كيف يمكنني الاتصال بـ Newsday Long Island بشأن مشكلة التوصيل؟
يمكن أن تحدث أخطاء تسليم الصحف من وقت لآخر. الشيء المهم هو التأكد من الاتصال بالشركة حتى تتمكن من استرداد أموالك مقابل الورق الذي لم يأت أبدًا. إليك كيفية القيام بذلك مع Long Island Newsday.
نيوزداي هي صحيفة يومية تباع في جميع أنحاء نيويورك. وهي ثامن أكثر الأوراق تداولا في الولايات المتحدة. تحتوي الصحيفة على الكثير من الموضوعات بما في ذلك الترفيه والأعمال والسياسة والرياضة.
إذا كان لديك أي مشاكل في التسليم ، فيجب عليك الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة. إذا اشتركت في الصحيفة ، فلديك الكثير من الفوائد للاستمتاع بها. يشملوا؛
1. الوصول الرقمي الكامل إلى الصحيفة وتطبيق Newsday. يمكنك الاستمتاع بمحتوى حصري غير مدرج في النسخة المطبوعة
2. التوصيل للمنازل بأسعار معقولة
3. كوبونات موفرة للمال
إذا قمت بالاشتراك ، فيجب أن تتلقى ورقتك بحلول الساعة 5:30 صباحًا ولكن قد يكون هناك تأخير إذا كنت تعيش في منطقة نائية. إذا كنت تتلقى ورقتك باستمرار في وقت متأخر ، يجب أن تفكر في التحدث إلى فريق خدمة العملاء. قد تتلقى رصيدًا لعمليات التسليم المتأخرة. الرصيد ليس نقديًا ولكنه يمدد مدة اشتراكك. إذا كان لديك أي مشاكل في التسليم ، يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء بطرق مختلفة.
بريد نيوزداي الإلكتروني
يمكنك إخبار Long Island Newsday بمشكلات التسليم الخاصة بك من خلال عنوان بريدهم الإلكتروني. يعد هذا خيارًا رائعًا إذا لم تكن مهتمًا بالتحدث مع وكيل. اجعل بريدك الإلكتروني قصيرًا ومفصلاً ومهذبًا. قم بتضمين عنوانك والطبيعة الدقيقة لمشاكل التسليم الخاصة بك. قد يستغرق الأمر بعض الوقت للحصول على المساعدة لأن Long Island Newsday ليس لديه دعم عبر البريد الإلكتروني.
اتصل بهم عن طريق الهاتف
إذا كنت تشعر أن التحدث إلى أحد الوكلاء هو أفضل طريقة للحصول على المساعدة ، فيجب عليك محاولة الوصول إليه عبر الهاتف. سوف تكون على اتصال بوكيل يساعدك على فهم سبب مواجهة مشاكل التسليم. يبلغ متوسط وقت الانتظار عند الاتصال بهم عبر الهاتف ثماني دقائق. يمكنك الاتصال بدعم عملاء Newsday Long Island في أي وقت في أي يوم ولكن أفضل وقت للاتصال بهم هو بين الساعة 9:00 صباحًا و 10:00 صباحًا.
يوجد في Long Island Newsday مكتب مساعدة نشط. يمكنك الحصول على مساعدة في أي من مشاكلك. يعد هذا خيارًا رائعًا إذا لم تكن في عجلة من أمرك للحصول على المساعدة. يمنحك مكتب المساعدة فرصة للتفاعل مع المستخدمين الآخرين. ضع في اعتبارك بدء محادثة حول مشاكل التوصيل. قد تحصل على نصائح واقتراحات وتذكيرات من المشتركين الآخرين في الصحيفة الذين مروا بنفس المشاكل.
لا تطلب المساعدة من Twitter أو Facebook لأن الصحيفة لا تقدم الدعم على وسائل التواصل الاجتماعي. على الرغم من أن لديهم صفحات على وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أنهم ليسوا لتلقي شكاوى العملاء.
إذا تعذر عليك ، بعد الاتصال بفريق دعم العملاء ، الحصول على مساعدة بشأن مشكلة التسليم ، فيجب إلغاء اشتراكك.
إلغاء اشتراكك عن طريق البريد الإلكتروني
1. اكتب رسالة بريد إلكتروني واطلب إلغاء اشتراكك
2. أدخل معلومات حسابك
3. أرسل بريدك الإلكتروني إلى فريق دعم Long Island Newsday
4. احتفظ بالمعلومات حول الإلغاء حتى اكتمال العملية
إلغاء اشتراكك عن طريق الهاتف
1. اتصل بوكيل دعم العملاء عبر الهاتف
2. سوف تكون على اتصال مع وكيل. اطلب منهم مساعدتك في إلغاء اشتراكك
3. تزويدهم بالمعلومات ذات الصلة بحسابك
4. اسأل عما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال
5. اطلب من الممثل تزويدك برقم تأكيد أو إيصال أو بريد إلكتروني للتأكيد
6. احتفظ بمعلومات عن الإلغاء إذا احتجت إليه
يمكنك الاشتراك لاحقًا لمتابعة استلام ورقتك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في التسليم ، فاطلب من فريق دعم العملاء المساعدة مرة أخرى.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Long Island Newsday؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Long Island Newsday لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الاتصال بـ Newsday Long Island بشأن مشكلة التوصيل؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.