كيف يمكنني الحصول على MoviePass لاسترداد الرسوم؟
على الرغم من أن MoviePass يقدم لك الكثير من الصفقات المدهشة ، فقد ترغب في إلغاء تذكرتك واسترداد أموالك. يمكنك القيام بذلك في بضع خطوات بسيطة مع هذه النصائح المفيدة.
على الرغم من أن MoviePass يقدم لك الكثير من الصفقات المدهشة ، فقد ترغب في إلغاء تذكرتك واسترداد أموالك. يمكنك القيام بذلك في بضع خطوات بسيطة.
يعد إلغاء MoviePass الخاص بك عملية بسيطة ومباشرة. في التطبيق أو موقع الويب ، انتقل إلى خيار "تفاصيل الحساب". انتقل إلى خيار "Plan Billing Information" ثم "Cancel". سيطلبون منك تقديم سبب رغبتك في الإلغاء قبل أن تتمكن من الاستمرار. لاحظ أنه بمجرد الإلغاء ، من المستحيل إعادة تنشيط حسابك لمدة تسعة أشهر على الأقل. انقر فوق الخيار "إلغاء الاشتراك" لإكمال العملية. ستظل عضويتك نشطة حتى نهاية دورة الفوترة.
الحصول على استرداد للعضوية السنوية الموزعة
إذا كنت قد دفعت اشتراكك السنوي ، فيمكنك الإلغاء واسترداد أموالك. على الرغم من أنك قد لا تحصل على المبلغ المسترد بالكامل ، فستحصل على جزء منه.
بدأ MoviePass في تحويل الاشتراكات السنوية إلى الخطط الشهرية. يتم تقديم المبالغ المستردة للاشتراكات السنوية عند الطلب. وهذا يعني أنه بدلاً من مشاهدة فيلم واحد شهريًا ، يمكن للعملاء مشاهدة ثلاثة أفلام شهريًا.
وفقًا لشروط وأحكام MoviePass ، لن يتم تحصيل رسوم منك بعد إلغاء اشتراكك.
إذا طلبت الإلغاء ولكنك اشتركت لاحقًا ، فسيكون لطلب الاشتراك الأولوية ولن يتم إلغاء حسابك. هذا يعني أنه إذا قمت بإلغاء حسابك ثم نقرت على زر "أقبل" ، فلن يكون الإلغاء صالحًا. سيتم تحصيل رسوم اشتراكك ولا يمكنك طلب استرداد الأموال.
لتجنب الخطأ ، يجب عليك قراءة جميع تفاصيل الاتصال بعناية قبل القيام بأي شيء على التطبيق.
إذا تم تجديد اشتراكك ، فسيتم إرسال إشعار إلى بريدك الإلكتروني. قم بإلغاء اشتراكك مرة أخرى. إذا كنت متأكدًا من أنه تم تحميل حسابك على الرغم من إلغاء اشتراكك ، فاتصل بفريق الدعم واطلب استرداد الأموال. لتجنب الارتباك ، تحقق دائمًا من التأكد من إلغاء اشتراكك.
إرشادات لتجنب الخسائر مع MoviePass
1. إذا لم يقم MoviePass بتحصيل رسوم منك لأشهر معينة عند استخدامك للخدمة ، فلا يمكنك خصم سعر اشتراكك من الأشهر المذكورة
2. يمكنك استخدام متوسط سعر التذكرة الذي كان لديك من قبل. ومع ذلك ، لا يمكنك استخدام العذر الذي كان من الممكن أن تكون قد شاهدته عددًا أقل من الأفلام
3. يمكنك خصم التعويض عن الوقت الذي قضيته في طلب المساعدة عبر الإنترنت
4. إذا كنت قد وصلت إلى المسرح عند توفر الأفلام ولكن توقفت عن توفرها عند وصولك ، فقد تقوم بخصم نفقاتك مقابل الغاز.
إذا كنت تريد المساعدة من MoviePass ، فإن أفضل خيار للاتصال بهم هو على الهاتف. سوف تكون على اتصال بممثل دعم العملاء الذي قد يساعدك في العثور على المساعدة الأكثر ملاءمة.
عند التحدث مع وكلاء رعاية العملاء ، يجب أن تكون مهذبًا قدر الإمكان. على الرغم من أن عملية استرداد الأموال من MoviePass يمكن أن تكون طويلة ومعقدة ، إلا أن التقليل من الوقاحة أو عدم الصبر يقلل فقط من فرصك في الحصول على المساعدة. إذا كان وكيل الدعم غير قادر على مساعدتك ، اتصل مرة أخرى وقد تكون متصلاً بآخر مختلف.
مكتب المساعدة هو بديل رائع آخر لطلب الدعم. لديها الكثير من النصائح والاقتراحات المستهدفة التي قد تعالج مخاوفك. في مكتب المساعدة MoviePass ، يمكنك التعلم من تجارب العملاء السابقين. حيث يطلب معظم العملاء الدعم عندما يواجهون مشاكل. عند التواصل مع ممثل رعاية العملاء في مكتب المساعدة ، قد يوجهك إلى مواصلة التواصل على نظام أساسي مختلف. إنهم لا يقدمون الدعم على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية MoviePass؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل MoviePass لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الحصول على MoviePass لاسترداد الرسوم؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.