ماذا أفعل إذا تم تعطيل حساب Lyft الخاص بي؟
ومع ذلك ، إذا تم إلغاء تنشيط حسابك في Lyft ، فقد يكون الأمر مزعجًا بشكل لا يصدق ويلقي مفتاحًا في خططك ، والخبر السار هو أنه إذا تم إلغاء تنشيط حسابك في Lyft ، وتعتقد أنك لم تنتهك أي قواعد Lyft ، فيمكنك إعادة تنشيط مع هذه النصائح المفيدة.
Lyft هي خدمة مشاركة ركوب. تسمح المنصة للعملاء بحجز الرحلات بسهولة بحيث يمكن نقلها بأمان وبسرعة من موقع إلى آخر. Lyft هو خيار رائع إذا كنت تخطط للشرب ، أو لا تريد أن تقلق بشأن وقوف السيارات ، أو ليس لديك سيارة في مدينتك.
ومع ذلك ، إذا تم إلغاء تنشيط حسابك في Lyft ، فقد يكون الأمر مزعجًا بشكل لا يصدق ويلقي مفتاحًا في خططك. تتضمن بعض أسباب تعطيل حسابك ما يلي:
إذا كنت سائقًا ، يمكن إلغاء تنشيط حسابك في Lyft بسبب انتهاء صلاحية ترخيصك ، أو خرق القانون أثناء القيادة ، أو طردت قاصرًا بدون وصي ، أو كنت مخموراً أو تحت تأثير المواد أثناء القيادة ، فقد انتهكت قانون Lyft المضاد للتمييز سياسة أو أسباب أخرى كثيرة.
إذا تم إلغاء تنشيط حسابك كراكب ، فقد يكون ذلك بسبب خطأ ، أو شخص لديه حق الوصول إلى حسابك يحذف الحساب ، أو ربما تم حظره كراكب بسبب سلوك خطير.
الخبر السار هو أنه إذا تم إلغاء تنشيط حسابك في Lyft ، وتعتقد أنك لم تنتهك أي قواعد في Lyft ، فيمكنك إعادة تنشيط حسابك. استمر في القراءة للحصول على تعليمات بسيطة خطوة بخطوة.
اتصل بدعم Lyft عبر الإنترنت
انتقل إلى https://help.lyft.com/hc/en-ca/articles/115013078788-My-account-is-deactopped
حدد "الاتصال بالدعم" في أسفل الصفحة.
ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة حيث سيكون عليك ملء نموذج. املأ الاسم الكامل ورقم الهاتف المرتبط بحسابك في Lyft وعنوان الموضوع.
ضمن "ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟" اختر "أنا راكب".
بعد ذلك ، حدد "إعدادات الملف الشخصي والحساب" ، ثم "لا يمكن تسجيل الدخول".
ثم ، "رسالة استلام الحساب معطلة".
سيظهر مربع وصف. يمكنك ملء هذا برسالة حول حسابك المعطل. إذا كانت لديك أي تفاصيل حول سبب اعتقادك بأنه تم حذف حسابك ، فقدمها هنا. كلما زادت التفاصيل التي تقدمها ، زادت سرعة استجابة Lyft لطلبك.
ستتمكن أيضًا من إرفاق ملفات أو صور إذا كانت لديك.
حدد "إرسال".
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من فريق دعم عملاء Lyft مع التفاصيل وإرشادات الخطوة التالية إذا تمت الموافقة على إعادة تنشيط حسابك.
مكتب المساعدة Lyft
إذا كنت لا ترغب في الانتظار للحصول على رد من Lyft عبر البريد الإلكتروني ، فيمكنك أيضًا تجربة مكتب مساعدة Lyft. قد يحتوي مكتب مساعدة Lyft على مزيد من المعلومات حول سبب تعطيل حسابك وما يمكنك فعله لمحاولة حله بسرعة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Lyft؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Lyft لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا تم تعطيل حساب Lyft الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.