كيف يمكنني تقديم شكوى لدى ميناردز؟
إذا كنت غير راضٍ عن تجربة شراء أو منتج أو تجربة شراء من Menards ، فهناك طرق يمكنك اتباعها لتسجيل شكوى. لقد وجدنا أفضل الطرق ووضعها في هذا الدليل لك.
ميناردز شركة مملوكة للعائلة. يقع مقرها الرئيسي في ولاية ويسكونسن ولديها أكثر من 300 متجر لتحسين المنزل. وهي مشهورة لكونها رائدة السعر المنخفض في تحسين المنزل.
إذا كانت لديك شكوى ، فإن Menards تجعل من السهل عليك الحصول على المساعدة. تم تصميم نموذج شكوى Menards لتبسيط عملية تقديم الشكاوى الخاصة بك. اتبع هذه الخطوات لملء نموذج شكوى Menards الخاصة بك.
- انتقل إلى زر التعبئة والتسجيل عبر الإنترنت أو انقر فوق صورة معاينة المستند
- ستأخذك الأداة المتقدمة للمحرر إلى قالب PDF القابل للتحرير
- أدخل هويتك الرسمية وتفاصيل الاتصال بك
- استخدم علامة الاختيار وحدد خياراتك
- تأكد من أنك ملأت جميع الحقول الضرورية بدقة
- أضف توقيعك للمصادقة على نموذج شكوى Menards باستخدام أداة التسجيل
- اضغط على "تم"
- يمكنك طباعة أو مشاركة النموذج
- اتبع قسم الدعم للحصول على مساعدة بشأن أسئلتك.
يمكنك تعديل نموذج الشكاوى الخاص بك مع تغير احتياجاتك.
العودة
إذا اشتريت منتجك من متجر ، فقد لا يلبي توقعاتك. إذا كنت ترغب في إرجاع عنصر ، يمكنك تقديم شكوى وإعادته إلى متجر Menards. يجب عليك إحضار نسخة من الإيصال. يمكنك أيضًا طلب رسالة بريد إلكتروني للتأكيد في مكتب الخدمة الموجود عند مدخل متجرك.
على الرغم من أن Menards يبذل قصارى جهده لتقديم مشترياتك عبر الإنترنت في أفضل حالاتها ، إلا أنه ليس ممكنًا دائمًا. إذا كانت أغراضك مكسورة أو معيبة أو لا ترقى إلى مستوى توقعاتك ، فيجب عليك تقديم شكوى. راجع سياسات الإرجاع الخاصة بمنتجك واتبع التعليمات.
إذا كنت ترغب في استبدال عنصر قمت بشرائه على Menards ، فيجب عليك القيام بذلك في غضون 90 يومًا. يمكنك تقديم شكوى حول ذلك باستخدام النموذج عبر الإنترنت. إذا كنت ترغب في تقديم ملف للتبادل ، يجب عليك القيام بذلك في أقرب وقت ممكن.
إعادة المنتج في عبوته الأصلية وحالته غير المستخدمة. تأكد من تضمين جميع الملحقات والأوراق. سيضمن هذا أن يتم إيداع حسابك بدقة.
إذا كنت ترغب في التقدم بطلب للحصول على طلب جديد ، يمكنك أن تطلب من ممثلي الخدمة مساعدتك في تقديم طلب. سيكون هناك إدخالان في كشف حساب بطاقتك الائتمانية. واحد للعودة يعود الفضل لك بعد استلام وفحص البند الخاص بك. آخر هو للعنصر الجديد وسيتم تحميله على بطاقتك.
استثناءات عند تقديم شكاوى حول العودة أو التبادل
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى حول عودتك أو تبادلك ، فهناك بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك ؛
- يمكنك إرجاع أو استبدال (TD) الخاص بك لمدة 30 يومًا عبر بنود العداد في غضون 30 يومًا من الشراء. يجب أن يكون لديك إيصال لإكمال التبادلات أو المرتجعات أو المبالغ المستردة
- (MA) يمكن إعادة الأجهزة الرئيسية أو استبدالها في غضون سبعة أيام بعد الشراء. يمكنك طلب إرجاع المنتج إذا كان به عيوب في التصنيع أو في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء. عند إرجاع العنصر ، يجب أن يكون غير مستخدم وفي عبوته الأصلية. يجب أن يكون لديك إيصال.
- (HI) يمكن استبدال عناصر العطلات بنفس العناصر أو ما يماثلها من قيمة متساوية. إذا شعرت ، عند تقديم شكواك ، أن التبادل لن يناسبك ، يمكنك طلب استرداد الأموال خلال 14 يومًا من الشراء. يجب عليك إرجاع السلعة غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.
إذا واجهتك أي مشاكل في تقديم شكواك إلى Menards ، فيمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Menard Inc.؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Menard Inc. لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم شكوى لدى ميناردز؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.