كيف يمكنني الوصول إلى حسابي القديم في Minecraft؟
إذا كان لديك حساب قديم في Minecraft وترغب في معرفة ما إذا كان لا يزال نشطًا ، أو إذا كنت تشعر ببساطة برغبة في اللعب مرة أخرى ، فإليك كيفية استرداده.
هناك نوعان من حسابات Minecraft. حساب Minecraft الذي تم إنشاؤه بعد عام 2012 أو أي حساب تم ترحيله إلى تنسيق الحساب الجديد يُعرف الآن باسم حساب Mojang. الحسابات التي تم إنشاؤها قبل عام 2012 والتي لم يتم ترحيلها إلى التنسيق الجديد هي التي لا تزال تسمى حسابات Minecraft. يمكنك الوصول إلى حساب Minecraft باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك غير قادر على الوصول إلى حساب Minecraft أو Mojang الخاص بك. سأصف هذه المشكلات وأقدم حلولًا للوصول إلى حسابك إذا واجهت أحد هذه السيناريوهات.
نسيت رقمك السري؟
إذا نسيت كلمة المرور لحساب Minecraft الخاص بك ولم تتمكن من العثور على أي مكان قمت فيه بنسخ هذه المعلومات ، فهناك خطوات يمكنك اتخاذها لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. بالنسبة لحسابات Minecraft القديمة ، سيكون عليك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم الخاص بك حيث ستتم مطالبتك بالترحيل إلى حساب Mojang. بمجرد ترقية حسابك إلى Mojang ، سيكون عليك تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح حيث سيتم إرسال رابط إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور. حدد كلمة مرور آمنة وستتمكن من الوصول إلى حسابك.
نسيت عنوان بريدك الإلكتروني؟
إذا نسيت البريد الإلكتروني الذي يمكنك من خلاله الوصول إلى حسابك في Mojang ، فسيتعين عليك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. بمجرد اختيار إعادة تعيين كلمة المرور ، يجب أن يرسل حسابك في Mojang بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان الذي قمت بتسجيله وسيكشف لك عنوان البريد الإلكتروني لحسابك. يمكنك أيضًا محاولة استخدام عناوين البريد الإلكتروني القديمة التي تمتلكها للوصول إلى حسابك قبل محاولة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
ليس لديك حق الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني؟
يمكنك تذكر عنوان بريدك الإلكتروني واسم مستخدم الحساب وكلمة المرور ولكن إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني ، فسيتعين عليك تغيير البريد الإلكتروني الذي ستسجل من خلاله الدخول إلى حسابك. إذا كان لا يزال لديك حساب قديم في Minecraft ، فستتم مطالبتك بترحيله لتغيير عنوان بريده الإلكتروني المرتبط بالحساب.
لتغيير البريد الإلكتروني على حساب Mojang:
- تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك موجانج
- اذهب للاعدادات'
- حدد "تغيير البريد الإلكتروني". سيظهر لك تحدٍ أمني غالبًا ما يكون عبارة عن سلسلة من الأسئلة التي حددتها وتعطي إجابات عند إعداد حسابك. فقط عندما تجيب على الأسئلة بنجاح ، سيتم تغيير عنوان البريد الإلكتروني.
لا تتذكر اسم مستخدم حساب Minecraft الخاص بك؟
إذا كان لديك حساب Minecraft ولكنك لا تتذكر اسم المستخدم الخاص بك ، فسيتعين عليك ترحيل حسابك إلى Mojang حيث سيظهر اسم مستخدم Minecraft داخل اللعبة وعلى صفحة حساب Mojang الخاصة بك.
إذا فشلت جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فسيتعين عليك الاتصال بدعم العملاء. يمكنك الاتصال بفريق دعم عملاء Minecraft بإرسال بريد إلكتروني إليهم عبر موقعهم على الويب. سيُطلب من يو ملء العديد من الحقول بما في ذلك وصف مشكلتك. لا يمكن العثور على رابط البريد الإلكتروني إلا على موقع الويب.
يمكنك أيضًا الاتصال بدعم عملاء Minecraft من خلال مكتب المساعدة عبر الإنترنت. أخبرهم أنه لا يمكنك الوصول إلى حساب Minecraft الخاص بك وسوف يتصلون بك لحل. يمكنك العثور على الرابط إلى مكتب المساعدة على GetHuman .
يوجد في Mojang أيضًا مكتب مساعدة عبر الإنترنت حيث يمكنك الحصول على المساعدة من فريق دعم العملاء إذا كنت تواجه مشكلات في الوصول إلى حسابك في Mojang. يمكن فقط لمستخدمي Minecraft الذين قاموا بترحيل حساباتهم استخدام هذا الخيار للحصول على المساعدة. سيتم إرشادك خلال العملية بأكملها وسيتوفر لك قريبًا حق الوصول إلى حسابك. يمكنك العثور على الرابط إلى مكتب المساعدة في Mojang من خلال GetHuman .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Minecraft؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Minecraft لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الوصول إلى حسابي القديم في Minecraft؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.