كيف يمكنني إزالة قيود الحساب على حساب My Metropcs؟
شيء صغير:إذا كان حساب Metro by T-Mobile الخاص بك مقيدًا، فاتبع الخطوات التالية لمحاولة رفع هذه القيود: انتقل إلى موقع Metro by T-Mobile على الويب، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم عد إلى الصفحة الرئيسية، وحدد موقع القائمة
مقدمة
قد يكون الأمر محبطًا عندما يكون حساب هاتفك مقيدًا. إذا كانت لديك حاليًا قيود على حساب Metro by T-Mobile الخاص بك، والمعروف سابقًا باسم MetroPCS، فيمكن أن تساعدك النصائح التالية في البدء إذا كنت تريد معرفة كيفية محاولة رفع هذه القيود.
ما ستحتاجه
الهاتف الخلوي
انتقل إلى موقع Metro by T-Mobile
قم بزيارة موقع Metro by T-Mobile.
افتح صفحة "تسجيل الدخول"
انقر على "تسجيل الدخول" في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية، مما سيؤدي إلى فتح صفحة تحتوي على زر "تسجيل الدخول" باللونين الأرجواني والأبيض.
تسجيل الدخول إلى حسابك
انقر على الزر الأرجواني والأبيض للانتقال إلى صفحة "تسجيل الدخول إلى حسابي"، حيث يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك. أدخل معلوماتك، ثم انقر على "تسجيل الدخول".
العودة إلى الصفحة الرئيسية
بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك، انقر على أيقونة "m by T" الموجودة في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة للعودة إلى الصفحة الرئيسية.
حدد موقع القائمة
قم بتحديد الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا لموقع Metro by T-Mobile.
افتح القائمة
انقر على الخطوط الأفقية الثلاثة لتوسيع القائمة.
ابحث عن قسم "المساعدة"
قم بالتمرير لأسفل القائمة حتى تجد قسم "المساعدة". يحتوي القسم على فقاعة دردشة سوداء على يساره وسهم يشير إلى الأسفل على يمينه.
افتح قائمة "المساعدة"
انقر على السهم الموجه للأسفل على يمين "المساعدة" لتوسيع القائمة.
حدد موقع "الدعم عبر الإنترنت"
قم بالتمرير حتى تجد السطر الذي يقول "الدعم عبر الإنترنت". انقر فوقه.
حدد موقع فقاعة الدردشة
سيتم توجيهك إلى صفحة "مرحبًا بك في دعم Metro". حدد موقع فقاعة الدردشة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
افتح صندوق الدردشة
انقر على فقاعة الدردشة لفتح مربع الدردشة.
تحدث إلى ممثل
اتبع الإرشادات التي يقدمها الروبوت حتى تتحدث إلى أحد الممثلين. إذا لم تتمكن من التحدث إلى شخص ما عبر الدردشة، فانتقل إلى الخطوة التالية.
اتصل بدعم العملاء
إذا لم تتمكن من التحدث إلى أحد الممثلين عبر الدردشة ولا تزال بحاجة إلى المساعدة، فاتصل بفريق خدمة عملاء Metro by T-Mobile مباشرةً للحصول على المساعدة.
خاتمة
تسهل خدمة Metro by T-Mobile الحصول على المساعدة من أحد ممثلي خدمة العملاء عندما تريد معرفة المزيد حول إزالة القيود المفروضة على حسابك. اتصل بهم في أقرب وقت ممكن لتسريع العملية حتى تتمكن من الحصول بسرعة على الإجابات التي تحتاجها.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Metro PCS؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Metro PCS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إزالة قيود الحساب على حساب My Metropcs؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.