كيف يمكنني إرجاع عنصر إلى MobStub.com؟
توضح هذه المقالة كيفية إرجاع أحد العناصر التي تم شراؤها من متجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت Mobstub ، وما هي المشاكل التي قد تنشأ. يصف سياسة Mobstub البسيطة للإرجاع ، مع ملاحظة الاستثناءات من قواعد الإرجاع الخاصة بهم في حالات المبيعات الخاصة أو العناصر المعيبة. كما يوفر تعليمات لجعل العودة الفعلية.
Mobstub هو مكان حيث يمكن للأشخاص شراء سلع بأسعار معقولة من العلامات التجارية ذات الأسماء الكبيرة وتجار التجزئة البوتيك. كجزء من محاولتهم لإرضاء عملائهم تمامًا ، لديهم سياسة وإجراءات إرجاع بسيطة. لمعرفة كيفية العودة إلى Mobstub ، ما عليك سوى اتباع هذه التعليمات.
تحقق من أن العنصر الخاص بك مؤهل
بالنسبة للجزء الأكبر ، سيقبل Mobstub الإرجاع على أي عنصر طالما تقوم بإعادته في غضون 30 يومًا من الشراء. ومع ذلك ، لا يمكنك إرجاع بدلات الاستحمام ، والملابس الداخلية ، والجوارب ، والمكياج ، والفراش بعد فتح العبوة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك التحقق من أي الأوراق ورسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها مع أو حول عملية الشراء. من أجل الحفاظ على أسعارها منخفضة ، تقدم Mobstub في بعض الأحيان خصومات كبيرة شريطة أن تكون عملية البيع نهائية ، حتى إذا كان يمكن إرجاع العنصر المعني عادة. تحقق من أن هذا ليس هو الحال مع البند الخاص بك.
إذا كان العنصر الذي تلقيته تالفًا أو معيبًا ، فسوف يرسل لك Mobstub بديلًا على الفور دون الحاجة إلى إرجاع العنصر الذي حصلت عليه ، طالما أنك اتصلت به في غضون 15 يومًا من الشراء.
العودة
- إرسال بريد إلكتروني إلى قسم خدمة عملاء Mobstub. في نص البريد الإلكتروني ، قدم اسمًا وصانعًا للعنصر الذي ترغب في إرجاعه ، ورقم الطلب الخاص بك ، وسبب إرجاعك للعنصر. يمكنك العثور على البريد الإلكتروني لخدمة عملاء Mobstub هنا .
- افتح رسالة البريد الإلكتروني للرد التي تتلقاها منهم واطبع ملصق الإرجاع.
- انظر إلى الأوراق ورسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها مع طلبك الأصلي. إذا كانت هناك أي تعليمات خاصة بالعودة ، فاتبعها.
- أرسل السلعة إلى أي مكان مكتوب على ملصق الشحن. بمجرد أن يستلمها Mobstub ، سيرسل إليك المبلغ المسترد. ومع ذلك ، إذا كان العنصر قد تعرض للتلف أو التغيير بأي شكل من الأشكال منذ فتح الحزمة ، فيجوز له إصدار رد جزئي فقط أو عدم استرداده على الإطلاق.
من أجل الاستمرار في تقديم أسعار مخفضة ، تقوم Mobstub بتصدير مخزونها من العديد من الموردين ومراكز الوفاء المختلفة. قد يكون لكل من هذه السياسات سياسات الإرجاع الخاصة بها التي قد تعقد عملية استرداد الأموال. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات ، فكل ما يمكنك فعله هو إرسال بريد إلكتروني إلى مركز خدمة عملاء Mobstub. ليس لديهم خط هاتف لخدمة العملاء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية MobStub؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل MobStub لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرجاع عنصر إلى MobStub.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.