كيف يمكنني إرجاع عنصر معيب إلى كتالوج Littlewoods؟
إذا كنت بحاجة إلى إعادة العناصر غير المرغوب فيها أو التالفة إلى Littlewoods - ولكن لا تعرف كيف - فهذه التعليمات ستجعل الأمر سهلاً. أو ، إذا كنت ترغب في التحدث إلى أحد وكلاء دعم العملاء للحصول على المساعدة بدلاً من ذلك ، فانقر هنا. في كلتا الحالتين ، نحن هنا لنجعل العملية خالية من الإجهاد.
Littlewoods هو متجر بيع بالتجزئة عبر الإنترنت وهو جزء من The Very Group. تمتلك الشركة مجموعة سكانية أقدم قليلاً، وتبيعها للأمهات والنساء. قبل أن يكون لدى Littlewoods تواجد على الإنترنت، كان لديها متاجر بيع بالتجزئة وكتالوج. ولكن الآن، فإنه يعمل بشكل صارم على الانترنت. ولهذا السبب، قد يكون من الصعب تحقيق عوائد. إذا كنت ترغب في إرجاع العناصر غير المرغوب فيها أو المعيبة إلى Littlewoods Catalogue، فستساعدك هذه المقالة. أدناه، ستتعرف على سياسات وإجراءات الإرجاع الخاصة بـ Littlewoods.
عودة ليتل وودز
نظرًا لأن Littlewoods يعمل عبر الإنترنت فقط، فيجب عليك إرسال المرتجعات عبر البريد. سيساعدك الدليل التالي على إرجاع العناصر واسترداد الأموال. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في طلب المساعدة من أحد الزملاء، انقر هنا .
سياسة الإرجاع في Littlewoods
وفقًا لضمان موافقة Littlewoods، يكون لدى العملاء إرجاع المنتجات خلال 21 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع السلع سليمة وتتضمن العبوة الأصلية والعلامات. إذا لم يتم استيفاء هذه الشروط، فقد ترفضها شركة Littlewoods. بالنسبة للعناصر غير المناسبة للإرجاع، اتصل بـ Littlewoods للحصول على التعليمات. قد تشمل هذه العناصر السلع القابلة للتلف والعناصر الشخصية ومنتجات النظافة الشخصية ذات الأختام المكسورة.
إرجاع الطلبات إلى Littlewoods
هناك بعض الأشياء التي يجب عليك القيام بها عند إعادة الطرود إلى Littlewoods:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Littlewoods الخاص بك وقم بطباعة ملصق الإرجاع إذا لم يأتي مع طلبك.
- أكمل مذكرة الإرجاع، ثم ضعها في الطرد.
- ضع ملصق الإرجاع اللاصق فوق العنوان الموجود على العبوة.
- أغلق العبوة جيدًا.
- خذ الطرد إلى أقرب موقع إرجاع من اختيارك (على سبيل المثال، مكتب البريد، خدمة "اجمع+"، انقر واستلم، وما إلى ذلك)
إذا كانت الحزمة كبيرة جدًا، فانقر هنا للاتصال بممثل ، وسيقومون بترتيب خدمة الاستلام من المنزل.
منتجات Littlewoods الخاطئة
قم بزيارة حسابك عبر الإنترنت في Littlewoods لترتيب إرجاع منتج معيب. ضمن سبب الإرجاع، حدد "معيب". ثم اتبع التعليمات لبقية العملية. إذا كان المنتج كهربائيًا، فتحقق لمعرفة ما إذا كان خاضعًا لضمان الشركة المصنعة عن طريق الاتصال بالمورد. إذا كنت تريد معرفة اسم المورد أو تفاصيل الاتصال به، انقر هنا للتحدث مع خبير فني . إذا أدركت أن منتجك معيب بعد الموعد النهائي للإرجاع، أو ظهرت مشكلة في وقت لاحق - فاتصل بـ Littlewoods لمعرفة ما إذا كانوا سيقدمون استثناءً.
المبالغ المستردة ليتلوودز
بعد أيام قليلة من إرسال عودتك بالبريد، يمكنك البدء في تتبعها عبر الإنترنت. بمجرد استلام Littlewoods للطرد، سيقوم أحد أعضاء الفريق بفحص المنتج الذي تم إرجاعه. إذا وجدوا أن المنتج تالف، فقد يقللون من المبلغ المسترد. إذا أجريت عملية الشراء أثناء عرض ترويجي أو تخفيضات، فقد تفرض عليك Littlewoods رسومًا. بخلاف ذلك، ستسترد أموالك بالكامل خلال ثلاثة أيام عمل، وستتم إعادتها إلى بطاقة الائتمان أو الخصم التي استخدمتها لشراء المنتج.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Littlewoods Catalogue؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Littlewoods Catalogue لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرجاع عنصر معيب إلى كتالوج Littlewoods؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.