كيف يمكنني إعادة عنصر إلى Lowe's من تخفيضات الجمعة البيضاء؟

تخفيضات الجمعة السوداء هي مزيج من المبهجة والمرهقة بقدر ما هي البحث عن الهدية المثالية. ولكن ماذا لو احتجت إلى إرجاع مشترياتك؟ ضع في اعتبارك أن كل بائع تجزئة سيكون لديه سياسات شحن خاصة به ومراجعتها ستمنحك فكرة عن كيفية التعامل مع المرتجعات. سيوضح لك هذا الدليل كيفية إرجاع مشتريات الجمعة السوداء التي تم إجراؤها في Lowe's.

الشروع في العودة
1. اذهب إلى Lowes.com وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. انتقل إلى محفوظات الطلبات لبدء عملية الإرجاع.
3. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أسئلة ، يرجى الاتصال بخدمة عملاء Lowe هنا .

سياسة المرتجعات في المتجر
لدى Lowe's سياسة إرجاع فريدة من نوعها لمختلف المنتجات والظروف. قم بزيارة https://www.lowes.com/l/returns-policy لمعرفة المزيد ولكن ستجد نظرة عامة سريعة أدناه.
1. العناصر الجديدة وغير المستخدمة لها نافذة مدتها 90 يومًا من تاريخ الشراء ، مع إثبات الشراء ، قبل أن يتم إعادتها إلى موقع Lowe في أي مكان في الولايات المتحدة
2. يجب أن يتم إرجاع عناصر العطلة الشتوية في أو قبل 26 ديسمبر من نفس موسم العطلات.
3. في حالة فقد الإيصال ، يمكن استرداد معلومات الشراء الخاصة بك عن طريق بطاقة الائتمان الأصلية أو الحساب الجاري أو بطاقة MyLowe أو رقم هاتفك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتم إصدار ائتمان لسعر البيع الحالي للعنصر.
4. تتطلب عمليات الإرجاع إلى موقع المتجر بدون إيصال صالح بطاقة هوية تحمل صورة صالحة ، مثل رخصة القيادة أو بطاقة الهوية الصادرة عن الدولة.
5. هناك بعض العناصر التي يجب إرجاعها في غضون 30 يومًا في حالة جديدة مثل إيصال صالح. تشمل هذه العناصر ، على سبيل المثال لا الحصر ، أجهزة التلفزيون والإلكترونيات والأجهزة الرئيسية ومعدات الطاقة الخارجية والطلبات الخاصة ومقطورات الطرق السريعة.
6. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
7. لا يمكن بدء عمليات رد الأموال للرصيد المتبقي إلا لبطاقات هدايا لوي المفقودة أو المسروقة مع الإيصال الأصلي. لا يمكن رد الأموال إلى بطاقات الهدايا التابعة لجهات خارجية ، مثل Visa أو MasterCard.
8. يجب إعادة المنتجات التي تستخدم أو تحتوي على مواد خطرة ، مثل السوائل القابلة للاشتعال أو التي تحتوي على بطاريات الليثيوم ، في المتجر. لا يتم قبول المرتجعات عن طريق البريد لهذه العناصر.

سياسة إرجاع Lowes.com
تتضمن معظم مشتريات Lowes.com ملصق شحن في حالة طلب الإرجاع ، ولكن إذا لم يتضمن العنصر الخاص بك ملصق شحن ، يرجى إحضاره إلى موقع متجر Lowe للإرجاع. يرجى أن تضع في اعتبارك أن عمليات إرجاع Lowes.com لا تزال تخضع لنفس سياسة الإرجاع.
1. ضع العنصر في حاوية شحن متينة ويرجى فقط وضع العناصر المدرجة في قسيمة الإرجاع في الحاوية.
2. يرجى تضمين جميع أدلة المستخدم الأصلية الخاصة بالشركة المصنعة ، ومواد التغليف والملحقات.
3. قم بفصل وإكمال وإدراج قسيمة الإرجاع مع شحنتك وإرفاق ملصق الشحن المقدم على العبوة.
4. قم بإعطاء الطرد إلى شركة الشحن المحلية الخاصة بك ، إذا كان الاستلام متاحًا أو أحضره إلى موقع الشحن ، مثل مكتب البريد أو خدمة توصيل الطرود.