ماذا أفعل إذا لم يتم تحميل رصيد بطاقة هدايا ليفي الخاصة بي؟

تعد بطاقات الهدايا طريقة رائعة لشراء الأشياء عبر الإنترنت أو في المتجر. إذا تلقيت بطاقة هدايا من Levi's، فقد ترغب في معرفة ما يجب فعله إذا لم يتم تحميل الرصيد. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب. إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:

1. تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية الموجود على بطاقتك

إذا انتهت صلاحيتها، فقد يكون هذا هو سبب عدم تحميل بطاقتك. إذا كنت قد اشتريت بطاقة هدايا مؤخرًا، فتحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية.

2. استخدم رقم بطاقة الهدايا الصحيح

رقم بطاقة هدايا Levi موجود على ظهر البطاقة. تأكد من إدخال رقم بطاقة هدايا Levi الصحيح في المربع عند الاسترداد عبر الإنترنت.

3. تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا كنت تواجه مشكلة في تحميل رصيد بطاقة هدايا Levi ، فقد يكون السبب هو أن اتصالك بالإنترنت لا يعمل. تأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi أو شبكة بيانات خلوية موثوقة دون انقطاع في الاتصال.

4. قم بتحديث المتصفح الخاص بك

في بعض الأحيان، قد تتسبب المتصفحات القديمة في حدوث مشكلات في تحميل رصيد بطاقة هدايا Levi. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال:

• افتح علامة تبويب جديدة وانتقل إلى صفحة إعدادات Google Chrome.
• ومن هناك، انقر على "مساعدة" ثم "حول Google Chrome".
• سينقلك هذا إلى صفحة تعرض إصدار Chrome الذي قمت بتثبيته حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• تأكد من تحديثه بالنقر فوق التحديث الآن.
• من المفترض أن يؤدي هذا إلى حل أية مشكلات تتعلق بتحميل رصيد بطاقة هدايا Levi في أي وقت من الأوقات.

5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت

إذا لم ينجح أي من هذه الحلول، فقد يكون الوقت قد حان لمحاولة إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. أولاً، انتقل إلى صفحة إعدادات Google Chrome وانقر على "الخصوصية" ثم "مسح بيانات التصفح". ستظهر لك نافذة منبثقة تسألك عما إذا كنت تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت. حدد نعم.

6. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى

قم بتسجيل الخروج من حساب Levi ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى. أدخل اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. من المفترض أن يؤدي ذلك إلى إعادة ضبط النظام والسماح لك بالوصول إلى حسابك دون مشكلة.

7. اتصل بخدمة العملاء

إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات، فاتصل بخدمة عملاء Levi للحصول على المساعدة في تحميل بطاقة الهدايا الخاصة بك. سيكون من دواعي سرور Levi's مساعدتك وإعادتك إلى المسار الصحيح من خلال تحميل بطاقة هدايا Levi's الخاصة بك في أقرب وقت ممكن.