصفحك. في الصفحة التالية، سيكون هناك رابط مكتوب عليه "التحقق من بطاقة الائتمان". انقر فوق هذا الرابط، وسيتم توجيهك إلى صفحة أخرى حيث يمكنك إدخال معلومات بطاقتك الائتمانية.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Kroger؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Kroger لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني فتح حساب Kroger الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.