يشرح دليل GetHuman هذا ماهية Microsoft Teams والعديد من ميزاته الأساسية. يمكن للمستخدمين أيضًا إنشاء قنوات لتنظيم فرقهم بشكل أكبر في أقسام أو مجموعات تركيز. يجد العديد من المستخدمين أيضًا أن تكامل Outlook مفيد. لمساعدة أصحاب الأعمال والمديرين والموظفين، تتوفر نسخة تجريبية مجانية مدتها عام واحد لمستخدمي Microsoft الجدد.
يمكن استخدام Microsoft Teams لإنشاء فرق عمل افتراضية وتبادل الرسائل والدردشة المرئية كمجموعة أو بشكل فردي، وحتى مشاركة شاشتك حتى يتمكن الجميع من رؤية ما تعمل عليه. تتوفر أيضًا ميزات الدردشة الصوتية فقط.
تعمل فرق Microsoft بسلاسة مع Office 365، كما يسهل مشاركة المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر فريق Microsoft لأنظمة التشغيل Windows وmacOS وiOS وAndroid. إذا كانت لديك أية مشكلات في الوصول إلى حساب Microsoft Teams الخاص بك، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft Teams .
يتضمن Microsoft Teams مجموعة متنوعة من الميزات، بما في ذلك إضافة ما يصل إلى 50000 عضو إلى الفريق، وتنظيم الفريق في قنوات، ومشاركة التحديثات مع الفريق بأكمله. يمكنك أيضًا جدولة الاجتماعات وعقدها لأعضاء الفريق ودعوة المستخدمين الخارجيين عبر Outlook.
بمجرد تسجيل شركتك أو مؤسستك في Microsoft Teams، يمكنك تنزيل التطبيق أو استخدام Microsoft Teams عبر الإنترنت .
ابدأ في بناء فرق مع مستخدمين من مؤسستك، ثم يمكنك استخدام القنوات لتقسيم هذه الفرق بشكل أكبر، مثل قنوات التسويق أو وسائل التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال. تصبح القنوات جريئة عند وجود أي نشاط جديد داخل القناة.
تمامًا مثل معظم منصات الوسائط الاجتماعية المتاحة، يمكنك استخدام @ للإشارة إلى الآخرين، ويمكنك "الإعجاب" بالمنشورات داخل القنوات، وتكون كل محادثة قابلة للبحث. يمكن إرفاق الدردشة الجماعية بملفات محددة بحيث لا يكون التعاون سوى نقرة واحدة.
نظرًا لأن Microsoft Teams مصمم للعمل مع كل ما تقدمه Microsoft، يمكن للمستخدمين التحكم في ملفاتهم ووسائطهم من Office 365 دون الحاجة إلى تبديل التطبيقات. سواء كنت تريد الإنشاء أو التحرير أو التنزيل أو النقل أو الحذف، ستجد جميع الخيارات نفسها كما لو كنت في Office 365.
لا يمكنك فقط مشاركة المحادثات بأكملها في بريد إلكتروني في Outlook، ولكن يمكن للمستخدمين أيضًا تلقي رسائل بريد إلكتروني تلقائية من Outlook لأي أنشطة فائتة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن الرد على المحادثات مباشرة في Outlook.
نظرًا لأن الشركات تسمح لعدد أكبر من الموظفين بالعمل من المنزل أكثر من أي وقت مضى بسبب فيروس كورونا الجديد، بدأت Microsoft Teams في تقديم نسخة تجريبية مجانية مدتها عام واحد. ومع ذلك، لا يمكن للمستخدمين الذين لديهم اشتراكات Office 365 الوصول إلى النسخة التجريبية لمدة عام واحد وسيحتاجون إلى تحديث اشتراكهم لاستخدام Microsoft Teams. إذا كنت تريد استخدام النسخة التجريبية المجانية، فستحتاج إلى استخدام عنوان بريد إلكتروني لم يتم تسجيله بعد في Microsoft.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Microsoft Teams لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استخدام فرق مايكروسوفت؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.