كيف أتصل بدعم العملاء من Meetup.com؟
MeetUp.com عبارة عن منصة عبر الإنترنت تُستخدم لإنشاء اللقاءات والتخطيط لها في منطقتك المحلية. في بعض الحالات ، قد تواجه صعوبات فنية أو لديك سؤال بخصوص النظام الأساسي. أسرع طريقة للعثور على إجابات للأسئلة الشائعة هي استخدام مكتب المساعدة MeetUp.com. إذا لم تتمكن من العثور على الإجابات التي تبحث عنها ؛ يمكنك إرسال تذكرة دعم مع MeetUp.com. سوف تتلقى ردا على سؤالك عبر البريد الإلكتروني.
MeetUp.com عبارة عن منصة عبر الإنترنت مخصصة لجمع الأشخاص من جميع الخلفيات في منطقتك المحلية. يمكنك التمرير عبر قائمة اللقاءات في منطقتك بالتواريخ المجدولة أو بدء مجموعة لقاء في منطقتك. إذا كنت تواجه صعوبات فنية أثناء استخدام موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول ، أو تحتاج إلى مساعدة في استخدام منصة MeetUp.com ، فاتصل بدعم العملاء. في هذا الدليل ، ستتعلم كيفية الاتصال بدعم عملاء Meetup.
مكتب المساعدة MeetUp.com
قبل الاتصال بدعم عملاء MeetUp.com ، يعد مكتب المساعدة الطريقة الأولى للبحث عن إجابات للأسئلة الشائعة حول استخدام النظام الأساسي.
للبحث عن إجابة على مكتب المساعدة لسؤال:
- قم بزيارة موقع MeetUp.com على الويب
- سجّل الدخول إلى حسابك في Meetup للوصول إلى مكتب المساعدة
- مرر إلى أسفل صفحة الويب وانقر على "مساعدة".
- بمجرد نقلك إلى مكتب المساعدة ، اكتب في شريط البحث السؤال أو المشكلة التي تواجهها أثناء استخدام منصة Meetup.
- ستتم مطابقتك مع المقالات المكتوبة مع الكلمات الرئيسية التي تطابق السؤال الذي أرسلته في شريط البحث.
إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤال يتعلق بـ meetup.com ، يمكنك إرسال تذكرة دعم.
لإرسال تذكرة دعم مع MeetUp.com:
- انقر على إحدى الفئات في مكتب المساعدة التي ترتبط بشكل كبير بالمشكلة أو السؤال الذي لديك.
- في الزاوية اليمنى السفلية ، سيظهر زر أزرق يحمل اسم " الحصول على المساعدة "
- انقر فوق هذا الزر ، وسيتم فتح مربع نص يمكنك تعبئته بسؤالك
- إذا كنت قد خضعت بالفعل لعملية البحث عن مقال ذي صلة ولم تعثر على إجابة ، فسيُسمح لك بإرسال تذكرة دعم.
- ستظهر لك قائمة بالإجابات المحتملة عبر المقالات المكتوبة. مرر إلى أسفل هذه القائمة للوصول إلى الزر المسمى " الاتصال بالدعم "
- املأ مربعات المعلومات ببريدك الإلكتروني وموضوع تذكرة الدعم الخاصة بك ، وقم بوصف مشكلتك أو طلبك مع MeetUp.com.
- انقر فوق " إرسال "
بمجرد اتّباع هذه الخطوات ، قمت بتقديم بطاقة دعم بنجاح مع Meetup.com. ستتلقى ردًا على البريد الإلكتروني الذي ملأته في مربع المعلومات على بطاقة الدعم.
مزيد من الأسئلة؟
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Meetup.com؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Meetup.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أتصل بدعم العملاء من Meetup.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.