كيف يمكنني استرداد الوصول إلى حساب Microsoft Powerpoint الخاص بي؟
يمكن أن يكون التعامل مع مشكلات الخدمة مثل الوصول إلى حساب البرنامج مهمة شاقة. لهذا السبب يوجد GetHuman. نحن شركة تركز على المستهلك وتحاول مساعدتك في حل مشكلة خدمتك بنفسك من خلال أدلة DIY البسيطة. بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار طلب مساعدة خدمة العملاء باستخدام دليل جهات الاتصال الخاص بنا للشركات الكبيرة مثل Microsoft.
يحب بعض الأشخاص العروض التقديمية المرئية ، والبعض الآخر لا يهتم بها كثيرًا. إذا كنت تندرج في الفئة السابقة ، فستقدر برنامج Microsoft PowerPoint. Microsoft PowerPoint هو برنامج عرض تقديمي يعد أحد مكونات مجموعة Microsoft Office. صمم مبتكروه في الأصل البرنامج لتوفير صور للعروض التقديمية الجماعية في بيئات العمل. ومع ذلك ، فقد تنوعت لتشمل حلول الاتصالات ليس فقط للشركات ولكن أيضًا للإعدادات الأخرى.
لقد قطعت إصدارات PowerPoint شوطًا طويلاً ، من إنتاج ورق شفاف علوي وتطوير شرائح ملونة إلى إدخال إخراج الفيديو من عروض الشرائح الافتراضية على أجهزة العرض الرقمية. البرنامج متاح لمنصات مثل Microsoft Windows و Apple Macintosh و Android و iOS والويب.
بخلاف تقديم المعلومات في عروض الشرائح ، توجد عدة طرق مختلفة لعرض البيانات. وتشمل هذه الطباعة للتوزيع كوثائق ورقية ، وتغليف المعرفة على قرص مضغوط للتوزيع ، والتضمين في مدونة أو صفحة ويب ، ونقل عرض بث مباشر عبر الإنترنت ، ومشاركة الشبكات الاجتماعية مثل Twitter أو Facebook.
لبدء استخدام PowerPoint ، يجب أن يكون لديك حساب Microsoft Office. لذلك ، قد تفقد الوصول إلى حساب PowerPoint الخاص بك إذا تم قفل حسابك في Office. يوجد أدناه ما يمكنك فعله إذا وجدت نفسك غير قادر على الوصول إلى حساب PowerPoint الخاص بك.
الخطوات الواجب اتخاذها
هل تواجه مشكلة في استخدام مكونات مجموعة Microsoft Office مثل PowerPoint؟ لديك خيار استعادة حسابك من خلال صفحة الويب الرسمية لـ Microsoft. لتبدأ:
- قم بتشغيل الموقع الرسمي لشركة Microsoft
- في علامة تبويب البحث باتجاه أعلى يمين الشاشة الرئيسية ، اكتب وانقر فوق استرداد حساب Microsoft.
- يجب أن ترى رابطًا لإعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft أو استردادها. انقر عليه
- سيقوم النظام بإعادة توجيهك إلى صفحة الاسترداد.
- انقر فوق ارتباط نموذج الاسترداد.
- قدم عنوان بريد إلكتروني مخصصًا للطوارئ أو اسم مستخدم أو رقم هاتف للحساب الذي ترغب في استرداده (استخدم عنوان بريد إلكتروني منفصلًا عن ذلك الذي تسترده)
- أدخل الأحرف على الشاشة للتأكد من أنك لست روبوتًا ، ثم انقر فوق التالي
- تحقق من عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال
- باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته ، تحقق من رسالة رمز الأمان من Microsoft. ارجع إلى صفحة الويب ، وأدخل الرمز ، ثم انقر فوق تحقق.
- املأ أكبر قدر ممكن من المعلومات وانقر على إرسال. يمكنك أن تتوقع ردًا مع الطريق إلى الأمام عبر البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ خلال 24 ساعة. ستحتوي الرسالة على تعليمات حول كيفية استرداد حسابك.
في بعض الأحيان ، قد يتم رفض طلب استرداد حسابك. أيضًا ، قد لا تزال تواجه مشكلة في الوصول إلى حساب PowerPoint الخاص بك حتى بعد تجربة عملية الاسترداد عدة مرات. عندما يحدث ذلك ، يمكنك أن تؤدي إلى البحث عن خدمات دعم العملاء. إليك كيفية الوصول إلى الوكلاء.
الاتصال بدعاة دعم العملاء
يتوفر فريق Microsoft الذي يتعامل مع صفحات خدمة عملاء PowerPoint عبر المكالمات الهاتفية وصفحات المساعدة عبر الإنترنت . قبل البدء في الاتصال ، من الحكمة أن يكون لديك تفاصيل حسابك على الإنترنت لتسهيل قيام ممثلي الشركة بتحديد موقع حسابك والتحقق من هويتك. بمجرد وصول الوكيل إليك ، أرسل مشكلتك ، ويمكنك التأكد من أنك ستحصل على المساعدة التي تحتاجها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاستفسار عن أي مشكلة خدمة أخرى قد تكون لديك بخصوص برامج مجموعة Microsoft Office.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Microsoft Powerpoint؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Microsoft Powerpoint لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الوصول إلى حساب Microsoft Powerpoint الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.