كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء من Light In The Box؟
أفضل طريقة للاتصال بـ Light in The Box هي من خلال مركز المساعدة على موقع الويب. انتقل إلى هذه الصفحة بالنقر فوق علامة التبويب "مركز المساعدة" في الجانب الأيمن العلوي من صفحة الويب. ستتمكن بعد ذلك من عرض الأسئلة المتداولة أو إرسال تذكرة دعم للإجابة على استفسارك. يستغرق الأمر بشكل عام ما يصل إلى ثلاثة أيام عمل حتى يرد فريق خدمة العملاء.
كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء من Light in The Box؟
Light in the Box هي شركة رائعة تبيع مجموعة واسعة من المنتجات. مع اقتراب عيد الميلاد بسرعة ، من المحتمل أن يكون Light in The Box متجرًا شهيرًا عبر الإنترنت. في بعض الأحيان قد يحتاج العميل إلى الاتصال بـ Light in the Box والتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء. قد يكون هذا بسبب رغبتهم في إرجاع عنصر ، إما لأنهم غيروا رأيهم أو وصل المنتج معيبًا أو تالفًا.
هناك العديد من الطرق للوصول إلى دعم العملاء من Light in The Box. يمكنك إما الاتصال بالشركة أو إرسال بريد إلكتروني أو استخدام الدردشة الحية على الموقع. توجد أيضًا صفحة للأسئلة الشائعة على موقع الويب ، والتي ستساعدك على حل المشكلات الشائعة.
كيفية إرسال تذكرة دعم على موقع Light in the Box.
طريقة رائعة للاتصال بدعم العملاء مباشرة من موقع Light in the Box. لدى الشركة مركز دعم مخصص ، يمكن العثور عليه من خلال النقر على "اتصل بنا" أو "مركز المساعدة" في أعلى الجانب الأيمن من صفحة الويب. يمكنك بعد ذلك اتباع هذه الخطوات لتقديم تذكرة لطلبك.
1. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة حيث سترى "إرسال تذكرة لطلبي" باللون الأحمر. انقر فوق هذا الزر أو اختر "إرسال تذكرة للبيع المسبق / إصدار آخر" إذا لم تكن قد قدمت طلبًا بعد. إذا كنت قد أرسلت تذكرة من قبل ، فيمكنك أيضًا التحقق من حالة تذكرتك إذا كنت قد طرحت سؤالاً على خدمة العملاء بالنقر فوق "التحقق من تذكرتي"
2. بمجرد اختيارك لما يجب القيام به ، سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب Light in The Box الخاص بك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
3. يمكنك بعد ذلك اتباع الخطوات لتقديم طلب التذكرة.
اتصل بفريق خدمة عملاء Light in The Box
إذا لم تتمكن من حل مشكلتك باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في الاتصال بفريق خدمة العملاء ، الذي يمكنه تقديم المزيد من المساعدة والنصائح لك. يمكن أيضًا الاتصال بـ Light in The Box باستخدام الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Light In The Box؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Light In The Box لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء من Light In The Box؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.