كيف أطلب استرداد الأموال من Lyft؟
شيء صغير:رسوم Lyft غير قابلة للاسترداد، ولكن إذا تعذرت مطابقة السائق وما زال يتم تحصيل الرسوم منك، فقد تظهر كاسترداد خلال 5-7 أيام. تطبق رسوم الإلغاء
مقدمة
جميع رسوم Lyft غير قابلة للاسترداد وسيتم تطبيق سياسة عدم استرداد الأموال حتى إذا قرر الراكب عدم استخدام Lyft. ومع ذلك، إذا لم تتمكن Lyft من التوفيق بينك وبين سائق ورأيت رسومًا، فقد يظهر المبلغ كاسترداد خلال 5-7 أيام عمل. لا تفرض عليك Lyft أي رسوم على أي معاملة معلقة أبدًا، حيث يختفي التفويض المؤقت لتحصيل المبلغ منك عند إلغاء رحلتك. تحقق مع البنك الذي تتعامل معه بعد 5 إلى 7 أيام مصرفية إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم منك. هل تحتاج إلى مساعدة في الاعتراض على رسوم Lyft؟ اقرأ هذا الدليل للحصول على المساعدة.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك أو افتح القائمة الرئيسية للتطبيق
قد يتم فرض رسوم إلغاء عليك عندما تقوم بالإلغاء بعد 30 ثانية من قبول السائق للرحلة أو عند وصول السائق. أيضًا، قد تكون هناك رسوم إلغاء عند إلغاء ثلاث رحلات أو أكثر خلال إطار زمني مدته 15 دقيقة. هناك أيضًا رسوم عدم الحضور عندما يصل السائق بالفعل. يتم استخدام الرسوم لتعويض السائق عن الغاز ووقته. يمكنك الاعتراض على الرسوم إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل الرسوم منك بشكل خاطئ. الخطوة الأولى هي تسجيل الدخول إلى حسابك أولاً.
أدخل رقم هاتفك واضغط على "متابعة بالهاتف"، أو افتح تطبيق Lyft للوصول إلى القائمة الرئيسية.
اذهب إلى سجل الرحلات
بمجرد دخولك إلى هذه الصفحة، حدد الرحلة التي تحتاج إلى مساعدة بشأنها.
اضغط على الحصول على المساعدة
يمكنك رؤية هذا في أسفل الشاشة. للاعتراض على إحدى الرسوم، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
خاتمة
يمكنك دائمًا الإلغاء إذا لم تعد بحاجة إلى الرحلة المطلوبة أو المجدولة. ومع ذلك، قد تكون هناك رسوم الإلغاء. عندما يقوم شخص آخر بأخذ رحلتك، فلا تتردد في إلغاءها خلال الدقائق الخمس الأولى. قد لا يتم تحصيل أي رسوم إلغاء منك عندما يقوم شخص آخر بأخذ رحلتك. هل لا تزال تواجه مشكلات في النزاع على التهمة مع Lyft؟ اتصل بدعم العملاء اليوم. يمكنك أيضًا الاتصال بفريق الدعم عندما تفقد شيئًا ما أثناء رحلتك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Lyft؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Lyft لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أطلب استرداد الأموال من Lyft؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.