كيف يمكنني استعادة حساب Lyft معطل؟
تعلم كيف يمكنك الوصول إلى حساب Lyft معطل بسرعة.
Lyft هي شركة أمريكية لركوب الخيل توفر للمستخدمين فرصة حجز ركوب السيارة أو أن يصبحوا سائقين. تأسست الشركة في عام 2012 وتعمل في أكثر من 640 مدينة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. إذا كان لديك حساب Lyft معطل ، فاتبع هذه الخطوات البسيطة لاستعادة حسابك.
حاول الوصول إلى حسابك عبر الإنترنت
أولاً ، حاول تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رمز التحقق.
أغلق التطبيق على هاتفك
أرسل START إلى 46080 واتبع التعليمات المطلوبة
أعد تشغيل هاتفك وأعد فتح تطبيق Lyft
انقر على "البدء" وتابع تسجيل الدخول
استخدم الرمز الذي تلقيته كنص للتحقق من رقم هاتفك. لا تنقر فوق "إعادة إرسال الرمز". يمكن للرسائل المستلمة خارج الترتيب أن تمنعك من القدرة على تسجيل الدخول.
إذا لم تحصل على النص بعد عدة دقائق ، فحدد "هل تواجه مشكلات في تلقي الرمز؟" سيتصل بك Lyft مع رمز التحقق بدلاً من ذلك.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى رمز التحقق بعد ، فستحتاج إلى الاتصال بدعم عملاء Lyft.
يعطل Lyft أحيانًا حسابات الركاب إذا اشتبهوا في نشاط احتيالي. عندما يتم تعطيل حسابك ، سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا من التطبيق وسترى رسالة خطأ عند تسجيل الدخول ومحاولة طلب رحلة.
ستقوم Lyft بإخطار العملاء عبر الرسائل النصية إذا تم تعطيل حساباتهم. ستتضمن الرسالة أيضًا رابطًا للتحقق من هوية العميل من خلال إرسال المعلومات المطلوبة. تأكد من تهجئة جميع الإجابات بشكل صحيح. قد تتضمن المعلومات التي قد تحتاج إليها Lyft اسمك الأول والأخير أو تاريخ الميلاد أو الرمز البريدي أو عنوان الفوترة.
إذا لم يكن نص التحقق قادمًا ، أو إذا كانت خطوات التحقق لا تعمل من أجلك ، فسيتعين عليك التواصل مع دعم عملاء Lyft للحصول على مساعدة إضافية.
اتصل بدعم عملاء Lyft عبر النموذج
يمكنك ملء هذا النموذج لطلب المساعدة من فريق دعم عملاء Lyft. ستحتاج إلى تقديم عنوان بريدك الإلكتروني وموضوعك ورقم هاتفك.
تحت عنوان "ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟" قسم ، انقر فوق "أنا مسافر". بعد ذلك ، حدد "إعدادات الملف الشخصي والحساب" ثم "عدم تسجيل الدخول". ثم اختر بين "رسالة معطلة للحساب المستلم" أو "لا توجد رسالة معطلة ولكن لا يمكنك تسجيل الدخول" حسب وضعك. أرسل النموذج الخاص بك. لاحظ أن Lyft قد يستغرق عدة أيام عمل للرد عليك.
منتدى مساعدة عملاء Lyft
لسوء الحظ ، ليس لدى Lyft خط هاتف عميل أو وظيفة دردشة. ولكن ، إذا كنت بحاجة إلى حل أسرع ، فيمكنك محاولة البحث في منتدى مساعدة دعم عملاء Lyft. قد يواجه عملاء آخرون مشكلات مشابهة وقد نشروا حلًا لك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Lyft؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Lyft لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حساب Lyft معطل؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.