ماذا أفعل إذا كان رصيد حسابي على Marcus by Goldman Sachs خاطئًا؟
يساعدك الوصول إلى العديد من الموارد المالية في الوصول إلى أهدافك المالية ، ولكن هناك أوقات تحتاج فيها إلى أن تظل يقظًا. راجع سجل معاملاتك لمعرفة الرسوم التي لا تعرفها. تحقق من كل معاملة ترسلها للتأكد من صحة التفاصيل ، بما في ذلك مبلغ التمويل والحساب ، وإتاحة الوقت الكافي للمعالجة. أخيرًا ، تواصل مع خدمة العملاء في حال احتجت إلى الاعتراض على معاملة.
تأسست شركة Marcus بواسطة Goldman Sachs في عام 2016 لتزويد المواطنين بمزايا مالية مماثلة لتلك التي تقدمها الشركات الكبرى. يمكنك التقدم بطلب للحصول على قروض شخصية أو بطاقات ائتمان بالإضافة إلى إنشاء محفظة استثمارية بمبلغ لا يتجاوز 5 دولارات. إحدى ميزات حساب ماركوس هي الوصول إلى أكثر من منتج مالي واحد مما يسهل مراقبة أصولك. أحد الشواغل الرئيسية لأي منصة اقتصادية هو ماذا لو أظهر حسابك رصيدًا خاطئًا؟ تابع القراءة لمعرفة المزيد.
خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إن التحقق من سجل معاملاتك بحثًا عن أي مبالغ معلقة أو غير دقيقة يمكن أن يخفف من التوتر لديك، نظرًا لأن العديد من المؤسسات تقوم بتحديث الرصيد الفعلي بعد اكتمال المعاملة، سواء كان ذلك إيداعًا أو خصمًا. انتظر أيضًا حتى تنتهي أي صيانة للموقع قبل التحقق من حسابك. إن التحقق بعناية من معاملاتك قبل إرسالها يمكن أن يمنع العديد من المشكلات.
تم إلغاء الودائع تلقائيًا
من الممكن أيضًا إلغاء إيداعك اعتمادًا على كيفية ربط حساب التمويل. سيتمكن النظام الأساسي من الوصول إلى معلومات حسابك المصرفي إذا اخترت ربط حسابك الخارجي على الفور أو استخدمت حساب Marcus Savings. تضمن هذه الحماية حماية السحب على المكشوف لحسابك المصرفي.
التواصل
استكشاف الأخطاء وإصلاحها مفيد ولكن له حدوده. إذا اكتشفت معاملة ترغب في الاعتراض عليها مع المنصة، فاتصل برقم خدمة عملاء Marcus by Goldman Sachs لمعرفة نوع الحساب المعني. يمكنك الوصول إلى وكلاء عملاء Marcus Savings هنا . يتوفر الممثلون ذوو المعرفة من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا بالتوقيت الشرقي إلى 10 مساءً بالتوقيت الشرقي ومن 9 صباحًا إلى 7 مساءً في عطلات نهاية الأسبوع.
إذا كنت تعتقد أن لديك نشاطًا احتياليًا على بطاقة Marcus الائتمانية الخاصة بك، فاتصل برقم خدمة عملاء GM Rewards على الفور. بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Marcus الخاص بك، وانقر فوق بطاقة ائتمان GM الخاصة بك وحدد خيار التحكم والأمان. اتبع المطالبات لقفل بطاقتك الائتمانية.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Marcus by Goldman Sachs؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Marcus by Goldman Sachs لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا كان رصيد حسابي على Marcus by Goldman Sachs خاطئًا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.